[討論] 醫院投訴回覆

[bestest (結束)]

想請問大家 對於醫院的投訴回覆大家都是怎麼樣寫的呢
是應該據以力爭 還是直接寫會再改進息事寧人呢
剛剛上網查了一下全部都是教病人如何投訴醫生的
謝謝大家的意見

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.83.235
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/medstudent/M.1541902131.A.CAB.html
推 elfish123   : 沒差 不回也還好 我有被寫過感謝函和投訴函都沒有特
→ elfish123   : 別處理
→ elfish123   : 頂多主管稍微唸一下。護理就很慘了，會被抓去拉正
推 TLC999      : 隨時錄音影存證，自保。
推 kevio       : 認真回覆  沒認真回 變醫糾就糗了......
推 jj611017    : 臭罵病人家屬啊 醫師又不是服務生 投你ㄇㄚ的訴
推 zxcvb0920   : 看投訴方是誰，有時是病人透過民代，那種就要公文
→ zxcvb0920   : 式回覆，我們一切按規則走。他們就只是選民服務，
→ zxcvb0920   : 其實沒有特別在意內容，但亂回，讓他們覺得可以來搏
→ zxcvb0920   : 新聞版面時就很麻煩了
推 deathsman   : 依法(guideline)處理 謝謝指教
→ deathsman   : 骨科大好像之前說他常處理 可以站內問他看看XD
推 pttouch     : 貼疾病衛教，公式回覆，勿加情緒用詞
推 tse5400     : 有看過一律回e04的。
→ hahahahaha  : 直接寫對不起我錯了
→ youngice    : 謝謝指教 會再跟同仁討論檢討 謝謝
推 changmada   : 我都寫會認真檢討 下次改進 不會再犯
推 davidlin99  : 用官方範本的說法就好，不用太感性，無須費心
推 delta0521   : 無腦來亂的我會只想罵醫院居然沒過濾掉就轉？ 其它
→ delta0521   : 的再看要制式回應還是努力回想過程認真回應。
推 MicroGG     : 現在都與人為善了，說不聽的就放生，病家高興就好
推 giadruu     : 我都寫  依法行政，謝謝指教
推 changmada   : 對了 匿名投訴的 不用回應
推 monica520999: 我都寫“謝謝指教”，然後敝科主任就自己再重寫一份
→ monica520999: 可以交出去的╮(╯▽╰)╭