[抱怨] 超糟的宿霧航空（長灘島）

[eting49 (越老越孤僻)]

文長慎入
我人現在還卡在機場卡了四個半小時
先上來奉勸大家要搶便宜的機票
出門前一定要去拜拜
更慘的是我們並不是為了便宜才買宿霧航空
是因為時間的關係...

我跟先生今天預計搭16:20的宿霧航空
從長灘島卡地克蘭機場飛馬尼拉
再搭21:20的飛機回台北

下午到機場時櫃檯前就一團亂
說我們的航班被取消
也許天候不佳什麼的
一陣混亂後幫我們換了晚一個小時的航班
一個小時後大家準備登機時
臨時又說不飛了機場關閉...
然後開小巴載我們去卡利波機場

晃山路晃了一個小時半
到卡利波機場
看到我們的航班是19:45想說趕21:20有點拼
結果小姐說這個航班延遲一個小時...

問了地勤她們只是打哈哈的說
到馬尼拉有人會幫忙處理接下來的事
然後真正搭上飛機起飛已經是21:30
想當然爾我們往台北的班機早就飛了

到了馬尼拉機場
沒想到才是惡夢的開始
宿霧航空櫃位超多佔地面積超大
服務人員也超多
但是大家擠在電腦前面嘻嘻哈哈也沒有要主動招呼
A小姐來幫我們處理換班機的事情
處理了半個多小時這邊摸摸那邊笑笑
最後跟我們說只有下午17:00有飛往台北班機

我們說太晚了 可否換別家航空早點的班機
A小姐又回去嘻嘻哈哈弄了一陣
說可以換到菲律賓航空7:00的班機
然後又再一次嘻嘻哈哈說要去確定航班

然後！然後！飛機場跳電了～
一陣混亂約莫30秒電來了
但只恢復了部分系統
A小姐就拿著我們的轉機機票
說他直接走去菲律賓航空確認
一去去了一個小時不見蹤影

我們又找了B先生跟他說我們要轉航班的事
B先生拿著我們僅存的第一段機票票根
說好的他幫我們確認
人離開了櫃檯也不見蹤影

半小時後我們再次問了C小姐
C拿了紙筆記下我們的航班
不意外的又是「我去處理」然後消失

最後我們終於學乖了
找了D小姐順便拍下她的服務證

這時候機場又跳電again!
本來想說D這次是否又消失
鬼月真的很可怕呢宿霧航空員工都會無預警消失

謝天謝地
D去處理一陣後回來告訴我們
無法轉到菲律賓航空 只能搭17:00宿霧航空往台北
提供我們休息的旅館
不得已只好答應
這中間不乏有其他旅客也在處理相關的事情
一樣都是服務人員說要處理走了就沒回來...

我們在宿霧航空的櫃位站了三個小時
掙扎到最後還是只能搭17:00航班
拿著單據宿霧航空人員帶我們去搭接駁車
夯不啷噹又等了超過20分鐘沒有車...

等等如果到旅館
有酷斯拉在房間裡我也不會太意外了......

大家要搶便宜搭廉航請三思！
不是只有機位小忍一忍就過去了
杜到一次這樣的事就吃不完了...

拜託今天17:00飛機順利完成啊啊！
我家貓兒在等我回家...




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.198.90.87
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/isLandTravel/M.1470769111.A.9EC.html
推 albc: 要便宜就要有這樣的覺悟阿!!
※ 編輯: eting49 (180.232.98.228), 08/10/2016 12:25:42
推 newlife908: 卡蒂克蘭的班機，常常會因天候因素更改或取消。只能
→ newlife908: 說，搭宿霧航空的心臟要大顆一點，誤點率之是出名的
→ newlife908: 高，其實硬體不差，有做好誤點的心裡準備就不會太失
→ newlife908: 望，我很愛搭他四處趴趴造。
推 DWR: 應該說菲律賓現在的服務業都這樣 不管哪家航空公司都是熱情不
→ DWR: 高 做事手腳慢 而廉航又比一般的更嚴重
推 AMPM: 所以以後請服務員去查的時候 一定要先拍下他的服務證   不然
→ AMPM: 會一去不回
推 rosemoppet: 卡蒂克蘭搭飛機真的很看天候狀況！出發去機場時天氣
→ rosemoppet: 很陰很擔心搭不上班機，還好劃位時被安排提前一個班
→ rosemoppet: 機，到了馬尼拉看航班表果然原本搭的那班被延遲了～
→ rosemoppet: 囧
推 diabolo: 下次連機票一起拜
※ eting49:轉錄至看板 Philippines                                  08/11 22:33
推 alston17: 請問拍工作證可以幹嘛...？
→ eting49: 才不會像之前ABC三位人員一樣說要處理又消失...還拿走我
→ eting49: 們的相關票根，別人問我們誰幫忙處理我們也說不清楚...
推 shiurung: 卡蒂克蘭常常因...的原因不飛...建議回程要趕紅眼班機回
→ shiurung: 台北....比較不會有突發狀況...而且票價還比較便宜
→ shiurung: 少打了幾個字....趕紅眼回台北建議要訂卡利波飛比較保險
推 yuan15: 你比我還慘 我是飛卡蒂克蘭沒通知就取消 後來安排轉菲航
推 yuan15: 對了 我當初就是看很多人說MPH-MNL常取消 所以我是MPH進KL
→ yuan15: O出
推 yuan15: 然後我當時在馬尼拉要轉長灘的時候 也耗很久的時間 只見他
→ yuan15: 們不急不徐的處理 重點是 要安排轉航空的文件 都是手寫…
→ yuan15: 跟朋友都傻了
→ yuan15: 現在都電子話時代了 還在手寫@@
→ yuan15: 不過我覺得馬尼拉回台北的飛機蠻好坐的 但cebu真的超會del
→ yuan15: ay