[分享] 反推 宏碁筆電

[z23456776 (TRIK)]

我去年9月1日於欣亞購買筆電，也就是上一篇我賣的那台

買回來後第八天筆電馬上頻繁出現藍屏
由於欣亞只接受七天內憑原廠證明退貨，這個時間點無法退了，所以我當時沒有想太多，秉持著工程師會希望我們提供更精確的資料方便維修所以我自己反覆測試觸發原因至10月才送修(結果還是找不到)
至於工程師那邊測試的結果是，只要機子筆電溫度一上去就會藍屏，判定主機板有問題進行更換

由於剛買的筆電馬上出問題，因此我在維修期間組一台桌機使用
取回筆電後那台筆電就放我旁邊當備機看看影片跟line
但沒幾天筆電的螢幕又出問題，螢幕的畫面變得超級黑幾乎看不到，但外接出去是正常畫面
本來要馬上拿去修，但工作真的太忙所以拖到1月才修

這次我在送修前有去要求退換貨，但宏碁踩的很死，雖然對方的口氣很好但大概的意思就是「不接受任何形式的退換貨，因為過太久了而且這台不是我去跟宏碁買的是跟經銷商買的，再來只修一次就要退做不到，真的退錢也是宏碁退給經銷商而不會退給我。」
換貨也是拿上面的理由拒絕

沒辦法只能去修了，可能是我針對這件事反復申訴的原因，這次宏碁不只把液晶螢幕換新，連同螢幕排線跟主機板都換新了
說真的一台筆電的螢幕跟主機板都換新了，幾乎跟拿一台全新機沒區別了，怎麼想都不該出問題，但結果...

總之由於宏碁的產品品質我完全無法信任了所以我才決定售出，發文完馬上就有版友與我接洽，我也馬上與他見面確認機子有無問題，然後就...

http://i.imgur.com/m3y1Q7u.jpg

是的，那位板友找到了這個問題，而且他拿回去後又再次安裝驅動也無解。
我當下在現場直接崩潰，而對方提出降價後續他處理的要求，我猶豫了一下我答應了。

老實說我對宏碁的工程師印象真的很好，與他通電話的過程我能感覺到他很認真想幫我解決我的問題，所以第二次我拿機子的時候我只有測試旁邊那些孔有沒有正常跟開工作管理員確認有沒有辨識到CPU那些而已，裝置管理員我沒看；我真的沒想到工程師會在最後背刺我一刀。

這台筆電我入手到現在沒有真正意義上的使用過，這四個月不是在維修就是在維修的路上
從出廠品質、售後服務、維修沒有任何一個地方讓我滿意的，甚至連在櫃檯的人都可以讓我很不開心。

希望只是我運氣比較不好買到了機王跟碰上了糟糕的原廠維修單位
並再次感謝願意接這台筆電的那位版友。




-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-A528B.

