[心得]人生第一次配眼鏡的經驗談

[NeilHB (HB級的書寫)]

小妹人生第一次發文就在這一次，要來說說這一個禮拜配眼鏡的心得。
文長！請一定要三思慎入！


　  某天我陪朋友去高雄某家知名連鎖眼鏡行買隱形眼鏡，在等待的過程中，
朋友知道我很愛護眼睛，問我要不要配一副抗藍光的眼鏡，那時覺得可以順便看一下。
人生從來都沒有近視過，也對眼鏡上的知識不瞭解，尤其是鏡片鏡框品牌什麼的，因為
朋友的眼鏡都是在這從小時候配到長大，加上是個非常大的眼鏡公司，所以我也放心的
交給男經理配。那時候是選了鏡框配到好的方案，但我還想要多配全視線，詢問經理能不
能，經理回答：是可以，但全視線配的濾藍光可能等級不會很高（意思是濾藍光無法完全
濾掉）之後他馬上轉頭過去打電話說：我現在幫你打電話問清楚一點。我也說好，就去陪
朋友選隱形眼鏡和看店員教她試戴。

　　過沒多久經理就打完電話說：全視線可以配濾藍光，但就是我剛剛說的濾藍光等級可
能不會很好，我說我考慮一下，因為本人有點選擇障礙，我就請朋友幫我挑了一下鏡框，
這時候女經理就熱情的過來介紹鏡框．濾藍光什麼的，還拿了一堆她自己的眼鏡介紹給我
說她配了很多副阿！就是有一副全視線加濾藍光的，配了一萬多塊，還借我試戴。
沒過多久經理說：「考慮的怎麼樣呢？有要變色嗎？」我就說「好，也要加濾藍光」。
他便低頭開始寫單子念著：「那我幫你加非球面和濾藍光等級好一點的，還有全視線
，配上那副日系鏡框，這樣總共一萬元。」

　　那時候聽到這個數字非常猶豫，因為我沒近視，但配起來比我朋友深度近視還要貴
朋友鏡片都還要另外開膜作（因為天生散光高，度數也高），但想一想我愛惜東西的程度
這一副眼鏡一定可以戴很久，那就一次作好一點的吧！回家前也沒拿到所謂的取貨單，
只說叫名字就可以取件了（當下覺得這有點奇怪）

後來回到家裡之後覺得很不安，就上網大概查了一下網路上分享使用全視線的文章
皆有好評，就也沒有再去多想。決定下次去要再問清楚是不是全視線的。

過三天之後，眼鏡行通知可以拿眼鏡了，我就也很開心的跟朋友去拿，一去的當下我立刻
問說：不好意思，可以再問妳一下嗎？我的眼鏡是全視線嗎？女經理說：「是阿！」
接著說「戴看看阿！真的還不錯！看東西眼睛比較不痠」之類的話，試戴了一下除了耳朵
那邊與眼鏡的鏡腿不吻合（眼鏡彎下來的那個角度不是應該要靠著耳朵嗎？）以外，也沒
不適應的地方，我就問耳朵與鏡腿那裏是不是應該要吻合一點，經理說：妳看會不會鬆鬆
的或太緊阿！都可以調（我當下以為這是不是有什麼儀器可以量的精準一點？）因為也沒
不舒服，加上趕時間，我就把眼鏡收好先離開了。

後來回家之後越想越不對，我花了那麼多錢，為什麼眼鏡這種東西沒有產品保卡之類的
或是我眼鏡的型號細項，我當下只有拿到眼鏡盒就沒了，越想越不安之後，看了眼鏡一下
發現鏡片裡面居然有一條長長的細紋，心裡想：不會吧第一次配眼鏡就碰到地雷...
馬上上網查了一下，原來保卡和鏡片袋有些店家是可以取的（尤其大品牌的鏡片）
朋友隔天就因順路幫我拿到店裡跟經理說：「不好意思！我們想要跟你們拿全視線保卡可
以嗎？還有她的鏡片上有細紋不知道能不能處理。」男經理說：保卡沒問題啊！我再幫妳
問一下。女經理在旁邊說：哦～妳那個可能是眼睫毛的油垢刮到的啦！洗一洗就好。
沒多久男經理就說：「呃不好意思啦！那個廠商剛好機器壞掉了！保卡可能要禮拜二才寄
妳們這樣可以接受嗎？」我朋友也說好。　

