[船務] 船期延遲如何應對

[jwendell (毛毛)]

我支援公司從海外進貨的船務部分，但本身沒有國貿背景，只有惡補了一些報關和
船運流程，最近遇到很多狀況，以下問題還煩請提點可往哪個方向處理，感謝！

由我方指定符合我方期待的forwarder與船期，請兩個賣方安排散貨上船，路線是
澳洲->新加坡轉運->基隆，但在新加坡轉運時，因為整船物品超重，其中一批貨(FOB)
按著原本路線到基隆，另外一批貨(CFR)被改交給另一個forwarder，晚了一周到基隆

疑問為
1.第一批貨到港時，我們才發現轉運時另一批貨被留在新加坡，轉換不同船再運回基隆，
原forwarder沒有提前和主動告知，延誤了我方再出貨給客戶的時間，請問這可以要求
賠償嗎？

2.轉運時，貨物被分開，這狀況有辦法預防嗎？或是只能貨到轉運港前後兩三天，打電話
追問forwarder進度

然後第二批貨雖然已到港兩天了，但因為被壓在艙底，現在都還不能驗關後提貨，這狀況
正常嗎？還是說是正常但不常見呢？

希望有版友可以解惑，再次謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.85.160
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/intltrade/M.1431433727.A.ACB.html
→ icehost: 兩票貨用兩個fwd 貿易條件也不一樣?
不好意思可能沒寫清楚（原文稍修），原本都是同個forwarder，轉運時其中一批貨
才被改成另個forwarder的船和船期，這種改法沒有遇過，也沒被通知到，所以有疑
問
※ 編輯: jwendell (111.248.85.160), 05/12/2015 23:45:07
→ trec: 另一批貨是CFS(散貨）吧？
→ icehost: 沒聽過貨物被off load在中轉地還換fwd的整個很怪
→ icehost: 但你如果是兩票貨兩個s/o 不是放在同一櫃最後不同時間到
→ icehost: 這很正常 因為被分開放兩櫃 很難說會不會被off load
→ icehost: 而且當初攬貨的貨太代應該要告知轉船一定會有off load的
→ icehost: 問題
推 c07strange: CFR 會是同一個fwd嗎 搞不好shpr自己配了
推 martinkyuu: 超重又轉運的話確實容易在中轉被拉下來
謝謝各位推文和來信建議！會依此做詢問和和流程改善
※ 編輯: jwendell (111.248.82.217), 05/16/2015 23:11:27