[問題] iPhone16pro 黑螢幕觸控失效

[yxrdragon (小GG)]

IPhone16pro 版本應該是目前最新18.3.1
使用半年
早上開車開到一半等紅燈發現手機黑螢幕
因在玩皮克敏開著螢幕在種花

當下測試可以聽到截圖音效
請別人打電話有響也有震動
但螢幕黑掉觸控部分失效
無法按接聽

車上藍牙可以正常連結有出現歌曲名稱
但是沒有聲音

有人有相關經驗嗎
是否只能走送修這一步？

寶可夢特級護照直接不用抽
因我沒有綁定任何帳號==

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更新一下

預約特約神腦後
維修人員表示他們無法處理只能送回蘋果原廠
維修時間在預估7-14天

主機板跟螢幕總成壞掉所以全換
只有鏡頭跟殼是我原本的

電池也換新（賺到原本電池容量90左右

但兩天過後就接到電話手機已修好
因非人為保固內沒有收費




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.11.130 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1741271707.A.516.html
推 alloc: 感覺是軟體bug 強制重開的話？
無法重新開機 有試過 強制重開 一樣 黑螢幕QQ

※ 編輯: yxrdragon (61.224.11.130 臺灣), 03/06/2025 22:43:24
推 frf2pujols17: ios 18.3最近也有遇到兩三次 感覺比較像版本bug
→ frf2pujols17: 重開機後就正常了
請問該如何重新開機 我用上下音量鍵再按電源十秒 應該有重開但還是一樣黑螢幕QQ
※ 編輯: yxrdragon (61.224.11.130 臺灣), 03/06/2025 22:55:39
推 NekomataOkay: 我的也是
→ NekomataOkay: 有反應給客服 說是正常現象
 那請問客服有說怎麼解決呢我已經一整天無法使用手機了qq
※ 編輯: yxrdragon (61.224.11.130 臺灣), 03/06/2025 23:27:50
推 NekomataOkay: 重新開機
呃我沒辦法重新開機欸？
※ 編輯: yxrdragon (61.224.11.130 臺灣), 03/06/2025 23:41:12
→ roman80010: 插電腦連第三方軟體 有些可以強制重新啟動手機的 試
→ roman80010: 試看
好的明天來試試看謝謝

確定要送回蘋果了 無法強制重新開機感謝你的回覆！！
※ 編輯: yxrdragon (61.224.11.130 臺灣), 03/07/2025 00:07:56

※ 編輯: yxrdragon (111.83.76.200 臺灣), 03/07/2025 18:14:40
推 FF4u: 插這充電線，再次使用 強制重開機方式
→ FF4u: https://support.apple.com/zh-tw/116940
我拿去坊間手機行他們也沒輒，請我送回原廠了

我的手機是有電的，鬧鐘一直響但觸控關不掉，所以只能讓他一直響10分鐘後又再響==

放了兩天都還沒沒電真的沒輒

※ 編輯: yxrdragon (111.83.76.200 臺灣), 03/07/2025 21:12:20
→ minyann: 蘋果什麼時候才要在台中以南開直營
對啊==我就在中南部可憐

※ 編輯: yxrdragon (111.83.76.200 臺灣), 03/08/2025 09:42:16
※ 編輯: yxrdragon (111.83.104.196 臺灣), 03/23/2025 12:02:53