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我是光顧過福瑞德客人, 剛剛將此文轉給老闆Fred看, 由於他沒有PTT帳號, 請我幫忙回應, 老闆得知了這消息,對於門市人員說話應對方式及售後服務做了內部檢討,老闆說他覺得 非常抱歉造成他觀感不佳。另外耳勾方面,能否請客人帶著眼鏡回來,老闆想了解是否有 調整上的問題,能夠幫客人調整到最適合狀態。再次抱歉 ※ 引述《aacj2642 (湮影)》之銘言: : 之前看大家都狂推 : 所以想說來這邊配看看 : 價格應該是如大家說的透明 : 我去店裡的時候,原本大家狂推的老闆都沒看到 : 好像最近都是老闆的姊姊顧店 : 所以我沒有體會到老闆什麼很多知識之類的優點 : 他們家配鏡還OK,但是姐姐講話的方式我「個人」很討厭 : 我不知道他是討厭我還是真的他的幽默感是這個樣子 : 可能我挑的鏡框太便宜,才4000多,他看不起我不爽為我服務吧 : 之前配好眼鏡說有問題隨時回去 : 結果我回去調鏡框的時候,我感受到的解說都是冷嘲熱諷 : 剛剛的情況是,我走進店裡要調眼鏡,他媽媽在店裡顧店 : 請我等一下,我想說完蛋了他在吃飯等一下又要對我不爽了 : 等她出來後,我說要調眼鏡,調緊一點 : 因為之後要當兵了,怕跑步的時候流汗會掉 : 他好像把我當白癡一樣回說: : 「不是跑步的關係,是因為流汗的關係, : 如果不要掉只能黏強力膠在你臉上就不會掉, : 我講話比較直接啦~」 : 不知道為什麼我聽到強力膠後,覺得這句話很刺 : 然後姊姊又說話了: : 「我們只能幫你調緊一些,讓你現在不會掉, : 要嘛就緊到你很痛,只能這兩個選一個。」 : 讓我更加覺得,他把我當白癡在講話 : 但眼鏡的確有點鬆,還是請他調緊一些 : 稍微調緊眼鏡了一下之後,我戴上去,詢問那能否給我如下圖的東西 : https://i.imgur.com/8hlUFlf.jpg
: 結果她說: : 「你這個不適合,當初我有跟你說你的鏡腳比較短」 : 事實上,她當初並沒有跟我說這件事情... : 我知道我的鏡腳比較短,但應該還是有這個空間 : 就連拿出來給我試一下都不肯,真的是把我當白癡在回應我 : 如果要錢也直接講,防滑耳勾一組是多高貴多難得,不是公開透明嗎? : 或許老闆本人真的可以令人信服,但如果想去福瑞德朝聖的各位 : 看到裡面是女店員時,可以考慮一下唷 : 她講話很「直接」唷 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.133.99 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1505472673.A.55C.html
oke: 老闆好 09/15 19:56
NT100W: 我不是老闆,只是在他們店消費過的客人,老闆從不會推高 09/15 20:54
NT100W: 價產品,預算多少他就退多少 09/15 20:54
raviyen: 老闆好 09/16 07:42