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在京東買華碩有office的筆電請三思,有機率拿到沒office的,找客服無法處理也不給退 貨。 3/27在京東購入的無畏pro 15一打開就沒預裝的office,去找華碩客服,華碩客服給的方 法都沒用最後請我聯絡微軟。 找了微軟工程師遠程操作也無法處理,請我提供資料給專員去申請密鑰,過幾天後打來說 這台筆電的型號沒有在它們可申請的範圍內,他們只提供華為、惠普、聯想的筆電密鑰,請 我回去找供應商退換貨,不知道是在敷衍不想處理還是他們那裏真的沒華碩的。 接下來就是開始踢皮球,京東客服只會重複已激活的office不適用7日無理由退貨,超離譜 …裡面根本沒有office請問要怎麼激活,申請售後也只會說要華碩同意才給退貨,華碩那方 說售後工程師會打電話也沒下文,再問一次也是叫我找京東客服,看來之後可能就會被拖到 售後時間結束也不讓退貨。 https://i.imgur.com/4KTYkJm.jpg
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julang: 京東在中國網路上評價最近也有改變呢! 111.252.97.200 04/14 18:02
BearxYzbeaR: 才想說要買一台的說XD 118.163.159.57 04/15 10:46
Peacex: 推心得分享 111.252.6.68 04/15 12:24
zxcv4237: 你開機後有綁定微軟帳號?剛開機不會有 125.229.15.164 04/15 16:26
zxcv4237: 預先安裝好office,電腦要綁定微軟帳號 125.229.15.164 04/15 16:26
zxcv4237: 後你才會有office授權,在微軟帳號內的 125.229.15.164 04/15 16:26
zxcv4237: 訂閱中你就會看到有office授權,再從那 125.229.15.164 04/15 16:26
zxcv4237: 邊下載 125.229.15.164 04/15 16:26
asd2324: 有綁了,到微軟商城的設備附帶那裡也沒 110.28.8.58 04/15 20:55
asd2324: 有,用了華碩客服的修復工具也不行。 110.28.8.58 04/15 20:55
phillucifer: 請跳vpn到中國就可以綁定,因為微軟 125.224.26.218 04/16 02:02
phillucifer: 在中國也是額外驗證的伺服器,在國 125.224.26.218 04/16 02:02
phillucifer: 外是不同的驗證伺服器,這之前我有 125.224.26.218 04/16 02:02
phillucifer: 遇過,綁定之後,就不用再跳VPN了 125.224.26.218 04/16 02:02
phillucifer: 中國筆電送的Office,清一色都要使 125.224.26.218 04/16 02:04
phillucifer: 用中國的VPN國外正常是連不到那邊的 125.224.26.218 04/16 02:04
phillucifer: 驗證伺服器的 125.224.26.218 04/16 02:04
lemondog: 推樓上用心回覆 27.240.249.82 04/16 10:29
asd2324: 使用了vpn也還是不行也有重新登錄了, 110.28.8.58 04/16 17:36
asd2324: 不過今天京東全球售有寄信來說可以在當 110.28.8.58 04/16 17:36
asd2324: 地購買office再跟他們核銷就行了,已經 110.28.8.58 04/16 17:36
asd2324: 解決了。 110.28.8.58 04/16 17:36
asd2324: https://i.imgur.com/3UAL90F.jpg 110.28.8.58 04/16 17:36
asd2324: https://i.imgur.com/nhXRZhh.jpg 110.28.8.58 04/16 17:36