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連結: https://pse.is/84fnau 簡單說,就是購買了絕區零官方的邦布盲盒 結果拆到了先天不良 想跟客服反應換貨 普通客服只能僵化的給出: 1. 補貼你5元人民幣 2.台灣段費用自己承擔,公司承擔中國區段運費,達成退換貨(去回台灣段,以及關稅都是自己處理) 3.自己承擔退回運費,公司全額退款 到後續,主管客服接手 給出的解決方案更絕了 「請拍攝銷毀影片」 要達到「破壞到不能正常使用的階段」 然後退你個49人民幣打發你 要想換貨什麼的,沒有那種東西 只能說 跟這麼多店家買東西,米哈遊旗下的店家的售後是最爛沒有之一 從原先很生氣到後來我整個人都佛了 這就是大偉哥所說的那種僵化體制吧 沒啥人性彈性,算是近幾年淘寶遇到過售後品質最差的店家了 大家如果要買,自己要有心理準備 人不會一直都是運氣好的時候:) 如果覺得我好慘,希望可以幫我影片點個讚之類的...經過整天業務工作的摧殘,已經磨的什麼脾氣都沒了 要是是昨天收到回復,搞不好我還真拿東西去加熱拍破壞影片了... 最後的最後,謝謝大家 來數字接龍吧! 期限從現在開始到 9/10中午12點止 因為出問題的東西是是49元,那就1~49吧 就來抽 麥當勞×絕區零 的 邦布吊飾 http://i.imgur.com/x1SApr4.jpg ★以下是玩法說明: 只要推文依序從數字 1 接到 49,且中途無中斷或違規推文,即算一組成功接龍區段。 成功第一組完成的那49則推文的人,我會用 AI 從中隨機抽出一位幸運者! ★推文條件: 只計算推文留言,噓文與箭頭文一律不計入! ★留言格式: 只能是「數字」本身,例如:1、2,不接受文字加數字或符號(例如「我來 1」、「2號登場」都無效)。 可重複參加,但同一 ID 在同一組接龍中最多出現兩次,超過視為違規、該組接龍失敗。 一旦出現錯誤數字、中斷、非格式留言,整組接龍作廢,需從「1」重新開始! ----- Sent from JPTT on my Realme RMX5056. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.220.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/miHoYo/M.1757347140.A.9AD.html
vanler: 真扯 之前原本也想買這款 後來猶豫就作罷了 09/09 00:09
eiolld: 幫QQ我的也還沒到貨感覺怕,原來直接買官方也可能有問題 09/09 00:15
ricky469rick: 大概就是運台灣的東西他們不知道怎麼辦 09/09 00:15
ricky469rick: 只想過運過來 卻沒想過有問題運回去怎麼辦 挺離譜的 09/09 00:15
leafingv: 畢竟米的淘寶店沒有TW本地退 09/09 00:22
dg01: 就標準的盲盒不換而已 09/09 00:25
leafingv: 不對 剛看了一眼原來有本地退 那退貨台灣運費本來就是 09/09 00:26
leafingv: 自己負擔啊 記得第一次退淘寶官方會出錢 09/09 00:26
polarbear951: 祝你運氣留到其他事情上吧 可惜了 09/09 00:27
ricky469rick: 本地退是啥意思? 09/09 00:27
dg01: 覺得有點正常就算網購是卡片全套抽盒也要全套都退走流程 09/09 00:28
dg01: 卡牌做工出錯要不當稀有款收集要不整套退完再買新的整盒暗牌 09/09 00:32
leafingv: 本地退就是可以台灣超商退貨 淘寶官方付運費 不過我又 09/09 00:35
leafingv: 仔細看了一下 原來你那個盲盒沒本地退 有些東西有有些 09/09 00:35
leafingv: 東西沒有 09/09 00:35
ricky469rick: 了解 感謝解答 09/09 00:41
max005: 米的幾家都沒有本地退吧 我覺得算是相對友善的售後了 09/09 01:07
freetitude: 退貨運費成本不如直接退錢 從你的敘述看不出這樣有什 09/09 01:13
freetitude: 麼問題? 09/09 01:13
lien0972: 挖靠 這公司也太屌 49的東西還要銷毀 而且運費是能多貴 09/09 01:17
lien0972: 講一堆廢話 爆扯 09/09 01:17
qazw222: 看起來還好吧,退貨不是一直都是台灣段運費自付? 09/09 01:48
qazw222: 影片銷毀那個,我以前也看過他們中國那邊是這樣處 09/09 01:51
qazw222: 理沒錯 09/09 01:51
easton123: 退貨銷毀在買跨國品蠻常見的 畢竟寄回去兩邊都不划算 09/09 01:53
qazw222: 他說的就常規處理流程 09/09 01:54
james3510: 你提的方案之一不也是退49 銷毀其實合理 09/09 02:07
skullxism: 銷毀退錢看不出有什麼問題,跨海運費就過高,不然你想 09/09 03:54
skullxism: 要什麼樣的售後?海外網購本來就不用想運回去吧?現在 09/09 03:54
skullxism: 還有本地退 09/09 03:54
daytimehiko: 按售後退款 拍照 打瑕疵不可用 完全不用鳥廠商是誰 09/09 04:11
daytimehiko: 看後面廠商不是就已經協調僅退款了 那還要什麼售後 09/09 04:19
