推 onionhan: 運氣不錯，遇到好店員 04/16 22:10
→ onionhan: 上次在誠品店遇到的店員就沒那麼細心 04/16 22:11
推 onionhan: 最細心的還是日本店長 04/16 22:15
推 YAHO0: 建議可以記下覺得服務好或專業的驗光師的名字上來推薦 04/16 22:29
→ YAHO0: 畢竟技術和態度是跟著人走 不是跟著店家走 04/16 22:30
推 s9306302100: 推～JINS這CP值真的挺高的 04/16 22:39
推 s912912: 推一下.今天有去高雄巨蛋店.服務人員是挺有耐心解說 04/17 01:14
→ s912912: 只是感覺有些事物似乎還未上手 04/17 01:15
→ s912912: Jins本身所販售的太陽眼鏡並無法配度數.只能從現有鏡框 04/17 01:16
→ s912912: 下去配度數再付費加購偏光或色彩鏡片等等.且有提供寄送服 04/17 01:17
→ s912912: 務.是用黑貓宅急便貨到付款寄送(金額未知.店員也不知道) 04/17 01:17
→ s912912: 有些店似乎可以配合百貨聯名卡去打9折(漢神店就有) 04/17 01:19
→ s912912: 更正最原先第一行.是漢神店非巨蛋店...打錯了 04/17 01:19
推 hubert0719: 每年一次日本旅行都要去jins zoff配鏡 04/17 01:48
推 onionhan: 上次台北店那位驗光細心的店員跑去台中了 04/17 14:08
→ onionhan: 不太可能特地跑去台中找他驗光了 04/17 14:09
→ onionhan: 只能期待技術跟經驗能好好傳承下去 04/17 14:10
推 wemin777: 誠品店的短髮店員態度超差 也沒地方客訴 04/17 19:18
→ wemin777: 鏡框有瑕疵要換貨竟然假裝說我們沒貨囉 結果我自己在架 04/17 19:19
→ wemin777: 上看到還有 抽屜也還有一堆 差點被他唬住 04/17 19:20
推 onionhan: 不曉得你說的店員跟我想的是不是同一位 04/17 21:10
→ onionhan: 真的有遇過一位女店員態度很敷衍 04/17 21:11
→ onionhan: 倒是也有幾位很熱心的 04/17 21:11
推 onionhan: 有意見調查可以填 04/17 22:52
→ onionhan: 但是店長看不懂中文，建議寫日文 04/17 22:52
→ onionhan: 否則店長只會問台灣店員，有些訊息恐怕到不了店長那 04/17 22:54
→ onionhan: 還有針對特別店員評語建議記下店員名字，畢竟還是有很多 04/17 22:56
→ onionhan: 認真的店員 04/17 22:56
→ onionhan: 以我個人經驗，用中文寫某位店員，店長似乎會知道 04/17 22:57
→ onionhan: 更正確的說，是寫好的店長會知道，寫不好的好像不會知道 04/17 22:59
→ onionhan: 看來只好來去學日文了 04/17 23:00
推 onionhan: 官網也有客服電話跟email 04/17 23:04
→ onionhan: 電話我沒打過，用email反應光學中心做錯那件事情，則是 04/17 23:06
→ onionhan: 完全沒得到回覆 04/17 23:06
→ onionhan: 因此後來又補寫一封英文的email寄去日本jins，希望他們 04/17 23:09
→ onionhan: 在台灣的經營，可以盡量維持日本的水準; 但是一樣沒有得 04/17 23:09
→ onionhan: 到回覆。 04/17 23:09
→ onionhan: 看來要跟日本人溝通，學習日文是必須的 04/17 23:10
推 kenick: 看來要避開誠品店 04/18 10:47
推 wemin777: O大真是熱心 @@ 我是用英文信去日本JINS 也是沒有下落 04/18 13:57
→ wemin777: 幾次去 JINS 都是假日 他們假日似乎是副店長值班 沒看過 04/18 13:58
→ wemin777: 店長@@ 還以為日本人會重視客訴信說 看來是美國比較重視 04/18 13:59
→ wemin777: 不然真的就是只能用日文 xd 04/18 13:59
→ wemin777: 保固換鏡片也會騙說 你確定你要換嗎 之後就不能再換了喔 04/18 14:03
推 ellinsa: 我去日本配鏡，非專業英語加LINE 日文翻譯就很順利了! 04/20 09:06
→ KIWAMI: 你寄日文也不見得回你,回你也不見得是有效回應,日本企業做 04/20 10:08
→ KIWAMI: 事的態度和世界不同 04/20 10:09
推 onionhan: 誠品店還是有少數幾個店員還ok 04/20 23:18
推 onionhan: 一個日本店長負責不只一間店 04/20 23:21
→ onionhan: 通常都是新開幕的店日本店長會現場監督個幾天 04/20 23:22
→ onionhan: 之後就是台灣店員在做主了 04/20 23:23
→ onionhan: 然後服務水準也就慢慢地...接著店員一個一個換 04/20 23:25
→ onionhan: 0.9^n取極限，就趨近於0了 04/20 23:27
推 onionhan: 但是我有信心，長期應該還是能維持一定的水準 04/20 23:30
→ onionhan: 至少也能維持個0.5吧 04/20 23:30
推 nekomansion: 服務水準剩下一半還有優勢嗎？XD 04/21 09:15
→ KIWAMI: 還以為你在說來鬼島的拉麵店ww 04/21 19:37
推 l2272: 請問去日本配 款式跟價格會比較划算多款嗎? 04/24 17:12
推 JenniferG: 今天去阪急店不得不說服務態度真的好到爆炸 05/11 18:56
→ JenniferG: 每個人都很細心親切 05/11 18:56
推 ryouko03: 不是第一次買眼鏡站前的調框技術好像不是很行，三次都調 05/19 00:36
→ ryouko03: 不好很難戴舒適度變0 05/19 00:36
推 crysta1hi: 不推站前店 06/10 13:04
推 bigshiun: 今天去阪急配了，服務很好 09/12 18:34