船務新手....可以教我怎麼調適心態嗎？

[zi0i (把避)]

（幫朋友代po）
最近剛加入一間老字號公司規模很小
有兩個老闆（他們是兄弟）再加同事們共五人（包含我）
我是船務，進來前沒任何船務經驗（之前都是餐飲業）英文能力普通，在就讀夜間部大四
行銷流通系，對這產業內容算是一無所知。

帶我的人是唯一的資深船務也要當媽媽了（做十幾年）
因為這位媽媽明年三月待產所以老闆要應徵新人交接她的工作，而面試時老闆覺得我很活
潑不怕生，感覺敢砍價跟有想法，所以決定錄取我。

這個媽媽說會把我教到上手，我很感謝她，可是這幾天才剛開始工作我已被媽媽罵到臭頭
....。覺得我很笨連很多貿易的基本知識都不懂....，客戶文件及三角貿易什麼都不懂，
甚至還聽到她跟老闆說「不應該用沒經驗的人，真的很難教很累」還跟另一名同事碎嘴說
「請新人的錢還不如給我們加年終獎金，工作量又不是很大幹嘛請那麼多人」
可是我也很不爽當她把所有出貨資料交給我時自己在那邊看武媚娘跟網購嬰兒用品，唯一
忙碌的時候是幫我「批改」資料。 我可以接受這樣的工作量真的可以，我不怕累我只怕
不會。但一請教她就非常沒耐心，不然就當全辦公室的人面前訓我（本層樓還有其他間公
司）

今天她在教我算海運運費的東西，但我算一個小時算不出跟她一樣的答案，然後她又吼我
說「為什麼妳還是不懂、我再算最後一次給妳看」結果是她教我時所用的匯率跟最後算的
匯率不一樣，只說因為是海運所以匯率要再加一點（這我根本不知道啊）然後她用我的計
算機一直按不好，就惱羞把計算機丟給我說「我不想用妳的啦」

但我承認我真的很不懂國際貿易的東西、下班後也都一直上網查很多專有名詞跟術語、流
程等。我知道我理解力沒有很好....東西可能沒辦法學很快（尤其是我不懂來龍去脈的時
候）我會變用死背的，但偏偏她講的很快，我聽不懂再問的時候就會被罵「這個妳沒聽過
嗎」「妳爸不也是貿易商嗎妳怎可能不知道」連計算機都按很快，再跟我說「我剛按的就
是公式，不用連按計算機都要教吧」然後用自己的方法記又被說「請照我教你的方式做」
用她的方式又被說「妳不是年輕人嗎、用一下腦袋吧」

