[問題] 該換報關行嗎？

[yotawho (>"< )]

實在沒有太多進口的經驗，之前跟這間報關行合作過一次，覺得不錯。
但這次的經驗有點嚇到，不知是我們自己太少經驗，
所以想請教大家這間報關行的時間是否合理。


商品從廣州港到基隆港

5.21通知報關行工廠可取貨

5.22報關行告知船期安排：
結關日:
MAY.29(11AM)
開船日: JUN.05
到港日:JUN.08(預計)

6.7詢問船到港情況，才告知在中國上船時有問題，改了船要6.13才會到

6.14詢問情況，告知船14下午才靠港

6.15詢問何時能提貨，告知要6/20提貨機率高


第一次也是進口同樣商品，到港隔天取貨，但這次波折很多，
不知道這是正常的嗎？不知道需不需要更換報關行?或大家有推薦的報關行嗎?
還請各位先進給予一點指點，謝謝大家。




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※ 編輯: yotawho (111.240.129.173), 06/15/2018 17:52:48
※ 編輯: yotawho (111.240.129.173), 06/15/2018 18:00:37
→ icehost: 跟報關行要delay notice啊 如果說是船公司的問題就不是fw
→ icehost: d跟報關行的錯
→ icehost: 如果沒有船公司的delay notice就是報關行fwd的問題 或是
推 bombomtom: 船公司問題報關行/貨代也該追 怎麼可能沒錯
→ icehost: 你們shipper有問題
→ bombomtom: 如果是出口還算了 進口到貨通知沒發就要注意了不是
→ icehost: 船是船公司開的 fwd跟報關行不能掌控 沒告知是服務不好
→ icehost:  報關行有告知取貨時間 沒告知delay原因
推 kamechu: 14號下午靠港，最快昨晚才進櫃場最慢也到今早，然後櫃子
→ kamechu: 太多拆不出來要延到19、20提貨是可能的。不過FWD前面沒有
→ kamechu: 主動通知delay或船有問題，確實不恰當
推 c07strange: 沒主動通知 服務不佳
推 Apr1: 遇上連假確實可能會delay
→ yotawho: 1感謝大家幫忙解答，比較有概念了，謝謝:)
推 hsiangyun: 你的報關行真倒楣 哈哈
→ hsiangyun: 是你的shipper有問題
→ hsiangyun: 船期delay還滿常見的
→ hsiangyun: 海象不佳 或是港口塞港都會delay
→ hsiangyun: 也可能是shipper來不及結關
→ hsiangyun: 而且到港之後還要等貨櫃進站 等櫃場拆貨
→ hsiangyun: 人家作業都要時間
推 bombomtom: 請問樓上關SHPR什麼事 5/21通知可取貨 代表應該是ex wo
→ bombomtom: rk或fca條件 就算是SHPR delay報關行也應該通知
→ bombomtom: 當然啦 正確的說應該是報關行找的貨代要負責 但今天客
→ bombomtom: 人把貨交給你 就是對你 你連貨有沒有準時O/B都不知道
→ bombomtom:  會不會太誇張
→ QQ1227: 客觀來說 應該是要問forwarder 報關行只是幫忙報關
→ QQ1227: 因為是forwarder要主動通知delay
推 realmd: 百分百fwd的問題，你的fwd要是在大陸也是拋給別人作的，不
→ realmd: 是自家公司，這種問題層出不窮
→ m8511210: 上海delay很嚴重，但沒主動回報不太好
→ max60209: 中國這一兩個月船期相當亂