[心得] 避雷 絕對不要在全聯全電商買iPhone

[ok8299ok8299 (BenTseng0205)]

今年購買前爬文看到去年也是這副尿性，以為今年會正常了，所以想說就從全電商買吧，
結果沒想到牛牽到北京。

https://i.imgur.com/TFfIrDY.jpeg
以上為購買當日截圖，當時購買的頁面也標示了9/19發貨，結果至今完全沒有發貨。甚至
客服人員致電來說，「廠商也不知道哪時候發貨，可以幫我退掉訂單嗎？」

9/19後一路都有跟客服詢問，得到的回覆都是依照順序發貨，我也接受了。
這時甚至在Threads上看到有人因為認識全電商主管，所以可以靠關係優先拿到貨。
反應給全電商之後，他們要求我提供主管名字，不然就代表沒有這件事情。
如下圖
https://i.imgur.com/RzQ2w62.jpeg


連假開始的這個晚上，下班時間17:10突然收到全電商的簡訊，如圖：
https://i.imgur.com/5usjPXt.jpeg

要連假的第一天就處理這件事真的滿賭爛的

當天他們來電表示重新下單的話，會開一個專屬賣場，並且給我們更優惠的價格。
當時說會給予「每滿2000就給2000限時福利點」的活動，沒有概念的朋友我換個說法「滿
2000元折200元，但期限內要用完回饋的點數」。
也就是說：我花29900購買i17，最終會得到28000點，等同2800台幣的福利點數，但要在1
1/10之前用完。
最初覺得，好啦算了至少他們有要解決，也有誠意。
結果呢，今天發現根本跟他們這次連假推出的活動「生活節」折扣一摸一樣，滿2000給20
00限時福利點。根本把我們當白癡耍= =
https://i.imgur.com/3uQiiUj.jpeg


最後，說給專屬連結下單，他們特別調貨，但是卻是要30天後才發貨。
下圖為網路上其他同樣狀況之網民：
https://i.imgur.com/5J414KQ.jpeg

