[閒聊] 難搞的＿＿

[HTRex (Rex)]

門診執業過程中多少都會遇到這些人...

三寶的比例高達9成9

不知道大家的SOP是什麼?


1. 硬是要插隊先領藥(已提醒大家都過號排隊)

   個人作法: 問後方病患是否給他先領


2. 被要求出示健保卡(證件)而暴怒


3. 跑來對質說我們嘲笑她的感情和人緣..(下略)

   ??????? (之後去投訴)


4. 要回診間換處方但不願意 資深學姊請志工和診間幫忙換單繳清後發藥

   5分後獲得一張態度不佳投訴單 (要寫報告)


5. 站在窗口等候號碼到 (窗口前隊伍很長) 想要號碼一到直接拿

   提醒會侵犯隱私 會擋到別人離開 號碼到也是要排隊 (大多沒用)


6. 抱怨醫生開錯 (但處方有確認過無誤) 要求一個合理的理由 (回診間問也不要)


7. 要求先按到他的號碼因為他要領藥 也是暴怒


etc.

族繁不及備載..


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→ andyyeh20237: 嗆說自己也是藥師好嗎? 態度超差的病人
推 nousgu: 1.我是肯定不理她 都跟她說 要嘛就排隊 要嘛之後再來領
推 a907392000: 遇到態度差的 我都冷處理 就是照順序來
推 shen5678: 遇到愛滋吸毒來吸美沙東，然後沒看診硬要喝的，煩又怕
→ ROTFL: 當然是照規矩來 ( ￣ c￣)y▂ξ 露刺青給他看           誤
推 ahowx: 離開大醫院
推 akway: 推樓上 因為外面診所藥局遇到難搞病人做法 就說無能為力處
→ akway: 理 請他去大醫院 所以大醫院通常是XXXXXXX大集合
   難怪...

   還遇過來藥局殺價 檢查費/診察費/掛號費/部分負擔/藥事服務費

   殺不成要我們替她和健保局申訴

   抱怨藥局外面人多吵雜藥師不管秩序

   拿用藥紀錄盧說我們少給一份藥

   反映號碼未到時為什麼沒有藥 (此人一直排隊, 不知從何吐槽)

   一直忿忿不平指著某袋說是他的藥 為什麼不發 罵我們懶惰

   (他號碼的藥還躺在後面淹水)

推 heinancy: 鄉下醫院更是可怕，完全不講理的老人，雙手一攤說他不
→ heinancy: 識字............發藥就是在培養EQ
   遇過的文盲反而人還好..

推 cathych0279: 推樓上h大，發藥就是在培養EQ，泣
推 hoe1101: 不照順序就跟他說你多付錢掛急診啊
→ hoe1101: 前面的人也是等，不然黨證拿出來
推 hoe1101: 不過你的感覺好像就是在醫院了?
   天龍國的醫院
※ 編輯: HTRex (1.169.250.17), 03/18/2015 20:19:54
推 kevincity21: 離開醫院的工作後才覺得病人比客人和藹可親
推 toshbio: 還有一種是會說我跟你們老闆很熟阿 硬要插隊或是要求算便
推 ilovePata: 推一樓，可回問：請問你是哪間學校第幾屆的？藥字號？