daytimehiko: 你不是也理解運費比商品本身高這件事嗎 09/09 04:21
u950027: 沒買過淘寶不知運費怎算 蝦皮我看海外寄到台灣都是免運? 09/09 05:03
u950027: 不過對方真的要省運費我會選擇銷毀後退全額 肯退就好了 09/09 05:03
u950027: 不然講太多虧時間成本== 09/09 05:03
u950027: 大公司確實有些會比較制式化 個人賣家我遇過講幾句直接退 09/09 05:07
u950027: 款 東西也不用寄回銷毀 等於免費白賺 09/09 05:07
BreezeMew: 蝦皮價格都已經調高到運費在裡面了啊 09/09 05:15
BreezeMew: 然後我看退換流程上是沒什麼問題 09/09 05:15
BreezeMew: 我買雷蛇鍵盤問題也是要去剪線破壞 09/09 05:15
BreezeMew: 長年買淘寶退貨也好幾次的經驗 09/09 05:15
BreezeMew: 要麼就是去大陸順手寄退換貨 09/09 05:17
BreezeMew: 或者寄你大陸朋友幫你處理 09/09 05:17
BreezeMew: 不然就是拿個利器把邦布喀嚓拿回錢 09/09 05:17
BreezeMew: 樓上白賺那種我也遇過,看金額居多 09/09 05:18
BreezeMew: 也遇過高價手錶不用寄回的XD 09/09 05:18
BreezeMew: 順便想問原PO先天不良是哪方面?手機太小看不出來Q 09/09 05:19
check3210: 好奇 不然你想要怎麼處理 09/09 05:20
BreezeMew: 1 09/09 05:25
接龍失敗QQ只有一個1 有效起始
BreezeMew: 看沒人玩來補個 09/09 05:26
efkfkp: 因為台灣是國外,很難理解嗎? 09/09 05:35
wayne666: 第一次用淘寶?沒有本地退的東西本來就要自己負擔售後 09/09 06:23
wayne666: 不然很多人國外買3c都要想保固的問題 09/09 06:24
wayne666: 而且後面主管接收要你銷毀退全額已經很好了,不然你是 09/09 06:26
wayne666: 想白嫖一個喔,很誇張內 09/09 06:26
CreamP: 運費貴 回收又沒什麽用的通常都叫你銷毀 09/09 06:37
CreamP: 毀了你不能賣二手 他退全額你再買一次就好 09/09 06:37
Bewho: 你的主張不是要退49嗎,對方也願意退你49,但多個要銷毀, 09/09 06:54
Bewho: 這樣你就不行了? 09/09 06:54
pg2000: 我是覺得還行 當初送台灣一定大量送 你個別送沒管道 09/09 07:22
pg2000: 一定運費超級貴 09/09 07:22
pg2000: +上不是高單價的物品 維修也不容易 09/09 07:22
pg2000: 多數情況全額退款應該是比換貨還好?( 09/09 07:24
hhoo32: 老實講這種低價大量生產,塗裝益色瑕疵很常見,補色一下 09/09 07:26
hhoo32: 就好,盲盒很在乎品質,就買別人拆檢過的,而且商品退貨 09/09 07:26
hhoo32: 說明寫的很明白,店家已經給你很多額外服務了。退五塊當 09/09 07:26
hhoo32: 買福利品,不然直接走平台介入試試或是拉高退費金額 09/09 07:26
※ 編輯: yangdemi (49.218.240.214 臺灣), 09/09/2025 07:58:58
angelmax: 我是覺得你常買掏寶的話 遇到這種狀況不算少見吧 09/09 08:08
angelmax: 運費比商店本身價值高就是會有這問題 09/09 08:09
angelmax:     品 09/09 08:09
joker4946: 突然蠻好奇用ai生成銷毀影片會不會給過,黃仁勳魔法 09/09 09:17
Fate1095: 中國商品的售後本來就很爛,還有銷毀方面以前買羅技滑鼠 09/09 10:00
Fate1095: 保內故障他也是叫我剪線拍照然後寄新品 09/09 10:00
Fate1095: 其實也滿好奇你到底想要怎樣解決? 退全額+瑕疵品免費送? 09/09 10:03
ricky469rick: 他只是想一個全新好的阿全吧 至於其他的怎樣不在乎 09/09 10:04
ricky469rick: 看推文解釋為什麼要銷毀 大概也能理解廠商提的銷毀 09/09 10:05
ricky469rick: 影片 只是消費者觀感上覺得WTF 09/09 10:05
ricky469rick: 但我覺得最一開始5元打發乞丐比較靠北 09/09 10:06
shun2010: 售價49人民幣,退5元也是人民幣,產品10%費用了 09/09 10:16
Necomimi: 弱弱問 瑕疵在哪裡我看不太出來 09/09 10:51
james3510: 5元是走寄回退換貨發的折價卷 09/09 11:24
SALLUNE: 銷毀影片其實最省事了,只是原po他是盲盒有隨機問題,之 09/09 16:28
SALLUNE: 前白厄壓克力磚有瑕疵噴點,客服堅持影片沒用,只有退換 09/09 16:28
SALLUNE: 貨這路可走,朋友也願意直寄老米退貨處就是要換,但後續 09/09 16:28
SALLUNE: 訂單溝通有障礙,為了討8r境內運費補償朋友取消訂單損失 09/09 16:28
SALLUNE: 他久等的滿贈氣死 09/09 16:28
※ 編輯: yangdemi (49.218.243.6 臺灣), 09/11/2025 08:57:16