[問題] 洗、修櫃費如何處理

[yoyjuice (Gwen)]

大家好，想跟大家請教關於洗、修櫃費的問題，
有時候櫃場會收洗、修櫃費，
一般來說，我的同事都是請我去跟shipper反應這問題，
不過shipper他們東西都過來了，根本不願意承擔這些費用，
他們也許有跟他們當地的forwarder反應，
但是每次shipper給我的答案都一樣：不行！

重點他們裝櫃時也無法拍照（說不可能多這個拍照的步驟）。

變成每次這些費用我們都要自己承擔，
請問除了跟shipper反應，還有其他作法嗎？

跟櫃場理論？
跟台灣當地的forwarder尋求協助?


希望大家如果清楚這一塊的專業，可以幫忙解答，感激不盡＜＞＜


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※ 編輯: yoyjuice (218.173.85.187), 05/15/2016 16:42:08
推 tsutaS: 領櫃時請司機看有無凹陷 下貨時全程拍照
→ tsutaS: fwd是跟你收錢的人 沒必要幫你
→ tsutaS: 櫃場員工沒檢查到也會被罰款 也不可能放
推 tsutaS: 你的水 注意上下貨一定要有照片佐證
→ tsutaS: 講不動就威脅 沒得到滿意的解決方案不放
推 tsutaS: 尾款
所以您的意思，我們只能靠自己的證據去跟櫃場理論了嗎？ 所以跟shipper反應根本沒有
用處......？
※ 編輯: yoyjuice (39.10.102.53), 05/15/2016 19:57:33
推 tsutaS: 跟出口商要裝櫃照 領櫃單 ok?
→ tsutaS: 誰叫你去跟櫃場理論了 櫃場根本沒弄髒你
我內文有說shipper強調不可能裝櫃時拍照......領櫃酖我可以要要看,
那請問要到後是跟台灣的forwarder反應,還是請出口那邊的跟當地船公司反應呢?

主要是洗櫃費的事情,我們已經洗過了,覺得櫃場又洗一次,還收費不太合理...
※ 編輯: yoyjuice (218.173.82.7), 05/15/2016 20:34:10
→ tsutaS: 的櫃子啊
→ tsutaS: 你們下貨時有拍照確認髒污痕跡在貨品下方
→ tsutaS: 嗎
我們準備卸貨時都有拍照,因為物品是粉狀的,一打開櫃子地板就是會白白的,
卸完貨我們都會自己洗過,但是櫃場還是要跟我們收洗櫃費,應該是水洗,
因為費用才300多塊
→ tsutaS: 還是說髒污是你們下貨時造成的
推 tsutaS: 另外，收費是收化學洗還是水洗？
→ tsutaS: 修櫃費都是非常高昂的 被收多少？損害程
→ tsutaS: 度呢？ 如果沒有詳加描述很難去信嚴正抗
修櫃費的部分是我客人那邊的櫃子,細節我可能沒有知道那麼詳細,
我看照片櫃子內部有一個地方突出了,收費也不算高,大約六百多塊!
※ 編輯: yoyjuice (218.173.82.7), 05/15/2016 20:47:57
推 ilovefishya: 證明貨櫃原本就是這樣再跟船公司理論
推 c07strange: 只有裝櫃的時候照相能幫你 其他都沒效
推 leontius0660: 沒辦法拍照的話 請shpr提供EIR 如果照片跟EIR都無法
→ leontius0660: 提供 實在沒什麼公信力
推 jokelly: 如果是走cfs,建議請公證行拍照，如果走CY,如樓上所說，去