而且他們客服沒有免付費專線，一直打市話真的有夠貴，浪費一堆電話錢客服又跳針，什
麼都不知道又沒辦法處理。

總之，拜託大家遠離全電商，真的是超級扯

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.71.137.45 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1759131991.A.4CF.html
推 pSeRiC: 官網買最安全
學乖了
※ 編輯: ok8299ok8299 (61.71.137.45 臺灣), 09/29/2025 15:52:55
推 yoshilin: 買期貨本來就有風險
推 victoryss: 這是期貨？我以為是ㄌ...(?)
推 ulan: 去年的歐樂B事件後，絕對不在x連買預購品
→ LouisWOLF: 好爛
推 kevincn13: 等不及可以申請退貨吧
現在專屬賣場沒有退貨退款的選項。
→ gary8442: 慘
推 ulan: https://www.consumers.org.tw/product-detail-386
→ ulan: 4663.html
有喔，上週已經申訴了
※ 編輯: ok8299ok8299 (61.71.137.45 臺灣), 09/29/2025 16:03:18
→ jjjj222: 你都爬文看到去年的狀況了, 怎麼今年還敢買..
我第一句有解釋了
※ 編輯: ok8299ok8299 (61.71.137.45 臺灣), 09/29/2025 16:05:30
噓 Shimotsukin: 要選擇在電商購物就自己負責，又要搶便宜又要人家馬
→ Shimotsukin: 上出貨給你還要上網公審別人，你也挺巨__的，沒耐心
→ Shimotsukin: 沒本事就官網等
看不懂你想表達什麼？你是全電商主管嗎哈哈
推 Louis430: 邏輯說不通啊...先幫補
→ iele: 去年真的等超級久的
→ iele: 還沒有辦法退貨
※ 編輯: ok8299ok8299 (101.8.89.182 臺灣), 09/29/2025 16:23:10
推 DDDDRR: 都看到去年怎樣了 怎麼會覺得今年不會怎樣..？
想說他們去年第一次賣蘋果，難免會有流程上問題，今年應該會優化。
推 kevincn13: 直接走客服管道退貨吧
推 crazydai: 也太久幫拍拍，我的都已經摔到了XDD
推 john0628: 我這次在蝦皮上的通訊行預約17  也要等到10月中陸續出貨
噓 CharlesCL: 要撿便宜就要有代
所言甚是
※ 編輯: ok8299ok8299 (61.71.137.45 臺灣), 09/29/2025 16:50:03
推 tom80114: 明年可以再發一篇：想說有了去年和前年的經驗 這次選擇
→ tom80114: 全聯應該不會失望…..
推 flyaway1030: 拍拍
→ flyaway1030: 不太懂明明就是在爭取自己應有的權益跟事項怎麼會
→ flyaway1030: 有人繼續冷言冷語
謝謝你，那些人本來就不是我發文的觸及目標，所以也沒關係啦就當笑話看就好哈哈哈
※ 編輯: ok8299ok8299 (101.8.89.182 臺灣), 09/29/2025 16:56:35
推 eveno: 有雷硬要踩
→ eveno: 還是官網或好市多買現貨比較好
→ bibichiang: 全電商買有比較便宜嗎？？？
沒有認真比較，但是看到便宜2000就想說還不錯
推 frozenmoon: 先猜明年會有人再發同樣文XDD
噓 lazuritechen: 官網買的現在已經滑到快膩了
→ lazuritechen: 自己愛便宜又愛快 就你最聰明
沒啦，還是官網買的你聰明
※ 編輯: ok8299ok8299 (61.71.137.45 臺灣), 09/29/2025 17:19:18
噓 tw00172848: 刪推文是怎麼回事????
我有誤刪嗎？
推 frozenmoon: 還是要有人反映阿 不然下次又有人去買全電商的吃虧
→ frozenmoon: 而且沒收到貨或沒登入ID還不能退貨就太誇張了
→ casefinite: 不是說拿到經銷權還這樣？
對啊，我也是看到這樣所以覺得可行了
※ 編輯: ok8299ok8299 (101.8.89.182 臺灣), 09/29/2025 17:32:22
→ PeterHu0827: 你怎會覺得會改
推 alan855tw: 官網價格硬，但就是可以穩穩的買，穩穩地拿到新手機
→ hyakkiyagyo: 活該+你的問題 可憐 早拿到了
沒錯，相信他們是我的問題，希望大家不要踩這個坑
