[閒聊] 工作經驗分享 藥妝+藥局+藥廠

[nadiaamy (五香乖乖)]

轉眼間工作也快六年了
想和大家分享一下我的工作經驗&心得供大家參考

1.藥妝店 1年1個月
進去藥妝店有點誤打誤撞，考完執照剛開履歷沒多久，
沒有看幾間公司就被騙進去了XD
他是港商體系的，教育訓練很完備，
我覺得在這邊真的學到滿多的，主要是學到很多保健食品。
另外公司也會開一些團隊溝通、銷售的課(有些是花很多錢請外面的人來上)
還有會開藥師教育訓練的課，就不用額外花自己的時間去外面上課，
同時也會跟別店的藥師有交流，
分店間的藥師的互動都滿好、滿願意互相幫忙的。
公司的訓練體制是讓新人到某間資深藥師的分店學習一個月
之後才會自己獨立到分店。
後半年因為我想學一些藥局銷售的東西，經過區主管同意後，
每周願意讓我用上班時間的幾個小時去另一間分店
(那間分店藥師的藥局銷售經驗很豐富)學東西
我覺得公司風氣是很願意付出資本讓員工學習、成長的。

不過休假只有月休六天+國定假日，其實有點少
但出國玩請個五天假是沒問題的，公司會派分店支援，
公司、主管對請5天假也是保持open-minded

公司很常有活動，因為同事們的年齡層都算低
所以活動時我們分店常常會自己扮一些變裝主題
雖然客人比較多、比較累，但大家都還滿開心的
(不過這部分好像也看分店啦，有的就單純做活動而已)

最後會想離職是因為覺得，跟其他員工比起來
藥師的工作輕鬆很多(每天在藥局散步)，但薪水大概是一般員工的快兩倍
其實藥局的營收並沒有好到可以這樣支撐藥局的薪水
雖然總公司方面也不覺得如何的樣子
不過我覺得這樣應該沒辦法做為常態(以公司營運來說)
加上當時有在炒OTC要變成一般商店就可以賣
若真的變成這樣，其實公司就沒有請藥師的理由了
(XD本人很怕失業)所以我就離職了
雖然後來法規也沒有這樣改XD
不然以藥妝店來說，真的CP值滿高的
付出勞力很低(其實也是覺得自己這樣太廢柴)

btw 我覺得公司算滿看重藥師的，若有心的話
應該2~3年可以成為藥師副理或店長
或者往總公司發展

2.連鎖藥局 1年8個月
這間藥局簽約簽1年
不過我大概進去3個月就一直想離職，
可是又想撐到有兩年調劑經驗，就一直苦撐
(後來發現根本沒必要撐@@)
這間藥局每月工時大約168~172 (已經包含國定假日了)
每周會有一次大約4~5小時的教育訓練(沒薪水!!!只給你個便當)
平常大概只能休1天，不太能連休
有同事偏好上輕鬆的班，累的班就畫休，加上硬性規定要上的教育訓練
偶爾會出現晚全全早這種班表
不知道是幸或不幸，我被分到的是間大分店
銷售跟合作診所配合這兩部分都很壯大
合作診所一天的處方簽最多可以到300張，慢性處方簽50張
同時外場(銷售)也很多人，所以不時要出去幫忙
300張的處方簽幾乎都是藥師自己批價、調劑、Check、發藥
慢簽的話還要自己key單，所以常常忙不過來
藥助外面有客人時，是絕對不會進來幫忙
外面沒客人時，通常客人沒等到沒耐性而罵他們
藥助也寧願在外面閒聊不會幫忙
其實類型很像診所藥師，只是更慘，因為診所藥師有休診時間
但藥局只有中午1小時加晚上半小時。
工作需要管管藥、健保申報
下班被delay是常態，休假也會常接到公司電話(通常都不是好事)
其實理論上公司是有排8堂課的新人訓練
不過同店的藥師副店用排班人力因素不讓我上
他說他教我就好，但後來也都沒教...
請教藥助，但藥助其實很不想教
這間店的好處大概就是店很大、產品種類很多
但想要學的話要靠自己，在中間休診的時候努力學
不過最後快離職的時候，真的生理心理都快生病了
在這邊得到的最大收穫
我想是處變不驚吧
因為再累、再亂的場面都經歷過了
抗壓性也變得很好

3.藥廠 3年以上
去藥廠有點因緣際會，在藥局提離職之後(因規定要離早兩個月)
有位新同仁，曾經在藥廠待6年
聊過之後，覺得藥廠比較是人待的環境..
其實也不是很了解藥廠就一腳踏進去了
其實藥廠的工作分很多部分
品保、研發、法規等等，都是藥師可以擔任的
我主要的工作內容是品保
品保的工作比較一板一眼，就是要按照PIC/S GMP去做
因為有很多不懂的，所以我都會一直問同事
所幸同事都很肯教，加上因品保除了藥師之外，有品保主管
主要例行的品保工作，品保會有人去執行
藥師可以比較單純的做放行跟核對包材、制定仿單
工作的前半年做的事情比較雜
範圍有涉及到研發、行銷、法規(後來這些工作有再細分出去給其他人做)
(其實剛去的時候也不是很懂範圍有到這麼大XD)
那陣子很忙，不過我覺得滿充實的
因為對公司整體的了解會十分迅速的提升
這對部門間的銜接滿有幫助的
因為藥師在藥廠裡，常常會扮演一個中間的角色
畢竟研發不會懂行銷、法規，藥師在中間招集新產品會議
讓研發也能知道自己是為了甚麼而研發，方向也會比較正確
研發有關於藥理、行銷、法規不懂的事情會問我
(個人是覺得可以回答他們的問題，幫助到他們，會有成就感而感到開心)
有些研發上不懂的問題，與研發們請教後學習新知，也會覺得很開心XD
總之做為一個中間角色，讓部門間的誤解減少，公司運作更流暢
我覺得是好事一樁，算是一種工作上的成就感/滿足感

