Re: [分享] CJScope RZ-988開箱測試 (轉軸災情）喜傑獅

[shyfox (三蘆智商最低的我)]

: ※ 引述《shyfox (三蘆智商最低的我)》之銘言：
: 來更新一下使用狀況
: 使用五個月
: 硬體的部份使用上沒什麼狀況
: 但是轉軸出現了
: http://i.imgur.com/PZoLCnt.jpg
: http://i.imgur.com/AkNQ1KE.jpg
: http://i.imgur.com/wb8iMYq.jpg
: 跑內湖原廠詢問
: 原廠判定是人損
: 原廠的說法是可能有不經意的碰撞
: 或者使用的背包不防震
: 而且目前沒其他人反應有這狀況
: 要換掉整個C面要兩千多
: 原廠還特地拿新機展示給我看，新機一切正常
: 我直接說旁邊的零件殼寄給我我自己黏上去就好，然後原廠說零件殼要計費
: 以前微星GE60用背包背七年都沒事
: 換台筆電五個月轉軸就跑出來見人了
: 無奈
: -----
: Sent from JPTT on my Asus ASUS_X01BDA.

剛剛收到官方客服來電
以保固內免費處理，之前上的液金也會幫我跟廠商協調重上
官網登記報修，之後照官方流程走

昨天也在我房間地上發現掉的那片轉軸上的殼了

轉軸殼裝上去的樣子
https://imgur.com/a/3c2UcbJ
殼上面的卡榫都斷了，上個月能往後推的時候卡榫還有一邊
https://imgur.com/a/Uv56qHW
https://imgur.com/a/jRIUGqf
筆電包尿布的樣子
https://imgur.com/a/yUiv4Kj
這設計正常人都看的出來是什麼問題

除了這個狀況，目前機器硬體ok，也用來跑過幾次VR的遊戲
效能全開風扇全速運轉的時候，還沒遇到VR遊戲沒辦法跑
手機模擬器的讀取速度也很滿意

就轉軸殼這件事我完全認為太扯
官方業務在之前接洽的時候也是一直說人損
這剛好打到我個人最大的地雷
近五萬元的筆電，我是會把筆電拿來當板球拍打?

會選這台就是看在比GS66便宜一萬
給新廠商機會
還有我預計可以承受一些機器上小問題，像是我說的有個殼黏上去我也行
只要帶出去外觀看起來正常就好
結果就炸了

這是我買3C產品中炸的最徹底的一次
之前都會查完各方使用心得後再衝
這次想說衝個新廠商試試，首波旗艦機應該不會出太離譜的大包
結果就是可能要冒著轉軸亮給大家看的風險

如果流程一切正常，下次應該是之後維修完後再作補充了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.8.202 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1608287027.A.E61.html
推 MoneyBlue: 居然有駐版客服，太神啦！
→ MoneyBlue: 看來不錯，以後有問題發個文可以解決
→ shyfox: 要合情合理啊...我又不是無理取鬧
→ shyfox: 像我眼鏡被黑店弄的亂七八糟，因為價格只
→ shyfox: 兩千六，最後也是不了了之，只能自己吞
→ shyfox: 這台是高價品，處理方式就不一樣了
→ shyfox: 兩次的共同點都是試新店家，都不是一試成
→ shyfox: 主顧
→ shyfox: 業務不擔責任的說話方式都大同小異
推 wetor: ==有處理有推
推 jack63210: 不錯，貼牌獅的員工也是鄉民 XDDD
→ jack63210: 這種事本來就要免費處理了
→ jack63210: 人損個鬼，如果是螢幕撞壞就算了
推 joshddd: 這種不認識的品牌 還是不要買比較好
推 mystage: 保固內這種小事，店家就維修就好，拗這
→ mystage: 個要幹嘛？
其實業務就是單純拗拗看會不會逆轉勝
畢竟很少人會冒著自己高價筆電變成孤兒機的危險
像我這樣直接po文
聽到C面只要2千多還是優惠價
正常人就照著更換了
只是這件事站在消費者的眼光來看真的太誇張了
我是預期這結構之後還是會有類似的狀況
所以我不接受這提案
送修回來如果正常，大概也是不顯眼的膠帶貼貼避免脫落

回到事件的起點
直接給我一個殼讓我黏上去我大概都不會上來發這些文
考量到有po過開箱，我可能頂多po文提醒會有殼脫落的狀況
因為我早就預期可能會有這種小問題
高端筆電市場的客群要求會像我這麼低?

這幾天上班都精神超好
感謝CJS
這效果比提神飲料好十倍

→ shyfox: 能拗成讓客戶認為是自己的錯，還把錢掏出
→ shyfox: 來買單，這是最上乘的宰羊手法R
→ shyfox: 我其實很佩服能面不改色講出那些話的人，
→ shyfox: 是業務的專家
推 jack63210: 除非是撞傷，不然轉軸每天在轉
→ jack63210: 根本不可能證明出是人損還是商品問題
→ jack63210: 這種沒辦法證明是誰對誰錯的問題
→ jack63210: 而且才兩仟元又在保內
→ jack63210: 公司是有多窮才不願意承擔
→ super1314159: 等等 CJS什麼時候是新廠商了==
推 zeqcx: 買旗艦機還要被這樣搞，是我的話也會炸..
推 ignatius113: 幫你反應的，不用謝我
→ dougchen: 全國最大客服筆電館
※ 編輯: shyfox (1.163.204.52 臺灣), 12/19/2020 01:09:50
※ 編輯: shyfox (1.163.204.52 臺灣), 12/19/2020 01:14:11
推 smu0205: 先傑獅我是好幾年前就有注意到  他標榜di
→ smu0205: y桌電cpu 是蠻新潮的  這麼多年都還沒倒
→ smu0205:  應該不會太差吧
→ e369585: 鄭呈因跟張銘傑真的很棒(？
推 raider01: 洗劫獅的重點在，3萬-4萬這區間配桌電
→ raider01: CPU的產品台灣其他廠商沒有
→ raider01: 就便宜又大碗的那種
→ raider01: 再往上去跟買其他家的半斤八兩
→ raider01: *喜傑
→ raider01: 雖然這市場沒說特別大，但也夠他撐了
推 helba: 真要的話捷元賣這台同款17吋的是比它便宜