[問題] Moosejaw退貨問題

[bbjesse (PINKMAN)]

前陣子在Moosejaw一件GAMMA LT HOODY

結果寄來的外套跟網頁上照片不一樣...


後來發現GAMMA LT HOODY跟JACKET網頁上顏色名稱都是Odyssea

但是網頁上照片看起來，顏色就是不一樣，收到的有帽版外套顏色

跟無帽版網頁上照片一樣

https://is.gd/J82FqI

https://is.gd/XxLKR9

上鳥官網看也是這種情形...

https://is.gd/qTQr2K

https://is.gd/7avJz2

感覺無帽版的是正確的Odyssea色

而有帽版網頁上照片比較像是TUI

https://is.gd/naHoOz


不知道是我自己對顏色判別錯誤，還是MOOSEJAW和鳥官網刊登錯誤照片

或是照片色差？

想請各位大大解惑


想請板上大大們有類似經驗嗎？

如果要退貨是不是只能自己負擔國際運費？運費大概多少錢？

感謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.104.18 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/outdoorgear/M.1575865999.A.5E8.html
※ 編輯: bbjesse (27.52.104.18 臺灣), 12/09/2019 12:37:38
推 flora58202: 建議先速速寄mail至官網詢問吧
推 hydra: 國際運費需自付 電商只付境內運費
→ bbjesse: 有跟客服詢問，客服說顏色沒有錯，但可以退貨，運費自理
推 blackbrid: 特價買的話，建議台灣網路賣掉比較快
→ shoneptt: 吊牌不是都標顏色？特價買真的自己賣一賣比較快
→ shoneptt: 另外顏色代號可能沿用，可能買到舊款出清
→ bbjesse: 吊牌顏色是寫odyssea沒錯，但是顏色就跟照片不一樣...最
→ bbjesse: 後跟客服交涉後，多給了1成折扣
推 p581581: 賣掉
→ p581581: 可能還賺