※ 編輯: ok8299ok8299 (101.8.89.182 臺灣), 09/29/2025 17:40:45
→ casefinite: 我就原價官網買 好市多也買到一台 科科
推 frozenmoon: 官網買就是到貨時間基本不會有問題，加上2週內可退貨
→ casefinite: 我是不太相信，我是覺得你要回饋就不要期待準時拿到
→ casefinite: 你也是好意想提醒大家
噓 kas1106: 低端為了貪幾毛便宜搞到自己，難怪是低端
吳*謙先生，筆錄記得去做
→ william456: 今年中華沒預約門市低資費也只要等3-5天
※ 編輯: ok8299ok8299 (101.8.89.182 臺灣), 09/29/2025 17:54:29
→ william456: 貨根本滿出來，最難等的中華都一堆貨了，福利熊呵
→ william456: 呵
原來之前最難等的是中華
推 getx105: 就說要買就官網跟好市多，你看看你
哎呀呀，我之前都在官網買，想說都很順利就以為外面也是
推 frozenmoon: 唉 這終究還是全電商的問題啦 不是消費者的錯
※ 編輯: ok8299ok8299 (101.8.89.182 臺灣), 09/29/2025 18:04:18
→ casefinite: 想賺點回饋就低端？太嚴格了吧
嗚嗚感謝您
→ casefinite: 像我乖乖賣貴貴的官網就是怕等
噓 J3PO: 純噓第一段邏輯。都爬到去年狀況了，怎麼會覺得今年會正常
→ J3PO: ..
因為今年有拿到蘋果官方授權通路，但我還真的沒想到兩年都來擺爛，還是真的失誤，流
程沒優化好我也不知道
※ 編輯: ok8299ok8299 (101.8.89.182 臺灣), 09/29/2025 18:09:02
噓 a456618: 去年就發生過 怎麼還有人不信啊
推 Yohachan: 沒事 明年肯定也會有人買全聯然後上來抱怨 嘻嘻
推 antiiss: 拍拍，謝謝心得分享，明年應該不會再有人踩雷了QQ
推 HongGi5566: 除了官方 絕對不要在其他通路買
推 FF4u: 網頁的問題，寫9/19當天出貨。
噓 fredbrown: 牽到北京了還敢啊
噓 kas1106: 筆錄說到做到嘿，又是一個嘴炮哥zzz
→ YanYain: 可以幫政府採購軍用品，全聯你信喔？
推 red123: https://i.imgur.com/MXLRGZs.jpeg
→ red123: 幫原po QQ，我是9/19早上10點在「現貨區」搶到一台17 256G
→ red123: 藍，9/26出貨，9/27早上10點收到，供您參考
→ frgthy: 蘋果手機只敢官網買
→ kissa0924307: 官網都要等了 這家一定拖更久
噓 c332008: 為什麼總是有人不在官網訂= =
推 a25330686: 之前買NS2也是在全電商買，差點連回饋都拿不到，跟客
→ a25330686: 服說要通報消保官後隔天馬上給回饋…
推 tennasanta: 某44樓挑釁引戰可以浸桶了吧？版規3-J
推 lily5566: 看脆一堆當天到欸
推 kurvenjl: 兇欸，分享還要被奚落
推 good10740: 怎麼不直接跟客服說退貨
推 happylogic77: 幫補血 這也能被酸
推 lepidoptera: 官網買
推 genurso: 好蝦
→ lepidoptera: 官網訂顯示10/8 結果我上週六就收到了…
推 tndh: 你想首發又拿折扣 只能說失敗率極高
→ tndh: iPhone新鮮期原價拿到就偷笑了
推 no1smalleyes: 到底為什麼要檢討消費者，全聯又不是小公司。
推 apac: QQ
推 flyaway1030: 官網也有首發+折扣（刷卡金）
推 loyal325: 我主管9/19酷澎才下單數字版，隔天就拿到了…
推 frozenmoon: 酷彭比較怕另一種問題...
推 steven33107: 拍拍，還好我是80號左右，沒被卡到
推 jet22662266: 檢討消費者到底是什麼邏輯
推 s1d87: 去年那樣搞你還買，該說你善良還是不懂世事
噓 Louis430:                                      自以為是
推 ssss3566: 還好我都聽網友的在官網買就好
推 WU3CO00J: 去年不就這樣了？
推 s790412: 看太多 真的還是官網買最穩
推 shengder: 台新今年拿券有回饋1500，看了看就在官網買第一批了
推 a27647535: 讚
推 dswerfftre: 一個人在前面的森林遇到熊 跟你說有熊而且掛了一個牌
