[心得] 上光Lohas 非常不好的配鏡經驗

[kadasaki (Ｋ～)]

9/24中秋節回到高雄，經過了上光Lohas，讓我感到驚訝的是上光眼鏡轉型成這種型態
內部的設計及擺設，對較年輕的年齡層蠻有吸引力的，店內服務的態度也算不錯
進入店內開始介紹鏡框及試戴，挑好鏡框後開始驗光，這部份都沒太大問題

驗完度數後，開始介紹眼鏡的方案，原有一副眼鏡使用中，只是要再配一副變色眼鏡
，店員開始介紹羅敦斯德及蔡斯，以及金額，大概是萬元起跳，最後是選擇
3980的樂活主義(1.56/抗藍光/變色)。

因為中秋過後要回新北，請店員寄至新北的居住地。

10/1 週一接到電話，說鏡片有問題要重做，會晚兩三天才收到，我說好幫我處理好再
寄給我就好了。

10/4 收到眼鏡，開始做眼鏡的試戴，戴上去後感覺不太對勁，很暈，不管遠近眼睛都要
施力去對焦，戴了兩個小時後眼睛及頭會痛，睡覺時覺得天旋地轉的，就立即反應給上
光的門市人員。

https://i.imgur.com/U76Hhd7.png

10/5 起床時拿了新眼鏡繼續戴看能不能適應，跟前一天的狀況一樣，看手機或是看遠
都有焦距不對的感覺，戴了一個多鐘頭還是一樣，我換回原本的眼鏡，檢查了這副新眼
鏡，發現眼鏡上面有多個瑕疵。

https://i.imgur.com/t6CYi7g.png
https://i.imgur.com/dtX6mk5.png

這個間隙左右邊大概差了0.07-0.08cm，不知是不是因為鏡框的彎曲導致鏡片要往內拋

https://i.imgur.com/ZumqGZy.png

這八項品管，我用肉眼都可以看出鏡框有瑕疵，以及鏡片跟鏡框的間隙差異太大，
這品管跟實際收到的眼鏡有非常大的對比。

把這些問題反應給了門市人員，希望他們能做退費的動作。
之前換了七至八副眼鏡了，在適應期沒有頭暈到頭會痛的問題，且一戴上感覺就是異
常，休息後再試仍然問題還在。

門市一直希望我再給一次服務的機會，我說我已經給過了，這品管已經讓我失去信心，
我堅持要退費，門市回答要我10/31前到高雄門市退刷，我說能不能把信用卡寄過去
退刷完再寄回，門市回答不行。只好請家人過去刷退了。

心得：裝潢5分，眼鏡0分。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.144.93
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1538729999.A.77F.html
→ liam1984: 蔡司哪要萬元起跳?
※ 編輯: kadasaki (114.136.129.47), 10/05/2018 18:46:12
→ shamanlin: 你那不到1mm的小瑕疵不會是問題主因.....
→ videye: 如果是蔡司抗藍光加煥視.........萬元便宜啦
→ alidad: 這位兄弟你也太專業了吧，看來不管在哪裡都在互相攻擊，這
→ alidad: 種商業攻擊模式，讓人看得好累
噓 hubert0719: ?????????????
→ kadasaki: 商業模式 麻煩查查 我對眼鏡就這一篇文
→ kadasaki: 說我商業模式的一直在推上光 我也只能笑笑
→ kadasaki: 店員就別開免洗上來消毒，要操作也拿有公信力的id