[問題] 病患反映少給藥如何處理?

[aya320 (Aya)]

如題,想請問各位在社區藥局服務的藥師們,

如果遇到病患領藥完後,但隔了一兩個禮拜才反應藥品有少給,

請問大家都如何處理??

每次遇到都很頭大冏"

如果是一兩天內的會直接補,畢竟也比較好判斷是否真的少給...

但有些領回去的都放一段時間才反應,大家會如何處理呢?

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※ 編輯: aya320 (111.246.21.113), 02/01/2015 20:01:57
推 foretufo: 還是給他一次，但記住他，下次請他當面點清，之後都不補
推 eyeyr: 處理方式同樓上
推 luckystar777: 如果一顆藥是超過50元的 然後說少給1星期
→ luckystar777: 樓上的藥師大大也是照給嗎?
推 eyeyr: 我們的做法是會給，因為之前沒清點過再給藥，自認理虧
→ eyeyr: 但下次就會記得清點過再給，遇缺不補
推 do9527: 你們沒有請病患簽名確認領到正確的藥及數量嗎？
推 DAHOO: 精神科很常見、領了藥不認帳耍賴
推 DDLEE: 推樓上，在加上櫃臺給藥有CCTV,
→ DDLEE: 錄音錄影自保，釐清。
推 losec65: 不要是管制藥說少給就好-_-
推 akway: 拿管制藥病人很常見...有遇到 一定要清點好請他簽名 釘起來
→ akway: 然後說我們有錄音錄影 下次少就要調錄影出來
推 johnnyjaiu: 已加入精華區z-8
推 k2412391: 補給他並請他在補藥登記本上簽名，並告知下次當面點好
推 ct1030: 大家都沒有領處方後做簽名的動作嗎  一旦簽名就是確認無誤
→ ct1030: 是有法律效力的
→ IAMTHELAW: 又不是三級管藥,病人會願意簽名=.=?
→ IAMTHELAW: 有沒有去買完東西,隔十幾天又跟店家盧找錯錢的八卦?
→ IAMTHELAW: 跟刁民是講不通的,就算立牌寫請點藥,PT也會說我不識字.
→ IAMTHELAW: 病人自己多吃(BZD),分別人吃,然後記憶不佳就怪藥師少給
→ IAMTHELAW: 奧客真的很多,櫃台的老花眼鏡和原子筆被幹走不知幾次了
推 do9527: 為什麼要三級管藥才肯簽?一般社區藥局都會設簽名領藥本吧