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為何他不給我維修單編號 以下爲原廠回信給我的內容 Hello Liu, Thank you for contacting Arc'teryx. I am sorry to hear you are having issues with your product. To expedite the warranty process, please contact Michael Chen from Starlike In ternational Ltd. at the following email address: [email protected] If you have any questions, please contact our Customer Service Representatives at 1-866-458-BIRD (2473) (Monday to Friday, 9am to 5pm, Pacific Time). -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.115.174 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/outdoorgear/M.1499070872.A.859.html
moulder: 他都給你台灣代理商窗口了... 07/03 16:48
moulder: 通常這樣是你先聯絡這個窗口 有問題再跟原廠說 07/03 16:48
neverfly: 水貨也可以請代理商處理嗎?至少代寄原廠之類的? 07/03 17:15
ken21652: 他給我的這個mail:[email protected] 07/03 17:21
ken21652: 我寄過去之後,訊息如下 07/03 17:21
ken21652: 伺服器的回應如下: 07/03 17:21
ken21652: The recipient server did not accept our requests to 07/03 17:21
ken21652: connect. Learn more at https://support.google.com/m 07/03 17:21
ken21652: ail/answer/7720 [support.com.tw 114.34.160.51: gener 07/03 17:21
ken21652: ic::failed_precondition: connect error (0): error] 07/03 17:21
ken21652: 暈倒...... 07/03 17:21
ken21652: 我只想送原廠,不知有神人可以給我意見嗎,感謝 07/03 17:21
moulder: 原廠請你找代理商 就先找代理商 代理商不收貨聯繫不到 07/03 17:25
moulder: 你回去爐原廠才有理由吧... 07/03 17:25
airjordanxx: 我覺得單純是它給錯email吧 @support.com.tw怎麼看都 07/03 22:24
airjordanxx: 怪... 07/03 22:24
airjordanxx: 回信再問對方正確的Email就好了吧 07/03 22:32
Riefu: 我上個月才寄一件到加拿大而已ㄟ... 07/04 01:40
mancenter: 我也遇過,我把email沒人回應的圖貼給他看,跟他說我願 07/04 07:03
mancenter: 意自己直接寄到溫哥華,他才給維修編號,這也證明了代 07/04 07:03
mancenter: 理商不代理保固的現狀,有很多鳥的文章可以爬看看。 07/04 07:03
ken21652: 感謝大家的意見,我會再處理 07/04 09:42
Aouker: 話說我上個月才寄一件,原廠收到已過半個月多月了還沒後續 07/04 10:39
seven0316: 我的是前代理買的,送到新代理有處理已收到東西了,提 07/04 15:43
seven0316: 供參考 07/04 15:43
LVCMAN: 我有一件想送...有版友能讓我跟團嗎XD 07/04 16:12
mancenter: Seven0316,不錯的經驗也,可以分享一下怎麼收費及處理 07/05 06:15
mancenter: 時間造福後人嗎?感謝,是在國內維修完成的嗎?如果這 07/05 06:15
mancenter: 樣的話,以後就不用送出國了。 07/05 06:15
chchen99: 我也是相同狀況,總公司請我跟星裕聯繫,我剛送一件到 10/23 14:39
chchen99: 門市,預收1200運費,送加拿大檢修,後續有消息,在提 10/23 14:39
chchen99: 供給大家 10/23 14:39
chchen99: 星裕的mail是[email protected],總公司給我 10/23 14:45
chchen99: 的... 10/23 14:45
Aouker: 直接告訴對方在台灣有不好的維修經驗,後續就給我RA碼了 11/06 20:00
chchen99: 進度報告:補差價換新(1200送加拿大運費+差價2400)換b 11/29 09:08
chchen99: eta sl 11/29 09:08