[心得] 極度糟糕的維修店家 精焊眼鏡

[KamenDecade (仮面ライダーディケイド)]

如提，
大約是5 6年前在日本讀書
也在那邊第一次踏入了眼鏡的領域
來來回回其實也有10多隻眼鏡在手上了
但手上這付泰八郎的Exclusive一直是我作為原點的收藏
不過因為本人生性較為粗枝大葉
這隻眼鏡其實也在去年初斷過接點
剛好那時疫情並不嚴重，趁著工作出差的間隙將眼鏡送回原廠修理
當時維修的體驗挺不錯的，也幾乎看不到焊點

結果不知道是不是運氣太差
工作時另一邊斷開了(之前是左邊)...
https://imgur.com/ME1NDWy
https://imgur.com/2sZsQbU

無奈去不了日本，
也怪自己便宜行事網路上找到這間看似評價還可以的
"精焊眼鏡"
https://jinhanglasses.weebly.com/

沒想到真的是惡夢的開始...


https://imgur.com/TJrTnbd
https://imgur.com/DA74yCi

8月底line對方詳細資訊
對方也就一句8 9成會成功的話展現自信
詳細維修部分也未多作說明

當時想說焊點醜一點
周圍有些痕跡都還說得過去
畢竟是老眼鏡了

結果當9/1拿回眼鏡時整個風雲都變色了
https://i.imgur.com/Aov2yIB.jpg
首先是金屬片整個浮起不說
https://i.imgur.com/MaH4NwB.jpg
https://i.imgur.com/m2bIC23.jpg
連帶的整個鏡腳是浮動的
https://i.imgur.com/HmP6mmY.mp4
https://i.imgur.com/m2bIC23.jpg
更別說收邊已經不能用隨意來形容了
https://i.imgur.com/wykoXyt.jpg
我都懷疑是在搞破壞了...

接點那部份就像是血腫一樣浮起來一包
如同死皮要掉不掉的黏著一塊晃來晃去
別說調整了，連帶都不敢帶

https://i.imgur.com/xOZHMZ3.jpg
https://i.imgur.com/C63frUs.jpg
可以對照一下令一邊完好的樣子
不要說8 9成甚至打折到頭破血流都沒法比
身邊有在收藏眼鏡的看到也都只有"慘不忍睹"的評語


更讓我無法接受的是對面的態度
似乎是說了有2成的失敗可能後就當成免死金牌一樣

收到後第一時間就馬上反應
https://i.imgur.com/QcZHDnY.jpg
https://imgur.com/iEZfex8
結果對方就開始跳針退費 退費
好像這800不收了就不會有問題一樣

https://i.imgur.com/npabC8S.jpg
https://i.imgur.com/hVSJGXu.jpg
https://i.imgur.com/ABwRlYY.jpg

直到我後面提到了怎麼我提出了他連接點都沒有除理好
這種早就是失敗判例的事情也沒提前說的時候
對方又開始辯稱說是當時修理完的時候不會這樣
說真的，如果我暴力調整的話可能那個鏡腳早又被拆下來了

說真的 800雖然不是甚麼小錢
但一直把這部分當成免死金牌真的令人反感
甚至是這拙劣的維修品質和擺爛不打算找人處理的態度也非常令人作嘔
說真的...不會修的話可以不要接單
而不是這樣修壞了還僥倖心理以為消費者很隨便

不知道版上是否建議可以提請消保官的
畢竟這一連串猶如在惡搞的維修跟處置真的是有噁心到我了...

另外這隻眼鏡也算是個很重要的回憶...
不知道專家來看這樣子是有救還是沒救

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1630652050.A.1B0.html
※ 編輯: KamenDecade (116.241.8.29 臺灣), 09/03/2021 15:44:51
推 saberjohn: 這店家手法真的粗糙......我也覺得沒能力修就別硬修
推 sherlockman: 沒有原店驗光+配鏡然後給人家調框在這邊會先被嘴
→ sherlockman: 駐版店家的起手式就是先檢討消費者 幫你說話要看運氣
→ Reecoo: 老實說你要什麼補償？他就是不賠一付新的態度。
推 upcl6565: 理性討論：滿好奇你要店家回覆什麼才會滿意耶，是要他
→ upcl6565: 賠一幅新的給你嗎，但感覺他就是只願意退你800
推 parissky01: 原po表示原店維修體驗挺不錯的，非常後悔找別家處理
→ parissky01: 而深陷惡夢，非常符合眾板友推薦的哪裡買哪裡處理，
→ parissky01: 風險最小，效果最好
推 k078787878: 慘
→ Oeagrus: 眼鏡還是會斷的；斷了的話，建議送回原店家處理
→ liam1984: 找外面修容易踩雷 會原店家處理比較好
→ liam1984: 但原店家在日本 你也無法說回去就回去
→ liam1984: 真的踩雷我也只能幫QQ
→ class21535: 這賭太大了...眼鏡不用急著修 你該等下次去日本的
→ class21535: 不然試試寄去日本也好
推 bcllas: 你應該問你家附近眼鏡行能否幫忙焊接，因為店家大部分都
→ bcllas: 有認識配合的工作室（桃園／高雄那兩家），至少能不能修，
→ bcllas: 修的好不好都能先告知，店家收個代送維修費
推 LouisWOLF: 把客戶的東西搞壞，本來就要賠，不過要算入折舊，這
→ LouisWOLF: 天經地義。
推 en90508: 誇張,我懂原PO的感覺,失敗對店家來說是800元損失,可是原
→ en90508: PO損失的是一整副眼鏡,能力不足應該要先告知,弄成這樣我
→ en90508: 也無法接受
推 naruegawa201: 這也太隨便了…