[閒聊] 客戶殺價心理戰

[rul543 (台灣馬媚娘傳奇)]

客戶殺價我跟他解釋利潤微薄，能給予折扣真的有限。
他後來跟我說從台灣某國內大廠得到更好的報價。
我問他能不能告知大廠給的價格，我好跟公司反映。
他說很抱歉，不行。

他為什麼不給呢?

我自己是有兩個臆測，但也想聽聽前輩的看法。謝謝

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※ 編輯: rul543 (182.155.180.24), 08/12/2015 22:32:36
※ 編輯: rul543 (182.155.180.24), 08/12/2015 22:36:08
推 webka: MOQ吧...不然就跟大廠買了啊
推 ccaaccaa: 因為在客戶心中永遠沒有"最低價"
→ ccaaccaa: 我有個客戶的採購policy就是不給目標價 用a供應商去砍b
→ ccaaccaa: 價錢 再用b砍c 砍得不亦樂乎啊 - _ -
→ ccaaccaa: 通通砍過幾輪後 再跟你說 恭喜你retain business 你的it
→ ccaaccaa: em還是固定那些 而且沒有new awarded 但你還是要認賠給
→ ccaaccaa: 我新的低價喲
我跟家人討論，是覺得客戶是想跟我們買的，只是這客戶很油條又想殺價，但我們一次就
報低價，變成能給與折扣有限，他不爽吧！
※ 編輯: rul543 (182.155.180.24), 08/12/2015 23:27:58
推 ccaaccaa: 叮咚叮咚
推 psycho1199: 你問問你自己 如果是你 想不想殺價多賺一點??
→ rul543: 我還好欸，通常該給人家賺的都會，只要在行情內
推 cks255042: 這個砍價伎倆通常也都砍fwd砍到血流成河QQ
→ leontius0660: 不是都拿A報價殺B報價嗎XD
→ rul543: 想知道的點，是我請他告知我對方的報價，他SAY NO，WHY？
推 cks255042: 如果你知道他拿的底價  你自然不會報比他底價便宜到哪
→ cks255042: 裏去  甚至要求同價做  我在想他一定不相信你利潤微薄
→ cks255042:  他只想你降價，降越多越好！
推 ccaaccaa: 如果他是如你說的想下單 那就意思降個2-5%(利潤ok的話)
→ ccaaccaa: 給客人臺階下 試試看
→ ccaaccaa: 回rul 因為客人認為沒有"最低價"這回事 目標價無底線啊
→ rul543: 我家人說的跟CKS一樣
※ 編輯: rul543 (182.155.180.24), 08/13/2015 13:49:34
→ miroc: 買方的目標是盡可能拿最低價。賣方則要堅守利潤同時又要爭
→ miroc: 取訂單。這就是商場。既現實又殘忍。你對廠商仁慈但客戶不
→ miroc: 會對你仁慈。要做生意要搞清楚如何訂定報價原則。會有高標
→ miroc: 和底線。怎麼退讓會讓客人覺得賺到，這要靠經驗累積，久了
→ miroc: 你就能夠掌握技巧，至於很愛殺價但採購額一直不增長的客人
→ miroc: ，在做客戶等級評比分類的分數自然低，把精力放在更值得的
→ miroc: 客人身上吧   另外小公司相較大公司的彈性是什麼？你的優
→ miroc: 勢利基在哪？需要好好思考一下啊
推 tacimio1216: 推樓上
→ Maktub21: 如果是阿三就放棄吧....
→ fjack: 不要說台灣某大廠吧, 光是大陸報價都是台灣的30~50%價,比我
→ fjack: 購料成本低, 你覺得客戶唬爛你的, 實際上還真有這種價格
→ fjack: 只是價差那麼大, 為何還問台灣的? 你可以想想, 是不是你公
→ fjack: 司有什麼附加價值讓客戶寧可付高價, MOQ是一項問題,售服也
→ fjack: 是,又或者客戶跟原本台灣的大廠有糾紛也有可能
→ fjack: 不要一心只想跟人比價賣便宜,你可以去思考有沒有辦法比某大
→ fjack: 貴,以這客戶的情況,他又不得不買單..! 我想他也沒任何忠誠
→ fjack: 度可言, 能多賺他一些, 就儘量多賺
→ fjack: 有些國內的客戶我會故意報比對手更貴的價格, 1來讓他沒法比
→ fjack: 價, 2來我知道他非常想換供應商, 當然要多賺他一些錢
→ fjack: 搞不好某大廠根本拒接他的訂單,那你跟大廠比價是要比個鳥?