→ dswerfftre: 子小心有熊 然後你走了進去遇到熊 難道是熊的錯嗎？
推 flyaway1030: 我覺得某個範例很瞎耶每家電商都有處理不好地
→ flyaway1030: 方
→ meperidine: 還是官網買最安全 還可以退貨
推 e761031: 官網買最穩還不用受氣
噓 pigger311: 自己選的囉
推 EPIRB406: 拿折扣也有人19號收到阿！什麼邏輯拿折扣不能第一時間拿
→ EPIRB406: 到？
推 alloc: 蘋果真的只推官網 多的錢就當保險省得遇到這些鳥事
→ alloc: 買到機王也是退貨不囉嗦
推 PPPGGG: 笑死 每年劇本都一樣看不膩喔
推 goeast: 全聯就算多便宜也完全不會想在那邊買耶，平常結帳
→ goeast: 就夠慢的了
→ talyn: 每年都有劇本，自己要踩雷，就別怪他人說風涼話
推 sdbb: 謝謝
推 Exc4liboor: 我去我家旁邊燦坤就買到了，你等好久xd
推 ykan: 幫補血，原本也有猶豫是不是在momo或台哥大買，但考量到官網
→ ykan: 可以14天內退換貨(曾經12mini還真的給我拿到機王)，最後還是
→ ykan: 選擇官網訂購，畢竟難保不會有那個萬一，省了小錢傷了時間
推 s60324: 全聯本來就很爛，敢在那買只能說很有勇氣…
推 ydocxam: 勇者
推 tomwdc: 只推官網
推 lucky466: 誇張
推 LonyIce: 不信邪氣到自己
→ rLks02: 一直都是 官網 及 Costco 這兩個選擇啊
推 kazake: 44樓是嘴秋被告了嗎wwww
推 qoo2002s: 這也要噓喔 幫補血
推 a9470302: 電商上買真的是運氣，小弟27號中午看到酷澎廣告，點進
→ a9470302: 去剛好有貨，28號中午就送到
推 uranuss: 感謝分享，以後買這些東西不會考慮這間的
噓 YesNoter: 用全聯買本來腦袋就有..
推 jeliang: 福利熊
→ xBox1Pro: 去年就有很慘的心得文了，怎麼還有人給他們機會
推 shoinchang: 怎麼一堆酸民在那邊酸？原po應該也是好心發勸世文
噓 kkes0001: 貪小便宜
推 tim96tim: 踩雷是一回事被雷是一回事吧 沒踩怎知一樣雷
推 shawncarter: 現在全聯的東西根本不便宜 品質也不怎樣 看到全聯就
→ shawncarter: 不想碰
噓 astrofluket6: 謝分享 反觀某
推 ko363630: 有官網可以買，甚至你每天勤奮點一直刷也能提前拿
→ ko363630: 到，為什麼不再官網買呢？
噓 Dracarys: 自己不買官網
噓 UrFather: 多謝分享牛牽到北京☺
推 funktsai: 合約年電信商直營預購 非合約年就官網買...
→ funktsai: 下一次踩雷的不是你就好了
推 funktsai: 話說今年買兩個17PM透明殼都有明顯瑕疵 好在是官網買
推 cmid05: 分享心得推文還能那麼不友善
噓 hanhsiangmax: 嗆人還可以這麼兇耶，坐等筆錄！！
推 jamison04: 想到嗆人低端結果刪不掉推文瑟瑟發抖的樣子就好笑
推 ironlaw: 原po至少分享經驗可以讓大家閃雷啊 看不懂推文火氣那麼
→ ironlaw: 大幹嘛
推 sfly1119: 檢討消費者阿不就好棒棒
噓 FFFFFFFF: 我昨天去A13一堆人取貨買現貨...你還在等網購XD
推 IPoa: 16被搞過 就再也不買他們了
推 eirny123: 44樓 嘴在邱啊 被告了齁
推 neomaster: 能做出全支付/全電商
→ neomaster: 但依然堅持給實體活動印花
噓 HobbitsBBQ: 所以到底是哪些傻盤要去全聯買啊？沒優惠 沒早點拿
→ HobbitsBBQ:  沒專業  沒售後保障 跟形象又完全八竿子打不著
→ HobbitsBBQ: 你爬文等於沒爬啊，去年很爛 但相信今年不一樣？？
→ HobbitsBBQ: ？憑什麼讓你相信今年不一樣？你爬文的意義是什麼
推 twsavior: 蘋果新機，基本只買官網or pchome or Momo，幾乎可以確
→ twsavior: 保第一梯準時到貨
噓 nolineageno: 自己貪心。
推 qazxsw0125: 好市多線上購買，隔天到貨XD
→ wplinwp: 我是不懂為何要去跟開超市的買3C產品
推 baron0668: 全電商也有不好的經驗，下次就不想再用
推 RealNigga: 人家分享一下而已怎麼有人這樣也可以優越？？
推 kentck: 我9/19 pchome下單17PM 512g 本來寫
→ kentck: 10/4日陸續出貨，但提前9/24出貨