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.33.32 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1738027763.A.C35.html
推 crystal0504: 我買過一台sw315,8代主板也是各種問
→ crystal0504: 題，真的很鳥，娛樂用機都這樣了，
→ crystal0504: 更別說買來工作！爛！
推 s22472800: 我覺得中等價位的筆電千萬別碰雙a
→ sfrankie: s22大，那中等價位要買哪牌？
推 Kaede5908: 中價位不要雙A 要買低溫錫的聯想嗎？
推 jinsky: 我買過數台宏碁筆電，沒遇到過問題
→ justin332805: 我比較好奇所謂"中價位"定義是?
→ justin332805: 學生打工族的中價位??
→ justin332805: 專業工程師,設計師的中價位??
→ justin332805: 父母買給自己小孩的中價位??
→ justin332805: 看起來單純就是原po買到機王了
→ justin332805: 真要說起來每個人也有機會
→ justin332805: 在不同品牌碰到這種狀況
推 lemondog: 以上都合理
推 agong: 未知2驅動程式有重灌嗎 有另外+記憶體嗎
對方有跟我說他把驅動重灌過還是一樣無法辨識；記憶體有多樣.一條16G的。
※ 編輯: z23456776 (101.9.33.32 臺灣), 01/28/2025 14:06:14
推 Namudjoer: 我用過無數台Acer好像出保過一次
推 alvistan: 這個我天選剛遇到 用OEM還原系統解決
→ alvistan: 或是我猜NV清除安裝也有用
推 m0955: 竹科兩大學校課堂上課很多大學生研究生都使
→ m0955: 用MacBook或對岸的天選系列，雙A其中一家不
→ m0955: 會太差吧
推 lucky017110: 那兩個驅動用硬體辨識碼看一下，Goog
→ lucky017110: le一下是哪種硬體，看acer 官方win11
→ lucky017110: 或win10有無丟出該硬體驅動程式
推 abxy1104: 應該有處理好，貌似在別的地方出售
→ thomaschion: 不用聽什麼中階不要選雙A，他是用過
→ thomaschion: 幾台？每種品牌都是高階故障率最低
推 benson867: 我都買ROG，沒這問題
→ justin332805: 感覺有人會說ROG也算某A的產品線吧
→ justin332805: XD
推 Klauhal: 去看硬體代號去找驅動，不然只能擲杯了
推 chinaeatshit: 就單純機王而已 我買dell也碰過機王
→ chinaeatshit: 筆電市場機種這麼多 其實沒人在意你
→ chinaeatshit: 這輩子不用什麼牌子
推 aaii6699: 保固3年不錯
→ laysK: 雖然樓主很感謝收購的人，但是收購的人以此
→ laysK: 為理由砍了價格再加價賣，厲害
推 alvistan: 轉賣廚嗎
推 jokerpok: 阿…有瓜？
推 ericsonzhen: 雙a以外還有Msi 跟giga啊 為啥說非雙
→ ericsonzhen: a即聯想
推 Gaidiac: acer我曾經也買過機王，就再也不買他的
→ Gaidiac: 產品了。
→ Banridi: 我也買過Acer機王，但十幾年前了
推 pent: acer不專心在筆電和電腦業務上，搞一堆飲料
→ pent: 佛珠，聖經莫名其妙的東西
推 oldcrow: 以前送過一台螢幕轉軸裂開的，沒修，排線
→ oldcrow: 還給我壓斷了，從此不買宏碁
推 fake113: 我去年十月在台中茂訊電腦也買了一台acer
→ fake113:  aspire16的電腦，沒兩個月螢幕壞掉直接
→ fake113: 面板換新的，且到現在使用上時不時都會la
→ fake113: g，要不就是檔案開不起來，重新開機才有
→ fake113: 辦法解決，後續茂訊電腦處理問題也是愛理
→ fake113: 不理
→ wush: 茂訊？"二十年前"就很有名的店家了
→ fake113: 之前在台北茂訊買過hp的電腦，服務不錯，
→ fake113: 而且hp用個五年以上也都沒出現過問題，想
→ fake113: 說這次也到茂訊買hp，但銷售員說hp現在缺
→ fake113: 貨現場機子不多，就被推了Acer，然後就是
→ fake113: 惡夢的開始
推 alvistan: 因為aspire就是垃圾 acer只有swift能買
→ popblue: 我會買HP，我買2台probook都沒問題，但
→ popblue: 是我同事買2台都HP是保固過幾個月就壞了
→ popblue: 。
→ evil2004: 被acer背刺過兩次 畢生不買acer
→ evil2004: 一台保內螢幕轉軸爆開 不到兩年
→ evil2004: 另一台連6期分期都還沒繳完 螢幕點不亮
→ evil2004: 雖然都保內可送修 但這品質是想玩誰?
→ evil2004: 一台是VX15 另一台是Swift X
推 kfshiang: Acer 也有遇過轉軸問題
推 pirrysal: 低階天選1代，24*7*5年沒關機 沒壞XD
→ pirrysal: 現在還頭好壯壯等著換天選air或幻16中
→ pirrysal: 別人抱怨碰到的一堆問題我和朋友都沒有
推 pirrysal: 把她當桌機從2077打到三國起源都沒問題
→ godallan: 個人經驗 藍屏通常都是驅動跟更新的問題
→ godallan:  很常跟是否機王也沒關係 我這有13代跟1
→ godallan: 4代的phn沒碰到問題 反而跟板友買的G14
→ godallan: 的HDMI一直時好時壞
→ ma721: acer銷售全球第4
→ M0824: 我就問哪個品牌沒負評 都會壞運氣問題而已