Re: [求助] 老公沒有開店的自覺 怎麼溝通

[dogday (臭酸的綠茶)]

做生意最花錢的永遠不是流動成本

而是固定成本

現在的環境不比以前，剛開始時

我比較偏向如果客人的要求沒有太機車
可以有點彈性配合一下
客源要快速提升最快的方式
永遠都是靠口耳相傳最快

辦活動打折扣的方式短期的確是有效果
一旦活動結束，會回流的客戶有限

然後，以客人的立場來說
開店的時間不固定，或是店裡的氣氛差
不管再好我也不會再去第二次

妳該正視的是妳先生這樣早晚會影響到生意

算一次開支，連妳的人力成本也算進去

我想他應該會嚇到
現實是不允許他做開店就賺錢沒有奧客的美夢

相信我，我遇到的奧客絕對比妳還多
※ 引述《skyqiu (貓咪想要家)》之銘言：
: 是否同意記者抄文：NO
: 老公：電子廠工程師 擔任主管職逾5年 獅子座
: 老婆：5月老公支援下開了自己想開的店
: 因為現在景氣越來越差
: 我老公也可能因為工程師+主管職當久了
: 所以無法了解現在的民間疾苦
: 他不理解 為什麼我一直找不到
: 準時下班
: 免加班
: 免應酬
: 免輪班
: 見紅休
: 制度好
: 符合勞基法
: 同事好相處
: 薪水合理的工作
: 對於我的工作
: 我老公是以疼老婆的心情在霸道
: 所以一直讓我很為難
: 例如 我在社工的工作時 他認為太危險 薪水低
: 例如 我在當保母的時候 他覺得帶小孩太累
: 例如 我在當安親班老師 他覺得同事機車制度差家長恐龍
: 只要他覺得這份工作不理想的時候
: 就會希望我不要做了
: 我的個性不愛吵架 能溝通就溝通 不能溝通能接受就妥協 真的無法接受才會力抗到底
: 某個程度我也寵壞老公
: 讓他將他的喜好投射在我身上 只能依照他的喜好生活
: 但我一直覺得就是應該有自己的生活及收入
: 對於這樣工作不穩定也覺得不開心
: 今年四月剛好一個契機 有個能開店的機會
: 跟老公評估過後
: 確定我能勝任 也不會影響太多家中經濟就開了
: 開店之後才知道 一個人扶持一家店真的很累
: 現在店又剛開始 收入不穩定 也無法請人幫忙
: 所以老公晚上下班還是會到店裡協助我收店的工作
: 假日也會來幫忙送貨、打雜
: 可是可能主管職當久了
: 老公對於開店是服務業要服務顧客有點無所適從
: 或是還一直沒有開店的自覺
: 開店快2個月了
: 老公還是習慣會看到我哪裡做得不滿意
: 不管客人還在不在 就對我擺臉色 口氣差 音量大
: 甚至連假生意興隆 還怪我接太多客人 搞得自己很累
: 已經名列販售的東西售完要回倉庫補貨
: (跟同行共同叫貨共同倉儲 倉庫距離店 大概10分鐘)
: 結果接近下班時間 臨時客人電話來
: 希望能在今天來買並拿到
: 可能會因此拖晚一點點下班時間(也大概半小時內)
: 我會認為剛開店要拼業績 把握客戶
: 這點小需求配合客人無所謂
: 可是我老公會暴跳如雷 對我大吼大叫
: 說快下班就是下班 營業時間要到了
: 客人沒先講 賣完就是沒有
: 我不應該這樣寵壞客人
: 又沒賺客人多少錢 不缺那點錢
: 甚至有時候還會覺得他的需求比客人重要 我應該要先處理他 再去開店
: 可是我覺得開店 營業時間很重要 不能想幾點開就幾點開
: 為此這兩個月 一直跟老公溝通不良 很難協調
: 現在我想溝通 可是聽在老公耳裡都像抱怨 翻舊帳
: 到底應該怎麼辦才好......
: 我很喜歡現在這樣開店的生活
: 而且錢砸了也不是說收就收...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.245.202.20
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/marriage/M.1467212444.A.510.html
→ piipiiYa: 如果服務很有競爭力，那服務態度根本無所謂
※ 編輯: dogday (27.245.202.20), 06/29/2016 23:05:02
→ englebert: 服務態度也是其中一環  怎麼可能無所謂=_=
→ dogday: 除非是獨佔的服務，不然客戶永遠還有其它選擇
→ piipiiYa: 先有規模再來談服務態度吧？把自己當工讀生？
推 rainbowpo: 就是沒有規模，服務態度更顯重要
推 amberyen: 以前家附近有間好吃美味又不貴的簡餐店 剛開始很喜歡
→ amberyen: 去 後來連兩次都遇到老闆罵小孩不寫功課 就不去了
→ ShiningRuby: 沒服務態度怎麼可能建立得起規模啊?早就被迫關門了吧
推 zeoki: 先有服務態度吧！
推 yowang77113: 先有服務態度！
推 intor: 真的…碰過早餐店老闆大烙髒話罵小孩
→ intor: 明明是吃早餐的客人但我好像一起被罵，更可怕的是結帳的時
→ intor: 候老闆一秒變彌勒佛笑臉