※ 引述《ChenDotQ (好人好事代表 no.4440337)》之銘言：
: 看完系列文,眼拙如我,並沒有看到較完整的雙方平衡說法耶,只有原po單方面說詞。
: 我是覺得原po處理的方式也怪怪的,不去經手的店面,找當初你尚稱"信賴的服務者"
原PO的原文有 只是你回的這篇沒寫
信賴的服務者是要求原PO購買兩隻6000的腳作為處理方式
: 試著多協商幾次,然後就拍板定案直接客訴總公司,感覺就滿任性的,那是叫天不應,
身為消費者不能詢問總公司?
我想消費者應該不是在國軍?應該沒有跨級呈報的問題
: 申訴無門的最終辦法吧？ 如果只是單純不爽,這樣的處理方式並不會比較好吧？
但是有比較差嗎?
: 另外平時保養眼鏡的方式不是一味照著店家的醫囑就行,
: 你一直"強調"有照著醫囑反而讓我覺得你平時對眼鏡的保護除了醫囑外,
: 其他時候都不懂得去照顧吧？就是顧此失彼,以為有照醫囑眼鏡就金剛不敗了@@?
平常有照著醫囑下去清潔就已經很夠了
還是MYKITA比一般眼鏡脆弱需要一些額外的保養步驟
要上油保養還是要放到無菌室或乾燥箱?
: 還是說你自認的醫囑和專業人仕的醫囑有很大的出入？ 要懂得權變呀,
: 你平時脫戴眼鏡不溫柔些,應該不可能用了兩年就沒摔著碰著過？
: 這些事就避重就輕帶過嗎？
他避重就輕帶過的地方是
鏡腳斷裂點是薄鋼框的三叉結構腳
也許他懂也許他不懂
但是這個地方幾乎可以說是超音波不可能震斷的部位(有高手願意舉證歡迎)
只在大部分解上才有可能受損(有可能技術層面 有可能手滑)
當然要說是原PO原先就傷損到不無可能?
但店家的回應是太常清潔?(薄鋼框傷損到會非常明顯 店家不可能沒注意到)
如果真的是這樣那我還真的要跟我前輩們朋友們大肆的宣揚
MYKITA會在清潔過程中 三叉結構腳出現斷裂的情形
請他們盡量注意(我當然不會這麼壞叫他們不要賣)
: 如果你經常拿眼鏡去洗時我就不信過程中店家沒提醒過你這樣拆裝眼鏡的風險？
容我假設一下 正常的消費者是不會脫褲子放屁要求店家大部分解來清洗眼鏡的
有請原PO回應一下我的質疑或假設可好?
: 如果是的話,再好的眼鏡也撐不過三年.....
我們等原PO回應看看到底是原PO不懂硬要脫褲子放屁還是店家自己脫褲子放屁大部清潔
再來繼續看看要不要批判原PO?
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題外話
曾幾何時眼鏡版最常出現的是詢價文
我覺得C兄的回應其實很好 也許可以帶起不一樣的討論
消費者最常出現的就是詢價文
價格的高或低
每個人心中的尺都不一樣
但是我相信有一把尺是一樣的
店家有沒有幫我處理好問題?
眼鏡 對客人來說帶的舒服帶得清楚才是一切
因為他不了解 客人不會了解驗光的眉角 客人不會了解代工的眉角
客人不會了解調框 不會了解經營一家店要花的心力
他能感受到的就是帶在他臉上的那副眼鏡
而你 店家 是不是給了他舒服的感受
就像眼鏡是一種矯正的工具 而不是治療治癒的器材
怎樣讓人去舒適的使用它接受它是店家的本事跟責任
所以對於有這樣技術的店家
開高價我覺得都無可厚非
只要是本著"專業"做事
只要不要在執業的時候
遮眼板遮的不是客人的眼睛
而是"良心" 我想就夠了
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∵∵ ∵∵ 今晚的雲和月都好 只是不能使你知道 就讓風來告訴你 ∵∵ ∵∵
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