[討論] Garmin EPIX Gen2 短短一年按鍵故障

[jim1213 (Jim)]

2022.04購入的EPIX Gen2
左上LIGHT按鍵出問題了
按鍵按下後，會自己長按至關機
按下開機又會自己長按關機
要嘗試非常多次“碰運氣“才能開機

https://youtu.be/dQhRcmQI1eY
有興趣的朋友可以看上方錄影

只要不小心按到它
會先送你長按的緊急求救，要趕快按取消，然後就準備等關機
無奈已經過保，目前剛報修
官網維修價竟要$4500->$0下方更新維修心得

而且我根本是個城市仔
從來也沒登山或什麼激烈運動
那顆鍵也很少按

買之前爬文看國內外一致推薦直上fenix/EPIX
三萬多的手錶，才用一年就這樣，還主打戶外運動錶
上網一查，原來國內外都有案例
沒想到品質不過如此
是否有點驚人啊～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.5.215 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/outdoorgear/M.1689851996.A.E6E.html
※ 編輯: jim1213 (111.248.5.215 臺灣), 07/20/2023 21:16:52
推 ho83leo: 真的蠻衰的…
→ gp03dan: QQ
推 Accec: 我自己是 去年日本amazon 購入 finex 7x
→ Accec: 也是不到一年 menu鍵故障無反應
→ Accec: 但後來還好在台灣成功出保維修
推 suiwwhsnz: Garmin只有跑步錶可以 其他多功能不建議
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更新送修心得
7/19官網線上報修，沒附上購買證明
想賭出廠15個月保固，結果還是顯示過保
7/20下午mail收到寄回檢測通知
因為六日怕維修部沒上班，不想卡假日
所以等到7/24宅配寄出
7/25下午mail確認Garmin已收件
7/26中午查看維修內容新增”機板零件維修”
直到晚上再次查看維修費用還是$0
想說應該隔天會收費
7/27起床看到維修查詢已新增黑貓單號
7/28黑貓送到，且收到維修完成mail
https://i.imgur.com/ssC89fr.jpg
https://i.imgur.com/DzJPga6.jpg
不得不讚嘆Garmin售後依然優質
過保願意免費維修的品牌沒有幾家
本來準備好等維修報價出來要吵架了
竟然不用吵就給糖吃
但這無法抹去一支3萬塊的戶外進階運動錶款
竟然一年就出問題，相信一般人也無法接受
會選這款的消費者
錶除了功能之外，多數也是覺得它會更耐用吧！
也許過保依然出保處理是Garmin認錯的方式
售後的部份仍給予非常正面的評價
過保能出保的大品牌，除了召回之外
小弟孤陋寡聞，還真沒看過幾家，讚啦
至於手錶本體品質，就各位自行判斷～
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※ 編輯: jim1213 (111.248.30.121 臺灣), 07/28/2023 14:21:35
推 Kcu69: 這個售後還是給推
推 artie0906: 過保售後給推，但garmin的維修價是不是最近漲一波
→ artie0906: 啦？