Re: [新聞] 新任衛福部長重申「醫療是服務業」

[louis8520 (歐麻麻)]

勞動條件、服務費、專業、分級訂價、商業廣告、顧客滿意度、
售後服務、低價促銷、專業不專業 blablabla都與醫療是不是服務業無關。
請不要把別把「營利性事業」與「服務業」搞混！

現在是全世界都搞搞不懂甚麼是「服務業」甚麼是「營利性」事業了嗎?
絕多數人在講的的都是營利性事業的特性，而不是服務業
反正不是一級不是二級的產業就是服務業啦！
醫療服務業的性質很特別，但By Definition就是服務業
教育很特別，但也是教育服務業

好，以上不是重點
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醫療是不是服務業的內涵應該是在於
醫護勞動條件與尊嚴、醫療定價權、醫療分級、
使用者付費、救護車濫用問題、急診爆量問題等等
這些才是高喊「醫療不是服務業」的醫護人員想討論的議題
可是現在光討論醫療是不是服務業就浪費一堆文筆了ＸＤ

而板上這幾篇和網路上一直在吵的就是此服務業非彼服務業，大概就是：
1.定義上的服務業與民眾心中與醫療界心中的服務業不一樣
2.民眾怎麼看待服務業和定義上怎麼定義服務業是不同的
3.別再爭醫療是不是服務業了啦，重點是民眾都把醫療當王品一樣

再來看看引起這次爭議的起頭:
”陳時中上任時講了醫療是服務業
醫勞盟憤怒表示部長9487，醫療不是服務業
林奏延受訪說看病不是做生意
陳時中依據醫師誓詞、產業定義重申醫療是服務業”
靠北，仔細去看看這幾件事情的新聞
他媽的到底討論了甚麼？只在那嘴砲隔空放話說醫療是不是服務業
根本完全無法表達大家真正想表達的內涵與想爭取的權益

並不是整天在那大喊「醫療不是服務業」
就可以脫離客人最大的指導原則
更何況這樣還會製造更多不必要的爭吵與誤會

另外為更北爛的是
許多高喊「醫療不是服務業」這七個字的人
有些附上的的用語讓我很傻眼，像是
「...醫護人員哪能像服務業一樣給你們頤氣指使」
「...醫療不是可以給你予取予求的」
「...不滿意就隨意退貨」
「...難道我們可以依照收費與VIP會員等級決定優先順序嗎」
「...不是錢多就是老大，要甚麼有甚麼」
好啦，就算你真的不覺得醫療是服務業的話
難道你希望服務業的人也被這樣對待嗎？
（這時仇醫人是又可以說：你們醫生都瞧不起服務業）
這根本是加深民眾對服務業的不尊重與王品化假想
完全無助於改善醫療業與服務業被踐踏的處境
還往自己臉上貼一個靶給別人攻擊

林靜儀醫師／立委最近在臉書也有ｐｏ兩篇關於服務業的看法
版上多數人應該都有看過
簡單來說就是說明服務業這三個字不是重點
啊靠，那還一直在聲稱醫療不是服務業，到底有何意義？

好，既然都知道這服務業這不是重點，靠北，換個說法是會死嗎？
「醫院不是王品，僅提供專業醫療與護理服務」
「醫院不是王品，亦不是自助餐，服務與治療由醫師依專業決定」
「我們的服務以治療疾病為導向，並非你的舒適度、滿意度為目標。」
「......」歡迎各位大大補充

總結三點
1.醫療是不是服務業與醫療是不是專業無關
2.醫療是不是服務業與醫療的　非商業、非營利性、非王品流　無關(小費、滿意度之說)
3.前面兩點都不重要，換個能直接切入重點的說法會死喔？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.129.41
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/medstudent/M.1486845276.A.748.html
推 WMX: 同意這篇
推 closeryu: 你的說法太複雜 民眾理解不能
可是，醫療不是服務業民眾也不能理解啊XD
推 ganong: 就醫勞盟在帶風向啊...一直想強調醫療不是服務業來搏版面
醫勞盟自嗨100分，政治智商9487分。