雖然我有很多抱怨也開始懷疑自己能力是不是真的非常差，但老闆人很好，也很有心要栽
培甚至願意抽空親自教我，但還是要我90%的時間還是得問資深船務。

我是喜歡這個工作的、待遇是22k但我很願意學習、也想好好累積這方面經驗，撇除那位
資深船務外其他方面我都很喜歡。
所以也想繼續待在這個地方。

版上有哪位大大可以分享類似的經歷嗎或者可以教我怎麼調適心態嗎？

雖然才做三天可是挫敗感真的好大....
（抱歉文長、排版不好請見諒）

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推 Galileolei: 拍拍 我也遇到很愛唸人不懂國貿的船務 我是國外業務
推 Apr1: 這行沒什麼太大的專業 欠的只是一個"經驗" 久了就上手
→ Apr1: 我不是本科系 當時也是什麼交易條件 IV PK 提單完全不懂XD
→ Apr1: 我覺得不懂就問 勤做筆記 大概一個月會比較熟 比較好運的是
→ Apr1: 有脾氣好的前輩願意教 我當初進去時 帶我的人講話滿尖酸刻薄
推 rhand: 求人不如求己。多補充相關知識比較實在。遇到肯教的人是運
→ Apr1: 不過我就一直忍耐 撐過去可以獨當一面後就海闊天空了
→ rhand: 氣，遇到肯教又有耐心的人是幸運。
推 ssarc: 既然老闆挺你就沒差。就當在當兵，外表嚴肅，內心放空
推 cek229: 我是本人，謝謝你們的鼓勵！！
推 littlebethy: 加油、講就讓她講。搞不好等她回來就不關她的事了
推 lovecat32: 加油~~一些海運的基本知識需要了解的可以問我
→ lovecat32: 不過我不是待船務XD 我是報關行，也是讀本科
→ jacqueswu: 才22K~可以直接不去了~空檔期間參加職訓課程(國貿)吧
推 BlueGreen: 加油
推 BlueGreen: 學到就是你的,也不是得一直待在這
推 cks255042: 這個時候 FWD可以當你的智囊團 但日後有機會要記得回
→ cks255042: 報人家
推 IKs: 你的忍耐度好高...是我可能就翻臉了
推 cek229: 我也很想翻臉（本身脾氣也很衝）但為了要學她的「專業」也
推 cek229: 只能忍
推 jacqueswu: 可以參加職訓/勞大課程~國貿實務班~跟著老師學較有效率
推 cek229: J大，因為我晚上要學校上課也有幾天要補習（英文）所以沒
→ cek229: 時間去上國貿課程，不過我會利用空閒時間上網查詢相關知
→ cek229: 識的！！
→ jacqueswu: 非本科系建議還是跟著老師學囉~也有假日班可參考看看
推 vovovssoso: 我學船務時前輩告訴我一句話 一開始很多不懂 不懂就要
→ vovovssoso: 問 雖然一直問會令人覺得煩 或是教的人會不耐煩 但是
→ vovovssoso: 寧願你一開始煩 然後把不會的事情真的學會了 也不要到
→ vovovssoso: 到最後 問一推又沒吸收 這樣才真的讓前輩白教了
→ vovovssoso: 很顯然你遇到的前輩 情緒控制不好是易怒型 我也碰過
→ vovovssoso: 我建議你 就忍吧 反正不懂就問到問到懂 她責任就是
→ vovovssoso: 必須把你教到會 然後你學全了就是把她幹掉的時候了~~
→ icehost: 找fwd問+1
推 cek229: 我知道了！！我現在動力就是幹掉她XD
推 lonelystar06: 找fwd或報關行問!
推 poisonB: 老實講就是你連基本常識都沒有
推 poisonB: 對老鳥而言來個高職國貿的可能都比較好帶
→ poisonB: 問一些基本問題都不知道老鳥當然會賭爛
推 poisonB: 多巴結多做功課，連基本知識都不懂別怪人家
→ poisonB: 人家只想交接過去，結果卻來個什麼都不懂的
推 cek229: 我知道了...老闆很想用沒經驗的人，但老鳥覺得用有經驗比
→ cek229: 較好，（我可以懂老鳥的心情）但是會覺得不平衡..如果今
→ cek229: 天工作本身很忙碌還要抽空去教一無所知的新人可能會很煩，
→ cek229: 可是明明看她一直在逛網拍跟看電影、卻還是這麼不耐煩對
→ cek229: 我，心裡會產生很多抱怨...
推 bebelovecc: 好像看到當年的我...我都請教報關行,剛開始每單遇到
推 bebelovecc: 問題都會筆記。因為太菜要辦的事也雜，被公司的會計、
→ bebelovecc: 財務、採購、船公司、貨櫃行、中國工廠罵過XDD還要看
→ bebelovecc: 業務的臉色。不過每次被罵都會檢討跟筆記
推 cek229: 謝謝你們，只是我覺得很難過感覺一進來就被視為眼中釘，
→ cek229: 聽到老鳥問老闆說：妳都請人交接我了那如果我生完小孩是
→ bebelovecc: 進去三個月後主管請產假，只剩我跟新招的人...不知不
→ cek229: 不能回來繼續做的意思嗎？
→ bebelovecc: 覺也上手了。我也只有22k,但當初放棄我就學不到了，
→ bebelovecc: 我那時還有po該不該離職的文喔
推 cek229: B大 有私信給你 可以聊聊嗎 :((
→ bebelovecc: 可以呀 寄了嗎我沒收到站內信@@
推 cek229: 我是發個人訊息 有嗎^_^
→ bebelovecc: 我是手機上線 收不到水球訊息:/
推 dv435768: 加油，這種人你到哪都一定會遇到，就當作當兵被長官靠么
→ dv435768: 吧，等到會了就沒事了
推 amalea5: 老闆想省錢(不請老手) 你前輩擔心回不來也難怪她不友善
推 bonjacquline: 原po加油!!!我剛開始也是完全沒有任何國貿知識...
→ bonjacquline: 前三個月都壓力大到不行,到現在工作快1年了,越來越
→ bonjacquline: 駕輕就熟,弄懂了壓力就不會那麼大了
推 clapjing: 忍吧，我也是忍過來的，能獨當一面後就海闊天空了
推 maybereally: 原po加油，我是菜鳥fwd現在也超級痛苦
→ maybereally: 原po如果接到報價電話可以跟對方聊聊，向報價業務請
→ maybereally: 教問題對方一定會很有耐心回答的~
推 tacimio1216: 其實她的擔心是對的  很有可能她的擔心是對的  但你
→ tacimio1216: 不用擔心這個阿  撐過去把它學會就你的
推 tacimio1216: 我剛開始報價給客人也常報錯，也常被客人兇假的
→ tacimio1216:    但我現在已經覺得左耳進右耳出了
→ tacimio1216: 我也做一年多了
→ sanllen: 才三天...外行被罵三個月根本見怪不怪
推 tupacshkur: 原PO加油! 有人帶就很好了~~ 被罵就當作練膽阿
→ tupacshkur: 盡量學，買書來看或google或多爬本版的文章!!
→ tupacshkur: 至少你的態度很好! 可以的
推 leontius0660: 怎麼感覺像是待產燥鬱症XDDDD
推 cek229: 我覺得我差不多要結束了。我雖然一直抱怨但我知道自己沒
推 Eugene37: 加油，我也曾遇過這樣的前輩!只有努力學然後多問配合的
→ Eugene37: FWD，把想學的學到手再離開都不遲!碎念的話就當放屁咯
推 funmix: 22K可以直接換了啦..能學船務的公司很多
推 natsugo: 加油我剛到公司上班時前面一個已經離職三個月以上了
→ natsugo: 一開始也是沒人教旁邊的同事還一直要我做總務的事....
→ natsugo: 後來就一路撐過來覺得工作有點單調這樣