推 chaosart: 怎麼第一時間不說？ 04/19 14:03
因為第一次發生這種情況 不知道是不是自己問題 影片也找不到一個間歇點去離場
經理也是覺得我沒有第一時間去說
→ jason748: 如果經理不是正妹你會怎樣處理 04/19 14:05
主要是朋友都在旁邊等，怕被覺得我是奧客
→ cappa: 那如果影片超緊湊沒間歇點 你就整場不換嗎 04/19 14:07
所以我還是有換，問題是當下我不知道是不是我自己的問題
以前都戴隱形眼鏡看3d，這次忘記換，戴眼鏡+3d雙眼鏡
→ Dusha: 老實說如果你沒辦法及時反應 電影院也無法知道和做什麼處理 04/19 14:10
→ allen820521: 這真的是你的問題 因為你都已經發現有問題了 卻沒在 04/19 14:12
推 Ylance: 可是像我沒經驗的說不定也無法馬上知道是眼鏡有問題... 04/19 14:19
推 TobyOoO: 可是難道檢查電量不應該是電影院的責任嗎？ 04/19 14:20
經理有說，在放映之前他們都會把眼鏡充電充好
照道理每個人都應該要拿到一個可以正常使用的眼鏡
經理說沒辦法確保每副眼鏡都沒問題
那眼鏡有問題是否應該是電影院的責任呢?
所以我才會覺得我的權益受損了
噓 kiliasnake: 不即時反應他們怎麼知道有問題? 04/19 14:29
推 kevin781109: 原po也說了，他不確定是否自己的問題，別跳針 04/19 14:33
噓 system303179: 戴眼鏡看3D跟戴隱形眼鏡看3D有什麼關聯？ 04/19 14:34
噓 toto3527: 對 你說的沒錯 你就是奧客 04/19 14:34
推 trokymmr: 就算即時反應 電影也會有一段沒看到啊 04/19 14:47
噓 cwind07: 說穿了你就是想退錢補償吧 自己經驗不足就當交學費 04/19 14:58
少看三分之一要退錢補償也不算是奧客吧?
其實我不懂被噓的原因
如果責任歸屬是在電影院，那補償不是很合理的嗎?
電影院有盡善每一名消費者在觀賞時是獲得同樣的權益
這是不是應有的責任?
我在觀看過程中損失了我的權益
無論是我在甚麼時候更換，我拿到一個有瑕疵的3d眼鏡是不爭的事實
而在前導影片中，他們沒有告知可能發生沒電的情況
只有說覺得感到不適要和服務人員反映
這和經驗不足有甚麼關聯?
看3d場的人那麼多，幾百分之一的機率遇到，有這樣的機率存在
電影院是否有責任在?
事情過了，我當然也不會再回去和他們凹
但我想我可以在客服中和他們反映
請他們在前置引導中做到告知吧?
推 kyo2003: 之前我朋友也碰到相同問題，爭取後我們拿到免費電影票喔 04/19 14:59
噓 dannyliu0802: 阿自己一開始沒先反應怪誰？ 04/19 15:24
推 windsson: 一堆人檢討消費者是怎樣~你們都是3D眼鏡製造商喔 04/19 15:35
→ windsson: 知道哪種狀況是眼鏡出問題 04/19 15:36
→ hide0325: 原來3d眼鏡要電喔？ 很少看3d 04/19 15:36
推 spikegay: 一個人的問題不是問題，一百個人的問題才可能是問題 04/19 15:38
→ Nathan1324: 3D電影的預告不也都3D的?其實那時就能發現也能早換 04/19 15:40
→ Nathan1324: 而戴眼鏡跟隱形眼鏡本來就一樣 怎會懷疑是戴眼鏡造成 04/19 15:41
→ Nathan1324: 這點是比較好奇的地方 04/19 15:42
因為我散光很嚴重
而3d眼鏡沒電的情況，就和我沒戴眼鏡的時候一樣
一下對得到焦，一下重影
所以我才懷疑是不是我最近眼睛太操勞，還是度數加深到快瞎掉了(?
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我剛剛打電話去和客服反映了
我覺得不論是我的狀況，還是一開始就發現並做更換
都代表3d眼鏡在使用上是有需要更加留意的部分
畢竟沒電的情況不是一兩例
在這之前我也不知道眼鏡是需要充電
所以會希望他們可以在前導影片就做到3d眼鏡的前測
或告知有沒電的可能
客服說會幫我反映，不一定會這麼快，但他會確實反映上去，當然後續如何就不知道了
客服有接受我的反映，並承諾和總公司報備
那我覺得這件事情是有處理，也告一段落了
噓的人就不要自己看3d電影遇到同樣狀況跑去換眼鏡，錯過重要片段，哼哼
→ Nathan1324: 抱歉 看錯 但我覺得眼鏡沒電的確是不能規責於消費者 04/19 15:43
推 MadBe: 從wind大開始樓上全部人是怎樣？你吃到蟑螂腳是你的問題嗎 04/19 15:51
→ MadBe: 原po就是權益受損又不知道該怎麼反應，而經理也採取站在 04/19 15:52
→ MadBe: 原po對立面，並沒有試著解決消費者的問題 04/19 15:53
※ 編輯: joyjack (1.171.9.187), 04/19/2015 15:55:58
推 MadBe: 現在又不是原po得理不饒人或很雞歪，反倒是被你們嫌？ 04/19 15:55
謝謝 Mad力挺，剛剛看到他們的噓文我也滿生氣的，但想說與其在這和他們吵
還不如打去客服反映，客服的態度很好，我覺得現行狀況下也是難免會遇到，
幾百分之一機率遇到那就算了
※ 編輯: joyjack (1.171.9.187), 04/19/2015 15:58:53
推 vivictit: 打給客服應該可以爭取到免費的電影票 因為這是他們品管 04/19 16:24
→ vivictit: 出包...就像你手機使用沒1個月就耗電異常相同道理 04/19 16:25
推 shenenwu: 不懂噓的人的心態 04/19 16:27
推 refgdata: 3d眼鏡要充電？豪小 04/19 16:28
經理說的阿....他說會這樣是因為他們放映前會充電，
會有問題是因為無法確認每副眼鏡是否有充到
※ 編輯: joyjack (1.171.9.187), 04/19/2015 16:31:59
推 tiros: 我看過的幾次3d電影，眼鏡都是塑膠框＋塑膠鏡片而已 04/19 16:33
→ tiros: 長知識了，感謝原po 04/19 16:33
推 yah126: 花錢看個電影還要自己注意眼鏡有沒有電，這什麼歪理?消費 04/19 16:37
→ yah126: 者受到損害本來公司就是要補償，樓上一堆檢討消費者的是怎 04/19 16:37
→ yah126: 樣? 04/19 16:37
推 wengho: 我覺得戲院沒做好品質把關 本來就有問題 04/19 16:48
推 movieghost: 你怎麼不早說 我這不是換了嗎 電池沒電我也有經驗 04/19 17:19
噓 dda: 紅明顯 電影院很不會做人 而且他們無法確定有沒有充電 04/19 17:21
推 kp7788147: 覺得第一時間可以跟朋友互換看看有沒有問題 04/19 17:21
→ kp7788147: 這種事情還有人檢討消費者根本就是莫名其妙 04/19 17:22
→ dda: 基本上就應該要改進 04/19 17:22
推 windsson: 不過我覺得那經理也不太會危機處理~補償再看一次 04/19 17:30
→ windsson: 應該是他能夠做主的範圍吧~又不是工讀生要請示上級 04/19 17:30
推 chiaolin: 賠一張票很難嗎 這種電影院不用再去了 04/19 17:34
→ GOLxDxROGER: 有問題不管確不確定是不是自己的，都應該馬上反應， 04/19 17:56
推 ptag720: 噓原po的是怎樣，奴性有這麼重嗎？ 04/19 17:57
→ GOLxDxROGER: 別杵在那像隻鵪鶉，事後抱怨權益受損 04/19 17:58
推 APB0829: 3D眼鏡要充電阿!拿到壞掉或沒電的眼鏡第一時間就該跟工作 04/19 18:06
→ APB0829: 人員反應喔 04/19 18:06
推 imdog: 我也不知道3D眼鏡要充電= = 我反應會跟原PO一樣 04/19 18:32
推 ManCity5566: 我倒是覺得當下應該跟經理講補償不然就客訴 04/19 18:42
→ df702855: 原來3d要充電…感謝原po，長知識 04/19 18:43
推 Fiona102: 3D眼鏡不是紙做的嗎 要怎麼充電@@ 04/19 18:48
→ Fiona102: 現在才知道要充電+1 XD 04/19 18:48
推 TVXFQ: 噓的人一直跳針...... 04/19 19:19
推 myv3688: 家用的有分主動式要充電。被動式不用充。電影院還是頭1 04/19 19:22
→ myv3688: 次聽說…主動式畫質比較好。但觀眾要用很麻煩。我覺得應 04/19 19:22
→ myv3688: 該主張。全部都有電，為何就樓主的沒電。影城應負設備充 04/19 19:23
→ myv3688: 電維護之責。給客人使用前都應該是充飽電的。不是讓客人 04/19 19:23
→ myv3688: 看一半才去換眼鏡。那損失少看的幾秒要算誰的？而且沒電 04/19 19:23
→ myv3688: 的時候會有燈號提示嗎？誰會知道沒電。還要拿自己去人體 04/19 19:23
→ myv3688: 實驗看有沒有電嗎？ 04/19 19:23
噓 peanut0823: 所以？ 04/19 19:25
推 myv3688: 所以我覺得一直主張樓主沒主動反應，是樓主的問題，這邏 04/19 19:26
→ myv3688: 輯很怪。花比一般票還貴一倍的金額，還要承擔眼鏡沒電的 04/19 19:26
推 hzmbb: 那間有電我想去試試看 04/19 19:26
→ myv3688: 風，4dbox…真的是折磨人而已。看一般的就好 04/19 19:27
推 myv3688: 打錯。。華納是4DX。。 04/19 19:28
推 OhyeAcloudy: 推原po 立刻反應還是會有ㄧ段沒看到啊 04/19 19:30
→ OhyeAcloudy: 不知道噓什麼 04/19 19:31
→ system303179: 威秀的眼鏡根本就不是充電式的,聽經理在豪小,眼鏡室 04/19 19:37
→ system303179: 裡面至少2000隻眼鏡也沒那麼多地方給你擺著充電,主 04/19 19:38
→ system303179: 動式眼鏡鏡面閃爍代表沒電,是直接換新電池(扁形)而 04/19 19:38
→ system303179: 不是充電,威秀以前的XPAND到現在的黃色眼鏡都是 04/19 19:39
→ system303179: 上面提的不吃電池的是偏光眼鏡(IMAX,RealD,Dolby 3D 04/19 19:40
→ system303179: ..等)都是,不過威秀播3D片頭預告應該也會接3D版吧, 04/19 19:41
→ system303179: 那時發現不對勁就先反應了以免正片了漏掉片段沒看到 04/19 19:42
→ kenco: 你是沒及時反映。這無關眼鏡需不需要充電，而是這是很容易 04/19 20:08
→ kenco: 檢查的(跟朋友借來戴..等)。但你確實也可以伸張你的權利 04/19 20:09
→ kenco: 如打66折之類的。 04/19 20:11
噓 TokiyaWu: 你的意思是沒電不包含在"有任何狀況是可以隨時反映"中嗎 04/19 20:16
→ TokiyaWu: 我之前也曾經拿過有問題的，不到10秒簡易自我測試之下 04/19 20:16
→ TokiyaWu: 立刻衝出去請工作人員換給我，就ok了，衝出去衝回來不到 04/19 20:18
→ TokiyaWu: 1分鐘... 04/19 20:18
→ wcm: 在看電影就算是或是1分鐘中斷沒看,我都覺得這是不允許的事 04/19 20:28
→ wcm: 會拿到沒電的眼境,還要觀眾負責,這事我就覺得很怪 04/19 20:29
→ TokiyaWu: 現在的狀況我覺得戲院要賠償，但是沒有及時反映落他口舌 04/19 20:32
→ TokiyaWu: 所以賠償的幅度很難講~ 04/19 20:33
推 chinesetaipe: 噓的超有事 04/19 20:37
推 pokfc: 有原po的經驗 以後還是別去新竹遠百威秀好了 04/19 20:48
推 pinkfly1983: 噓人的~是員工嗎== 04/19 21:00
推 xmoonlight: 當下要反應啦 04/19 21:31
→ xmoonlight: 不過經理不會做生意就是了 04/19 21:32
噓 illustion: 你的問題…覺得怪就要換一付了，你不會跟朋友交換一下 04/19 22:24
推 rataliepos: 他就不知道是他的問題還是眼睛問題啊 如果是我我可能 04/19 22:46
→ rataliepos: 也不知道 04/19 22:46
→ rataliepos: *鏡 04/19 22:47
推 tseupnpneyi: 誰會知道眼鏡要充電？而且這跟有沒有及時反應也沒任 04/19 23:06
→ tseupnpneyi: 何關連吧，發生了當下權益損失就已經造成了。就算及 04/19 23:06
→ tseupnpneyi: 時反應還要花跟店員、經理溝通和換一副眼鏡的時間， 04/19 23:06
→ tseupnpneyi: 難道那段損失的時間就不用賠償嗎？而且電影是有連貫 04/19 23:06
→ tseupnpneyi: 性的，這場他們應該要不收錢才對吧！ 04/19 23:06
推 llzzyy01: 同意樓上 戲院應該要先放段影片 教觀眾自我檢查有沒有電 04/19 23:10
噓 peterpan910: 你不是都說了一開始戴就有異常了，那還不去換看看 04/19 23:21
→ peterpan910: 要不然你幹嘛之後又知道要去換? 04/19 23:22
推 venosa: 同意原PO，當初在美麗華看地心引力，預告時就覺得怪怪的 04/20 00:30
→ venosa: 但因為不確定是什麼問題，覺得只是偶一點雙影，以為是座位 04/20 00:31
→ venosa: 或是預告片的問題，所以沒有在預告時拿去更換，然後就進入 04/20 00:31
→ venosa: 正片了，我超討厭中途離席的，所以最後我撐完整場電影 04/20 00:32
→ venosa: 結束後問了朋友，才發現只有我這樣，跟經理反映後，讓我 04/20 00:33
→ venosa: 退刷電影票錢，我覺得這是電影院要處理好的事，不應該 04/20 00:33
→ venosa: 轉嫁消費者，而且中途更換眼鏡，損失的電影時間， 04/20 00:34
→ venosa: 電影院會賠消費者嗎? 04/20 00:35
→ GothicMetal: 你說到重點了，與其在這邊吵不如去跟客服反應 04/20 00:39
推 wowcool7: 虛者，可能他的眼鏡都有裝電池吧！ 04/20 00:42
推 jrico: 推的人很多,其實不用在意噓的.目前重點就是跟客服商談後續 04/20 00:53
推 mindsteam: 其實這篇應該是要PO在戲院版才對吧。 04/20 01:32
推 weRfamily: 推 04/20 02:27
推 tj41233: 這讓我想到之前哈利波特某集看到2/3電影突然跳掉 電影院 04/20 02:47
→ tj41233: 直接賠償一位客人兩張票原po這個事件就算本身有問題 但 04/20 02:47
→ tj41233: 怎麼算電影院也不會完全沒關係 噓的人也太 04/20 02:47
→ x147892: 實在有點想噓但噓不下去，眼鏡沒電會閃燈… 04/20 05:24
推 zxc1020305: 我認為電影院應確保顧客買到的服務品質，要檢查眼鏡 04/20 05:50
→ zxc1020305: 有沒有電的是電影院而不是消費者。但這種事件某方面 04/20 05:50
→ zxc1020305: 來說很難證明原po的眼鏡究竟什麼時候開始無法正常使 04/20 05:50
→ zxc1020305: 用，因此也很難強制要求電影院補償。不過我認為補償與 04/20 05:50
→ zxc1020305: 否會影響這家電影院的部分評價。 04/20 05:50
推 GHIBLI: 我覺得要點補償是合理的 但是很難 04/20 08:04
→ GHIBLI: 台灣大老闆只會推員工擋砲火 想要他們掏錢？免談！ 04/20 08:05
推 GHIBLI: 就算願意 下面高層的狗腿子總經理也會假裝沒這回事 04/20 08:07
推 w2776803: 3D眼鏡為什麼要充電 04/20 09:38
推 x147892: 拿到眼鏡除了檢查有無破損，不會順便看有沒有閃燈嗎！ 04/20 10:04
推 chiouhenry: 這有什麼好噓的zzzzz 04/20 10:18
推 tenorlan: 我也覺得不是消費者的問題 不是每個人都知眼鏡電池 04/20 10:48
推 Dillon0801: 餐廳老闆:飯沒熟你要馬上講 吃到一半才講不是我們的問 04/20 11:05
→ Dillon0801: 題<======這樣大家能接受嗎？ 04/20 11:06
推 a28617009: 以前做過電影院 基本上你只要堅持自己的權益 並表現不 04/20 13:03
→ a28617009: 惜鬧大的精神 消費者永遠是贏的一方 04/20 13:04
推 kp7788147: 別拿飯沒熟來比喻，兩回事 04/20 13:15
→ ivantung: 如果今天影廳看電影贈送飲料，我可不可以因為贈送的飲 04/20 13:35
噓 ivantung: 不是影廳的人也不是眼鏡製造商，純粹為你不及時反應想凹 04/20 13:49
→ ivantung: 不成上來討拍被噓還哭哭的態度噓你 04/20 13:49
推 she2502002: 有沒有及時立刻反應不是最大問題，給的 04/20 14:11
→ she2502002: 眼鏡沒電導致看電影過程中權利受損才是！ 04/20 14:12
推 LonyIce: 不知道有電+1 噓的人保佑都不會遇到權益受損時 04/20 15:49
→ ivantung: 當然遇過覺得吃虧的時候，但你不需要這樣詛咒別人 04/20 16:15
→ wfelix: 沒有及時反應和權益受損是兩回事 04/20 17:05
→ wfelix: 那副眼鏡經理都自己承認是沒電了 04/20 17:06
→ wfelix: 給客戶拿到爛貨本來就該補償 04/20 17:07
推 yellow319: 正妹圖呢？ 04/21 00:48
推 rbgspydm: 不知道在噓甚麼, 看電影頻率沒非常高沒馬上反應過來很正 04/21 21:25
→ rbgspydm: 常吧, 我也覺得應該要有前導測試確認3D正常... 04/21 21:26
噓 nike319546: 怎麼一堆工讀生護航？ 04/23 01:40