不過藥廠間對藥師的定位可能會不太一樣，
雖然我覺得以我經驗來看，藥廠滿善待與重視藥師的
但也有同學在中南部的藥廠做的苦不堪言
主要可能是在品保功能全部都壓在藥師身上的關係
從制定SOP、到現場監督、後續修改等等
因為法規上對監製藥師責任的定義非常廣
大概可以說生產流程全包
所以若雇主刻意不分化這些工作內容，藥師是會做的滿辛苦的
另外可能有些藥廠不太按照法規走
甚至為了通過PIC/S GMP讓藥師切結等等的情形
每間藥廠的風氣不太一樣，所以也有聽過待的很辛苦的。

希望這些經驗分享給大家有個參考~

工作了這幾年有些心得，常常最難解決的，反而不是公事
而是人和，
一個好的工作環境，就算是個個性不好的人來了，也可能被軟化(感化?，或者離開
一個不好的工作環境，一個好的人，可能也會同流合汙

工作的前幾年可能主要目的是追求工作成就、薪水
但後幾年開始，會以能否做長久、健康因素、家庭為考量
畢竟，你只是公司的一顆螺絲，但是是家庭的一片天
公司可以沒有你，但家庭不行。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.36.86
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/pharmacist/M.1473862637.A.E7D.html
推 mhps890070: 推!!
※ 編輯: nadiaamy (36.230.36.86), 09/14/2016 22:26:56
推 a0004175: 家是最後的依歸
推 sharkimage: 推分享 之前在南部想投藥廠 也是擔心廠方不守法的問題
這個真的要探聽清楚，要多留意中南部小型藥廠
聽過有些滿扯的例子，才知道原來不是每家藥廠都很守法
※ 編輯: nadiaamy (36.230.36.86), 09/14/2016 23:07:51
推 rainyallday: 謝謝專業分享！
推 a20401150: 推，謝謝分享
推 dearpp: 謝謝分享！
推 loveislike: 推 最難解決的不是公事而是人和 自己也在連鎖藥局待過
→ loveislike:  人 真的是最大的問題
推 as4723903: 謝謝分享！
推 qwerty789: 感謝分享
推 johnnyjaiu: 謝謝分享! 加入精華區Z-8-12
推 akway: 人和的確最重要 所以我還是喜歡去小診所 大環境一定人多嘴
→ akway: 雜
可見A大與護士醫生相處很有一套XD
推 lisia: 推 感謝分享
推 mirrorlee: 藥妝店的藥局部門營收沒那麼差
推 saitoTK: 謝謝分享~ 很棒
推 dochibi: 推經驗分享 也想寫篇藥廠文 但都懶得提筆...
→ nadiaamy: D大藥廠經驗豐富~不分享一下真的很可惜XD
※ 編輯: nadiaamy (36.230.36.86), 09/15/2016 15:41:26
推 CHCl3: 謝謝分享
推 Eiyouu: 推 感謝分享
推 AllisonSheep: 感謝分享！人和真的是關鍵，雖然不影響作不作的久
→ AllisonSheep: 但關係到工作時的動力跟心情，無論制度好壞，都會
→ AllisonSheep: 因為人和有所差異
推 fen610332: 感謝分享～～
推 WHENILIVE: 推!!很適合想換跑道的人參考!!
推 amor8312: 感謝分享，收益良多QAQ
推 fujilingo: 感謝分享
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推 cnuhandsome: 感謝你的分享
推 jacksong: 感謝您的分享!!!希望版上能越來越多人一起來分享
推 tonando: 感謝分享
推 jerrylin: 藥妝店真的是聽到很多因為太無聊離職的
推 jackie8407: 推！！
推 shyfox: 在藥妝店因為太無聊而離職算好事
推 n305762: 觀光地區的藥妝店應該就不無聊了
推 dearjohn: 說得好，家庭不能沒有你！
推 shihmiffy: 我好像知道2是哪家...
推 hassad: 東勢推 在開車ㄊㄠ
推 s1993070: 推!感謝分享!
推 benetikuto: 淚推。同事真的很重要啊! 另外，我朋友是在另一間藥
→ benetikuto: 妝店，聽說公司也是對藥師很好!
推 butterflym: 感謝分享
推 afanchen: 推！
推 xxc: 第2個 藥局 我好像 有猜測到 是哪家！
推 jktpharma: 謝謝分享 可以暗示1.是那間藥妝店嗎
推 viola102: 感謝分享~人和真的很重要!是決定待不待的長久的關鍵
推 mimidoll: 上頭老闆挺，ㄧ切都好說。。。
推 tina951108: 推！謝謝分享！！！