洗完之後細紋還是在的，但是他們當下完全沒看到。之後眼鏡就送到我手裡檢查，的確還
存在，那時候已經是非常心灰意冷了，對連鎖的眼鏡行完全只有失望兩個字。

殊不知，隔天我本人和朋友直接去店裡才是最震撼的情況。

因為我不想把眼鏡這種昂貴的東西事情拖太久（怕會有爭議）隔天立刻送去店裡，剛好兩
位經理都不在，我就跟店員解釋了一下，也直接指出細紋的部分，店員說他會跟經理講，
也會把眼鏡送回去給廠商換一片新的，我那時候也急了，跟他說我要拿鏡片袋（那時候突
然想不起來鏡片型號什麼的細節，只知道網友都建議要拿鏡片袋當作保障）店員就一臉困
惑的問為什麼一定要拿鏡片袋？（難道那不是都可以拿的嗎？我那時心裡想）朋友看到我
急了，就說：「反正經理說會給我們保卡，為什麼要拿鏡片袋？」就把我拖走了。

出了店門騎機車時，朋友一直很不解為什麼我要這樣子，因為她配眼鏡也沒有在乎這些
東西，都是戴上去沒問題就走人，加上因為那間店是有認識的，大概覺得我不必要這樣吧
但我當下就是一個直覺，一定要拿到保卡（也想到了要怎麼表達應該比較好）我們就又
折回那間店，正要開口跟店員說的時候兩個經理就回來了，一回來男經理就說：「來～妳
來坐著，我跟你說！」「我給妳配的這副眼鏡齁不是全視線的你們是不是有誤會？」
一聽到這句話我跟室友就傻眼了，真的傻住了，他當下拿出所謂的鏡片價目表（我那時
心裡想：為什麼當初配眼鏡時他不拿這些東西出來？因為沒配過眼鏡完全不知道有這種
東西......）
「我給妳配的是ORIENT的變色片，ORINET是一家日本品牌，他使用的呢...%^#$&」
老實說他後來說了什麼，我跟我朋友早就不在意了，心裡除了怒火還是烈焰般的怒火
我這時候指著異常安靜默默靠在後面的女經理說：「我那時後一來就問她我眼鏡是不是全
視線，她跟我說是！」說也奇怪，明明店裡這麼多人，她背對著我，卻知道我在說她
可是她就用一臉嚴(無)肅(辜)的臉說：我們沒有保證卡怎麼可能跟妳說是。
我跟我朋友的理智線瞬間炸了，現在是在說我們是蕭婆嗎？耳朵壞掉？不然那天說是的
人是誰？除了傻眼還真的是傻住了，完全就是沒有要承認的臉。
男經理就打斷這個局面說：「眼鏡是我賣妳的，現在針對我就好，我現在跟妳說$%^
%$*」於是他說什麼我又沒聽進去了。

如果當初我就知道要配OREINT的變色片，我根本不會同意那麼貴的價錢！而且還考慮那麼
久（買太貴的東西我都會想很久，就是因為是全視線所以才覺得可以配下去）
重點那女的還跟我說是（全視線）！之後不甘心的我停在路邊哭了
眼淚擦一擦馬上騎到我知道的所有眼鏡行問清楚鏡片規格價格，還被一些店家半笑著說：
「其實ORIENT的鏡片根本不貴，是日本的沒錯啦但台灣製造」「而且那麼小的品牌沒有
全視線，那個老闆..恩..（賞了我一個謎之微笑）真的很敢收」
聽完差點往生，我跑的所有眼鏡行沒有一家在賣ORIENT的鏡片，問了所有品牌濾藍光加
全視線也都比我想像中的還要便宜（都比我那副便宜）

我也跑了同一家的第二間連鎖眼鏡行，也沒有賣那品牌的鏡片。（有問為什麼）

而且我每次一進去問，店員都一定會主動馬上拿價目表給我看，說明鏡片打折價錢，
重點是...每個店家都一定會問我：「為什麼你要配非球面？沒近視完全不需要多花錢配
啊！」什麼？什麼？我到底聽到什麼？反正都那麼糟了我還是繼續搞清楚這件事
（心裡還是會角經理硬要配我非球面，鏡片不認帳凹我就算了！連那一千元也要給我賺
走！）

心力交瘁的我回到了家裡，決定打這篇文分享給大家
不是知名的連鎖眼鏡行就不會出這些事情
我承認我的確錯了，我錯在買東西之前沒有做足功課
但我也錯在這麼放心的把自己眼鏡的初體驗交給只因為它很有名的店家
卻一直用某種話術和不認錯來對我這種沒有買過眼鏡的人
是不是沒有買過眼鏡就一定會被當肥羊宰？
如果今天眼鏡都沒有細紋，我也不會想到要拿到保卡（還是我們要了他才打算要給）
如果沒有這一切，我是不是就是會戴著眼鏡自以為配到很好的全視線
（就會成為一個連自己鏡片叫什麼名字都不知道的傻蛋）