推 MaoMaoLa: 一定要告，了不起44樓幫你出這次哀鳳的錢而已，我覺得
→ MaoMaoLa: 可以
噓 kas1106: 呵呵 玻璃心碎滿地自己對號入座蛤？
→ kas1106: 要告快告欸 怎還沒收到通知？跟89一樣只剩一張嘴
→ kas1106: 只會嘴巴威脅，加油加三百，貪小便宜活該阿
噓 sing60905: 去全聯買真的笑死
推 oscarchang: 有官網不買要貪期貨便宜
推 ane2001617: 笑死 有人是剛被分手還是剛驗出愛滋
推 x941u4vu86: 我也是低端一枚 -2000券-3200刷卡金-1716蝦幣 蝦皮直
→ x941u4vu86: 營9/12 20:00準時下單滿15天已收到
推 x941u4vu86: https://i.meee.com.tw/6Dw1OZo.jpg
推 daniel021477: 蝦皮神腦也是，以為第一批可以9/19拿到，結果同樣
→ daniel021477: 8:00下單，真正9/19拿到的只有20個不到吧，其餘要
→ daniel021477: 等到9/26才會到貨，即使你準時搶也不一定第一批，
→ daniel021477: 更不用講過幾天搶的應該十月才到
推 daniel021477: 是說優惠券跟首發拿到是可以同時滿足到，只是大家
→ daniel021477: 互相分享踩雷不用官網買出優越感，不過這幾樓也有
→ daniel021477: 些重要資訊，看來許多電商9/19準時搶都有現貨優惠
→ daniel021477: 券隔天到
→ ABQ66: 我之前在全聯訂了箱可樂 等一個半月沒來 最後也是退掉
→ bbbing: 被騙的人有該罵的地方，不表示騙子是對的啊，怕傷到主人?
推 rolandyu: 全電商就價格優勢，AirPods pro2折下來4500，要有耐心
→ rolandyu: 等
推 yao03911: 之前預定switch 2 pro 手把蠻準時出貨的，其他看訂swi
→ yao03911: tch也很準時，不過這產品是外面廠商出貨不是全電商，會
→ yao03911: 不會是廠商出包問題比較大？
推 ultratimes: 全聯就是大間合法通路，你要是不信全聯那全台灣也沒
→ ultratimes: 幾間能讓你相信的了，人家就是大公司大品牌
→ ultratimes: 全聯好歹是本土超大品牌，品牌掛在那就是不容質疑
推 OtterMan: 這次我在pc搶，結果當天就收到了，另類首批...沒想到這
→ OtterMan: 麼可以這麼快
→ OtterMan: https://i.imgur.com/Wqi2udC.jpeg
噓 shokotan: 還有你應該去 e-shopping 發文 而不是通訊板跟iOS板
→ shokotan: 這是消費糾紛 無關智慧行手機哪個品牌或任何商品
→ LouisWOLF: 開賣10天後去收網友的全新未開封，大約便宜1500元，通
→ LouisWOLF: 常是三大電信貨，其實沒必要玩電商通路。
推 john0628: 我在蝦皮上的經銷通訊行訂17 直接跟我說要10月中出貨QQ
→ good200: 蘋果期貨
噓 ig49999: 活該啊不爬文 / 隨便都找的到
噓 kids055157: 為什麼去年的問題到今年會以為正常？以為便宜不用代
→ kids055157: 價喔？
→ fuhsi: 我去年看過一模一樣的發文
推 BGK: 我更想知道推文裡嘴秋亂嗆人被告的後續
https://i.imgur.com/f2X8x6f.jpeg
推 W8845: 看有人在PC Home買上午訂下午到
噓 s705166: 之前版上不就有類似發文了，貪小便宜就自己承受
推 YChromium: 可以換成全點期限延後一年
推 qoo63112000: 之前買過i16等到天荒地老 直接退貨
※ 編輯: ok8299ok8299 (61.71.137.45 臺灣), 10/01/2025 17:12:04
推 iifz32: 好市多最快
推 iifz32: 不過全聯全電商有公告最晚何時可以拿到貨嗎
→ iifz32: 如果沒有你本來就難約束全聯,畢竟大家都搶貨
→ iifz32: APPLE台灣第一個供應給免折扣的廠家很正常
推 MaoMaoLa: 先恭喜新哀鳳有人搶著幫忙出錢了，看他過往留言被電一
→ MaoMaoLa: 下真的剛好而已，想幫忙出新手機的錢也不用這麼著急嘛
→ MaoMaoLa: ，嘻嘻
推 kounosuke: 感謝這篇文讓我知道原來全聯贈點效期只有13天 有夠沒誠
→ kounosuke: 意 來退訂了==
→ yam276: 拍拍 下次買蘋果別用安卓人思維了