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※ 引述《fuxdk (負能量大師)》之銘言: : 直接說我看法 這男的太懦弱 : 家人的權益都不敢爭取與保護 我敢說 : 日後家裡誰誰誰出了車禍還是什麼事情 需要 : 他出來處理或者贊聲的的 他一定還是這種打 : 糊塗仗的態度 什麼吃外食要對店家寬容 : 根本自卑感太重 不然就是被奴化太深 : 店家保有食物衛生與品質是義務 如同顧客用 : 餐需付錢 台灣真的很多這種明明自己是奴隸 : 明明自己是消費者 卻以奴隸主 店家的心態在 : 思考問題的善男信女 碰到這種人 店家爽死 : 但是呢 自己親人氣死 這個 已經結婚了 : 沒法後悔了 但是我相信一定有其他優點可以 : 彌補這缺點 沒有的話 就忍一下 這輩子很快 : 就過去了 下輩子記得遠離此類人就是 : ----- : Sent from JPTT on my Xiaomi 220333QPG. 這讓我想起一個老笑話: 有個世界拳王在路上開車跟人擦撞,對方下來痛罵他一頓, 拳王就一直道歉,對方罵滿意之後,就離開了。 拳王同行的朋友就很不解的問他: 你可是拳王欸,這種囂張的人,就應該給他一個你著名的右勾拳粗飽阿,怎麼會放他走呢 ? 拳王笑著說: 喔,所以如果我是世界男高音帕華洛帝,就要下來高歌一曲給對方聽嘍? @@@@ 雖然這應該是笑話啦,但其實有些哲理在。 孔子說:千金之子不死於盜賊。 有些街頭爭執是沒意義的,還可能有性命風險。 所以這種事我通常是避免的。 誰知道這個陌生人個性跟武力值如何? $$_ 再講回事件的主題。 有人說在餐廳又不是街頭,不危險。而且權益受損本來就應該替自己爭取,不然就是懦夫 。 這理論其實架構了一個陷阱:只有爭吵跟懦夫兩種選擇,這其實害了別人也害了自己,特 別是如果用這種狹窄的思考評價伴侶,對關係是很大的傷害。 所以我常感嘆,很多人個性會影響格局,也影響家庭和睦,本來小事就硬要鬧大,沒發現 可以有圓滿解決的方式。 大家都是人不是機器,所以不應該是非黑擊敗的二選一。 如果是我,會用談判學的原理來思考怎麼解決。 #### 談判的關鍵在於,讓雙方都不滿意,但是都可以接受。因為不存在雙方都非常滿意的解法 。 雙方訴求的 老婆:1.怕食物影響健康 2.爭取權益非常重要(應該勝過第一點) 老公:怕得罪店家被陰,更大傷害。 要有共識,就必須站在對方的立論基礎論述,才能聽得進去。 如果我是老婆,我會說: 老公,我理解你是擔心我們得罪店家被陰,因為世界上很多小人,我知道你也是為了我們 家人好,很謝謝你的好意。(階段一:共情) 但是我覺得爭取自己權益也是重要的,提醒一下店家,對其他顧客也好,對店家的生意也 好,總比其他人上網投訴,好多了對吧?(階段二:講我方道理) 這樣吧,如果我可以好好的跟店方說,不激怒他們,你能不能讓我試試看呢? 我答應你不會激動,也不會罵人。(提出實際執行方案)。 對店家講: 你好,剛剛我們的食物有xxxx狀況,不知道你們有何看法呢? 只是來提醒你們一下,可能客人太多疏忽了,我能理解,餐飲業真的好辛苦。我還蠻喜歡 你們店的,如果這些小缺點再改進,我會常來的。 ===== 用詞可以再斟酌,但內容大概就這樣。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.47.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/marriage/M.1689849884.A.30A.html ※ 編輯: rabinson (1.200.47.230 臺灣), 07/20/2023 18:55:43 ※ 編輯: rabinson (1.200.47.230 臺灣), 07/20/2023 19:01:25
RonanXidi : 這個真的是聖人才做的到,07/20 19:03
RonanXidi : 看到不熟的肉已經很不爽了,07/20 19:03
RonanXidi : 還要跟老公解釋接下來的做法。 07/20 19:03
greensh : …蛤這有很難做到嗎 理直氣和的反映是最基本的吧07/20 19:12
greensh : 還是反對/怕被陰的人都以為反映問題=掀桌子大小聲07/20 19:12
greensh : ?07/20 19:12
greensh : 事主也說她只是要解決當下問題 並沒有想要店家賠償07/20 19:14
greensh : 或凹折扣 看不出跟那段假想說詞有何不同07/20 19:14
snowtoya : 道理沒錯但廢話太多了,不管是對板友對老公還是對服07/20 19:46
snowtoya : 務生07/20 19:46
打字當然寫比較詳細 服務悟性差的人阿 如果每個人都很聰明 ,我寫兩句就有人看懂了。 ※ 編輯: rabinson (1.200.47.230 臺灣), 07/20/2023 19:55:31
yylane : 只覺得廢話也太多龜龜毛毛的很煩 07/20 19:56
shiningwine : 東西發霉欸......是要等到食物中毒敗血症住院才能 07/20 21:42
joejoe14758 : 廢話太多 07/20 22:22
nothingenvy : 推這篇。然後我不懂一些推文總拿吃壞掉的東西對身體 07/21 00:58
nothingenvy : 不好的食安問題,當作一定要對店家反應的理由,啊人 07/21 00:58
nothingenvy : 家只是不反應,也建議原po不要吃,又不是逼她吃完壞 07/21 00:58
nothingenvy : 掉的食物,講的好像不想跟店家反應等於不在乎家人吃 07/21 00:58
nothingenvy : 壞肚子一樣,兩回事吧 07/21 00:58
dodoru : 我覺得有些人好像把跟店家反應這件事情想得很嚴重 07/21 05:54
dodoru : 說真的正常反應一般店家自己都會蠻不好意思的 07/21 05:55
dodoru : 也並不是去跟店家吵架還是爭論還是怎麼樣 07/21 05:56
dodoru : 有問題跟店家反應其實事還蠻良性的互動的 07/21 06:02
snowtoya : 我跟店家反應食物有問題,客客氣氣的說:「不好意思 07/21 08:38
snowtoya : 我習慣吃熟一點的,可以幫我再熱一下嗎?麻煩您了。 07/21 08:39
snowtoya : 」店家都是爽快允諾,從來沒遇到不高興翻白眼之類的 07/21 08:40
snowtoya : 反之如果客人態度差,店家會不爽也是可以預見的吧 07/21 08:41
snowtoya : 要是像我這樣客客氣氣講,另一半也有意見,我大概會 07/21 08:42
snowtoya : 叫他閉嘴不要以小人之心度人 07/21 08:42
snowtoya : 所幸我先生沒這麼白目 07/21 08:42