[問題] 在iOS上NETFLIX跟Disney+不能付費使用了

[yankae (kerker)]

【一般問題】
機型名稱：iPhone 16 PRO MAX 和APPLE TV
（建議但不強制使用正確名稱）

系統版本： IOS 18
(設定→一般→關於本機→版本)

問題描述：
今天平常大家在用的NETFLIX跟Disney+突然無法登入進去看
我從網頁登入後變成要重新註冊跟繳錢的狀態，兩個串流平
台都一樣，而且我APPLE上的訂閱期限明明還有快一個月(到3/14)
就突然全部不行用

變的我要重新從電腦網頁登入這兩個串流平台，然後重新登入繳錢，
才可以使用，但之前看的紀錄全部都消失，等於重開了一個新帳號..

不知道有沒有人跟我遇到一樣的問題...

這樣我APPLE上的訂閱還能退費嗎..
我是有查到去年新聞有說後續NETFLIX不再支援APPLE付費，但今天
竟然直接砍我帳號...而且連Disney+都一樣

昨天用都還好好的

【2/21已解決】
我已經改用PC上的網頁繳錢，APPLE上的繳費我昨天申請退款網飛跟D+
，蘋果於今日已退款給我，還滿有效率的...

但之前收集的片單跟觀看紀錄都要重來了QQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.96.87 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1740060192.A.60D.html
→ widec: 以前我好像有看到跟你一樣的案例
→ widec: 跟客服聯絡吧
我已先上蘋果官網申請這兩個串流平台的退款，但不能寫原因，不知道會不會
退款..
→ malanna: 感覺被清退
噓 haleytll: 不能寫原因，蘋果是要退什麼意思的？
推 l98: Netflix 內購？你是很早期訂閱Netflix的？
→ ken820507: 去年底N被扣款後沒開通會員，申請退費有退款。
→ wed1979: 土耳其？
推 RaiGend0519: 我看了一下沒事
推 Ulysses: 之前是遇過網飛不能看發現是wifi ip被鎖，後來小烏龜重開
→ Ulysses: 換ip就正常了
推 sportsyzm: Apple ID 登出再登入呢
我已經改用PC上的網頁繳費，APPLE上的繳費我昨天申請退款網飛跟D+，
蘋果於今日已退款給我還滿有效率的...

但之前收集的片單跟觀看紀錄都要重來了QQ
※ 編輯: yankae (114.45.217.98 臺灣), 02/21/2025 23:52:15
推 z753951zxc: 試試看轉移使用者