推 mightymouse: 這篇說的很正確,但個人認為偽福部長是故意的,他故意
→ mightymouse: 要用名詞定義的服務業要加深民眾心中對醫療的服務性
→ mightymouse: 的印象,再來故意讓醫勞盟之流的帶起社會衝突
→ mightymouse: 一切都跟我心中所想的風向一樣,台灣人超好操弄
別說臺灣人，本版一堆人都被醫勞盟操弄啦…
※ 編輯: louis8520 (115.82.129.41), 02/12/2017 10:10:55
推 closeryu: 社會衝突XDD  不是只有醫勞盟有反應
→ closeryu: 服務業龍頭嚴長壽也反對啊
→ closeryu: 你說的服務業早就是被這樣對待了
→ closeryu: 不是我們瞧不起  是這些業者的確養出這些三寶
→ closeryu: 文組的服務業定義  老實說我們不說一堆民眾也不知道
→ closeryu: 一直強調 何苦呢？
→ closeryu: 倒是醫勞盟想趁風頭說話本來就不是一天兩天
→ closeryu: 廢物政府的部長出來釣魚一堆人吃餌
→ closeryu: 根本不用幫政府護航說醫療本來就是服務業
→ closeryu: 身邊非醫背景的人根本沒人在乎
你說到重點啦！這次會吵成這樣就是內閣改組記者會時陳時中一句不重要的話(這句話甚
至部分媒體沒有報導)，被醫勞盟揪出來搏版面，記者又回去找兩任部長訪問刷新聞，才
衍伸出來的。
如果醫勞盟不要聽到醫療是服務業就崩潰，根本沒人會在乎好嗎，光恢復核刪與健保局白
色恐怖就吵不完了。

還有我只是個小廢物當不上官員，幹嘛幫政府護航? 我都只會在醫療圈裡面強調這件事，
希望大家對外換個說法罷了。
※ 編輯: louis8520 (115.82.129.41), 02/12/2017 10:35:45
推 mightymouse: 民眾看不下那麼多字的報導,民眾看報導只會看想看的兩
→ mightymouse: 句話,而且這件事不用怪到醫勞盟,醫勞盟崩潰之前臉書
→ mightymouse: 就已經一大堆人崩潰了,醫勞盟對於這個餌也是不得不吃
→ mightymouse: 不回應不是自己打自己的臉嗎?
噓 itity: 服務業就是服務業 不用在吠了
推 holyhelm: 廠。換個說法？你去叫官員和醫院老闆換說法啊，幹啥叫反
→ holyhelm: 擊的人和聽的民眾換說法？
→ holyhelm: 官員和資方就是慣用服務業的政治定義來洗腦民眾，要反擊
→ holyhelm: 當然是用政治定義去吵，你扯社會學的定義有屁用逆。等民
→ holyhelm: 眾都用政治定義的服務業標準來要求你的時候，你在慢慢開
→ holyhelm: 課教他們三類定義好噗好
ㄏㄏ，我這種渣在這講都沒什麼人聽得進去，還跟官員醫院講喔？
現在用這個政治定義來吵，根本成事不足敗事有餘。想用這七個字表達的訴求都沒吵到，
只在吵是或不是(像現在這樣XD)，反被人攻擊這七個字隱含的對服務業不尊重。
走出醫界小圈圈後，會發現有在關心醫療的法律人都對這個說法嗤之以鼻。
※ 編輯: louis8520 (115.82.129.41), 02/12/2017 11:50:16
→ itity: 樓主有提到及衍生:渣 醫療服務業 法律人好棒棒
→ louis8520: 很多比醫生更了解政治溝通的外人其實是很有心協助改善
→ louis8520: 醫療環境，別樹立那麼多敵人。
推 EsoogM: 服務業=狗，醫療業屬於服務業，故醫療業=狗
→ EsoogM: 怎麼看有問題的都是第一句
推 jovis: 只有台灣人不能理解醫療為何不是服務業，對岸共產主義也不
→ jovis: 會對你哈腰笑臉，歐美國家民眾更是不敢對醫療奢想，請問這
→ jovis: 誰造成的印象還不清楚嗎
誰造成的印象我還真不清楚
健保嗎？如果臺灣醫療很貴的話
我覺得臺灣人的觀念也不會改變
這時就蠻想把王品再抓出來扛罪啦XD
※ 編輯: louis8520 (115.82.129.41), 02/12/2017 20:08:41
※ 編輯: louis8520 (115.82.129.41), 02/12/2017 20:29:25
推 WMX: 舉最極端的總統跟軍人都是服務業，他們的服務方法有一樣嗎？
→ WMX: 到底是誰認為服務業都要以客為尊才叫服務業啊
推 WMX: 醫師做好自己想成為的醫師就好，可以在鬧區靠健保衝量、在醫
→ WMX: 學中心罵病人怎麼多到看不完，也可以去鄉下哭夭說怎麼都沒病
→ WMX: 人，也可以上節目推銷自己的醫美診所，各式各樣說不完，這就
→ WMX: 是當醫師自由的地方，想當怎樣的醫師都可以。
→ WMX: 有些胡搞瞎搞的就別說了
推 lykosluna: 推這篇!
推 redox: