[討論] 聯想官網買筆電要小心

[freezees (還是綿被最了解我ˊˇˋ )]

這裡要小心的是
運送時間說2日到貨的產品  是最少2日 因為

1. 2日指的是工作日
2. 下單那天還不算 隔天才算第一天

再來要抱怨的是客服 因為我在他們提供的物流網頁上 看到要等4個月出貨 嚇死了
所以趕緊問客服  我透過三個管道問

1.email:
我:為什麼網頁上面顯示4個月
L :不好意思 我們再請IT協助處理
結論:沒下文

2.電話
我:為什麼網也上顯示4個月  這不是2日到貨嗎
L :不好意思  我再去詢問 再回復您
結論: 沒下文 也沒回電

3.網頁客服
我:我不想要買了  我要退掉
L :不然這樣 您保留單號 我請他明天一定送到

隔天

我:已經3點了 可是我還沒收到物流的電話耶
L :我詢問一下  已經在運送途中囉 今天下班前一定會到
我:太好了 感謝

過了幾分鐘物流來電了

物流: 請問您是xx先生嗎  貨物預計明天出貨喔
我  : 怎麼會這樣 不是說今天會到嗎
物流: 我不清楚喔 我是聯想委託的物流公司 那貨你還要嗎 不要就不送

再回去問同一位網頁客服
我: 不是說今天下班前會送到嗎?
L : 真不好意思 物流太忙了....


跟客服這樣來來回回 覺得自己像白癡一樣
覺得他們應該把2日到貨這字眼拿掉
不然就是寫2日(起)



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.28.125
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※ 編輯: freezees (60.248.28.125), 05/14/2019 16:04:27
推 maplefoxs: 傻眼
推 dhzzzj: 官網有寫 下訂後的隔天算第一個工作日 如遇週末或者假期
→ dhzzzj: 不算在內
推 Wangsl: 他們提供的物流網頁上顯示的是國際段的，到台灣會再轉一手
推 paul726: 還是在購物網買比較快
→ ranayukirin: 我購物網買隔天就拿到了
推 clear000: 謝謝波文分享，之前也被搞過一次，等P52等了三個禮拜