[問題] 這樣客戶是要EXW還是只是給FORWARDER資料

[wsx23458 (皮)]

我們客戶在德國   他有一筆空運要出
並且給了FORWARDER 的email
這樣我要直接與FORWARDER聯絡的話也只能透過mail
那我開頭應該怎麼說 或是 需要檢附甚麼文件嗎?
因為現在只有我在加班不知道該如何做......
同事也先下班了沒得問

還是其實客戶要EXW啊...
但根據以往經驗客戶要EXW會給其在台灣辦事處的聯絡方式啊
現在單單只有mail完全不曉得該如何寫信過去啊~~~~~

請各位貿易高手幫幫我> <
感謝啊!!!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.171.3
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/intltrade/M.1478262712.A.4F4.html
推 AdventChild: 接單時不是就應該知道交易條件了嗎?可以直接問貨代阿
推 bestlistener: 發email 給德國貨代 問他們台灣的代理商是誰
推 hittle: 寫信給貨代，說客人通知有貨要出，附上文件或SHPR CNEE名
→ hittle: 請他給台灣的聯絡方式
→ wsx23458: 我們有時候有些客戶會另外走不是常規的貿易條件
→ wsx23458: 請問…SHPR CNEE名是什麼…我才剛上班一個多月還不是很
→ wsx23458: 懂……
→ wsx23458: 那個mail好像的確是德國貨代，所以要請他們給台灣代理商
→ wsx23458: 的聯絡方式才對的樣子
推 jenny15368: 是縮寫~通常來講Shipper(SHPR) : 貨主=託運人(賣方)
推 tatablueaway: 參照 b大 跟 h大哦！ 先發郵
→ wsx23458: 謝謝大家！！明天上班立刻發信給德國貨代看看！
推 cccs: 給他：客人名，訂單號碼，交易條件，完貨日，invoice,packin
→ cccs: g，安排取件，問是否需附加什麼資料。像電池，就需要特別標
→ cccs: 示和其他的文件。