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不好意思又是關於上一篇代理商合約的事情。 剛剛收到對方的信心中實在是一把火,所以另發文章詢問板有意見。 先說一下背景: 我們是工廠,目前主要外銷美國/加拿大市場。 目前這個客戶交易約5年,年年持續成長,目前佔公司外銷營業額約30%。 因為我們也會出國參展,過去幾年他就一直嚷嚷著叫我們不要去美國參展, 然後要求獨家代理權(我們公司目前並沒有簽訂任何代理商合約)。 最近可能是覺得自己夠大尾了,比較強硬的想談代理權。 現在直接要求我們把所有現有美/加/中南美客戶全部交給他, 然後完全沒提到對我們有什麼好處?!這樣合理嗎?! 更扯的是他說要用我們公司的名字成立一個美國的branch, 以製造商的身份去深入這個市場(幫大廠代工)。 但他所謂的製造商的身份是用我們的工廠幫他生產製造,這我怎麼想都不合理... 他是想讓市場覺得他在台灣有個工廠,是真正的製造商嗎? 有這麼好康的事我們打了幾年的市場他要全部拎走??他在想什麼...? 有人遇過類似的事情嗎?想請問要怎麼處理比較好? 目前我的想法是: 1. 直接表明客戶不可能給他 2. 請他直接訂定業績目標,我們可以不去他的市場參展 3. 然後關於公司名字讓他成立一個US Branch偽裝成製造商, 我總覺得哪裡怪怪的,哪裡不太對... 我是覺得他想直接把我們吃掉,讓我們變成他的代工廠。 請問現在該怎麼談下去?畢竟他現在佔我們外銷30%,也不能得罪他... 拜託大家給點意見,謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.234.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/intltrade/M.1444231509.A.AF5.html
manieliu: 拖著,拖到你不怕他或者他找別家 10/08 01:43
neomaster: 1 分析公司所有客戶分區佔營收比例+年成長率 10/08 01:57
neomaster: 此客戶所在國/地區其他客戶營收佔比/成長率 評估代理 10/08 02:00
neomaster: 損益 10/08 02:01
neomaster: 3 擬設代理條件需求 10/08 02:02
walelile: 如果你們可以包下他給客戶的服務就過去開分公司XDD 10/08 03:10
walelile: 從他的要求,我猜你們公司產品不容易被取代,至少現在是 10/08 03:14
walelile: 假如你們的產品有競爭力,北美業績依然成長,公司有錢 10/08 03:20
walelile: 到北美設據點,提高你們對客戶的服務品質應該會比較好 10/08 03:21
walelile: 不然就是扶植多個代理商... 10/08 03:21
walelile: 如果客戶從用你們的產品換成別間公司的產品陣痛期長 10/08 03:28
walelile: 我猜斷掉這個客戶,設個北美據點勝率應該不低 10/08 03:29
zebracoco: 持續參展,積極扶植另一家代理,別讓一家代理獨享,免得 10/09 21:59
zebracoco: 代理商擺爛 10/09 22:00
Corduroy: 他幫你們公司年年業績成長,目前應該是很害怕你們隨時 10/10 21:38
Corduroy: 自己在北美設分公司,搶走他開發的客戶,這種例子超多。 10/10 21:38
Corduroy: 所以他才想自己先設分公司。或許可以先讓客戶減少他的 10/10 21:39
Corduroy: 疑慮? 10/10 21:39