[ＸＤ] 如何打臉奧客～～

[smiletwister (微笑風暴)]

話說小弟是在電信客服工作

工作內容不外乎就是：

幫用戶處理一堆麻煩事

介紹促銷方案

還有聽用戶抱怨






那天下午

一位用戶打進客服

接通之後

開始瘋狂抱怨門市不給辦免費體驗卡

(依照目前公司流程，每個人可以辦兩張）

於是我們有了以下對話




客：「為甚麼我要申請體驗卡門市不讓我辦！？」

我：「所以先生您方便提供我您的身分證字號嗎？」

客：「就A123456789啊!」(為個資保護自動隱碼)



小弟以該證號查詢.......





幹！從去年四月幾乎每個月都辦兩張！


       每個月都辦兩張！


            兩張！






【打臉開始】

ROUND 1    START！！！

我：「先生目前是想體驗我們訊號是嗎？」

用戶：「對阿！你們不給用戶辦。我要怎麼知道你訊號如何！？」

我：「先生不好意思，這裡查詢到您從去年四月至今，每個月都有申辦紀錄喔！」

    「根據公司目前流程一證只能申辦兩次喔！」

    「而且試了一年訊號，如果訊號微弱您可以考慮其他家業者。」

    「如果您對我們家產品這麼喜歡，有考慮直接辦一門月租型門號嗎？」



(用戶陷入沉默)






ROUND 2    START！！！


用戶：「你看我這麼忠實就應該讓我辦阿！」

      「門市說那些卡如果沒人辦，就會直接銷毀。」

      「與其這樣浪費，不如給我！」

      「這樣讓我處處碰壁，我不就會跑掉嗎！」


我：「既然先生這麼忠實，要不要考慮辦一門月租型，還能拿手機喔！」

    「而且先生你沒有碰壁阿！你已經比一般人體驗的還多了！」



(然後又是一陣爭論)





最後

用戶終於發現

就理而言絕對站不住腳

於是

他非常認真的說：

      「你們不能省這種成本阿！你們電信業就是要做大事阿！」


      「就像蓋房子要有穩固地基一樣啊！」



我淡淡的回了一句：




















      「那也不是蓋在爛泥裡面阿.........」



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 作者  Atwo (A兔)                                             看板  Gossiping 
 標題  [問卦] 夜市賣沙威瑪的爐上那神秘的肉塊是什麼?                           
→ jimmily: 那個會自己長肉出來啊，你不知道喔？
→ ash9911911: 你以為富江是虛構的嗎 一段時間沒削連頭都會長出來喔
→ ko007x: 你沒發現你隔壁的肥宅不見了嗎?
→ ryan0222: 伊藤潤二沒告訴過你嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.76.164
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/joke/M.1492520081.A.3C2.html
推 ccrnogood: ㄛ 多麼美麗的一顆心
→ ccrnogood: 怎麼會 怎麼會
→ ccrnogood: 變成了一攤爛泥
推 witnessg: =_=你做的非常好
推 otakuwill: 你現在是在罵我爛泥囉？ ROUND 4
推 TolerTSAI: 要被客訴了
→ TolerTSAI: 發在笨版應該會一堆推
推 xxx15435: 推
噓 FlynnZhang: 純噓台灣之星
噓 weido666: 臉書文
推 Sha1377: 那個會自己長肉出來啊，你不知道喔？
→ awfulday: 要被客訴啦
→ rockest: 現實這樣回 有閒的會直接客訴你罵他爛泥
→ rockest: 最後演變成這奧客多奧 你都有暗諷他 100趴你錯
推 Barcode5566: 一樓草東沒有文青
推 BrianAndrew: Round 1 讚
推 CreeperC: 純推草東
推 Gopod: 喔多麼單純的一首詩
推 b622llk15: 一樓文青屁
噓 solafate: 馬的一堆假文青在聽草東
推 zader: 我是不太信你會說爛泥啦，因為有些客戶還會偷偷錄音說要告
推 Ted71: 看來是要被客訴了 幫你補補血