當初配眼鏡時完全沒有提到要用什麼鏡片，我以為配眼鏡就是這樣的，他問一問條件
然後談一談價錢這樣。
我真的不知道眼鏡還有分鏡框品牌．鏡片品牌，鍍膜技術．折射率什麼的，但一夜之間
就是在我打文章的這一夜，我不敢說我現在非常了解
但已經惡補到下一次絕對不會被當肥肥羊宰了...

下一次也絕對不會踏進那間店了，我朋友家裡四個人的眼鏡都是從以前就在那裏配的
他說他爸媽的眼鏡動輒都要一兩萬，他也對我很抱歉的說：以後不給他們配了
我跟我朋友說抱歉，但不是你的問題，我一開始很龜毛，事實證明我的龜毛是必要的
因為我朋友的眼鏡都是他爸給他配好付錢，但今天我的眼鏡是要用自己賺的錢買的
我都會希望品項細項要清楚，不清不楚的感覺太讓人不舒服了

這樣紅著眼眶熬夜的感覺也很不舒服，所以要先去睡覺了...

小妹第一次發文，如果有任何打錯或說的不好．有疑問的地方
歡迎來信或給予意見，我都會非常願意接受的～（跪）
可以的話也想尋求有相同經驗的人一起了解（哭）
後續還沒想到要怎麼處理，反正實體店面是無法退貨的....

以前好學是為了好奇而學，
現在好學是為了不被當盤子而學，
人生好難。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.21.89
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1509241474.A.DFB.html
→ liicat: 全視線是一種變色鏡片技術，除了全視線公司授權給視亨可以
→ liicat: 使用這個產品名以外，他還有授權給其他廠商也能使用這個
→ liicat: 技術。所以你去眼鏡行說要全視線，通常就是要變色的意思吧
→ liicat: （我也是搞很久才發現這個事情
→ liicat: 還有眼鏡的價格，除了鏡片還有鏡框，如果挑的鏡框比較貴，
→ liicat: 這樣講整付眼鏡的價格可能不好判斷
→ NeilHB: 那時候經理有問要普通變色還是全視線，我回後者
→ liicat: 然後鏡腿跟耳朵不合通常是一開始選鏡框就先挑符合自己的，
→ liicat: 不然就是配完了再來調整
→ NeilHB: 忘了說鏡框，是他們的自創品牌(沒聽過..)原價約四千初
→ NeilHB: 一開始真的什麼都不懂...不過要是後戴不舒服一定會調整
推 arthurwang: 大推最後一段。 很會唬弄人的眼鏡行不少。
推 F430: 是哪一間連鎖眼鏡?
推 optometry: 原po去找消保官阿如果不知道怎麼處理歡迎密我
→ optometry: 我很樂意幫妳的忙,在業界那麼久最不恥這樣的店家
推 gavenni: o大 其實不用問哪間 一堆連鎖還是這樣 能撈就撈能騙就騙
→ gavenni:  唉。。。
→ NeilHB: O大我寄站內信給你了!
→ NeilHB: 不知道能不能公開，看後續處理怎麼樣再回來回覆...
推 kenny0104: ㄨㄖㄒㄕㄨㄘ
推 k732: 聽說濾藍光只是噱頭，如果沒有近視，我不會想還戴副眼鏡，
→ k732: 當然我知道你這是愛護眼睛
推 chenys0324: 連鎖唉.....廠廠
推 liam1984: 我直接告訴你  這種垃圾在連鎖體系會被列為績優員工  因
→ liam1984: 為數字績效漂亮   而且普遍專業度極差  但是仗著業績好
→ liam1984:   沒人敢講  我打從菜的時候就一直被嗆[跟客人講那麼詳
→ liam1984: 細幹什麼？客人又不懂  客人會了不是回頭殺你價  直接
→ liam1984: 喊價不會嗎？ 碰到好客就加價啊！反正給他什麼他又不知
→ liam1984: 道]
推 onionhan: 我覺得試著心平氣和跟店家溝通，也許還有機會得到滿意
→ onionhan: 的結果
推 onionhan: 我有遇過願意處理好的店家，但也有擺明跟你耗的；遇到
→ onionhan: 後者確實沒輒