[問題] 藥局開錯藥及後續處置問題請教

[bengowa (鞭狗蛙 舒服)]

事情是這樣的

昨(3)日女友到牙醫診所看完診後
診所開立醫師處方箋，要我們到外面藥局領A處方藥


我們找了三家，前兩家都沒有A處方藥
第三家藥局找了半天，開給我們B藥
當下就覺得不太對勁(跟網路藥名查詢的結果不一樣)
藥袋上面只有手寫的藥品名稱(寫的是A處方藥名)及服用方式，其餘藥師姓名等都沒有寫
，也沒有藥單
副作用那些都是口頭交代過去而已
但當下也是相信藥師專業，就回家了


回家後越想越不對勁，再次查詢健保快易通後
對比上面開立的A處方藥跟領到的B藥後，發現藥局開立的確實是不一樣的藥，
顏色和形狀跟A處方藥完全不一樣
當下打定主意隔天要再找藥局詢問


今天來到藥局詢問藥師後，藥師坦承拿錯藥，並且立即更換為C藥
當下就跟藥師反映說，C藥也並非醫師當初開立的A處方藥
藥師解釋是說為同成分、同劑量不同廠牌藥，可以安心服用
但這次更換的藥袋上面不但沒寫藥師名稱等，連藥名都沒寫，副作用那些依舊用口頭交代
而已，依舊沒有藥單
後來只能用藥局的說法再次詢問醫師，醫師說OK
但沒有寫藥名，難以確認C藥真的是藥局說的那款藥(醫師也無法判斷外觀，只以藥局說的
廠牌和成分說明OK)


想請教藥師的各位，這明顯違反藥師法19條應記載事項了吧?


而且健保快易通上登錄領用的藥物仍舊是原先A處方藥
經詢藥局，其宣稱登錄後無法更改為C藥
請問大家，這說詞是否合理，有無申報不實或其他問題?


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→ bplin: 依你的敘述，藥師法19條可處2000-10000罰
→ bplin: 取代的部份不止是你的敘述，還要看實際狀況
→ chechao: 再回去找那間藥局時，你應該堅持叫他們印
→ chechao: 藥袋。他們應該是想省藥袋的錢
→ bplin: 健保部份沒錯，目前藥品取代沒有明確上傳
→ bplin: 機制。同藥價的話則無申報爭議
→ chechao: 如果當天過卡申報資料還沒上傳雲端前，比
→ chechao: 較好改。經過一天，也傳完雲端後要改要用
→ chechao: 補正，可能有些藥局申報軟體沒買那種功能
→ chechao: ，所以沒法改，愈多功能的資訊軟體比較貴
→ chechao: ，也可能需要年費
→ chechao: 另外可以用同成份同劑型同劑量替代，只要
→ chechao: 藥費不超過就好
推 chechao: 還有你標題打錯，藥局端是沒辦法"開藥"，
→ chechao: 是“調劑”
推 chechao: 但是第一次過卡時，第一位藥師確實要Key
→ chechao: 自己藥局替代藥的健保碼才是正確的
→ BLE: A藥的健保碼? 名字?  B藥的健保碼?  名字?
→ BLE: 實務上大部分的人都不要藥袋 嫌麻煩要等
→ BLE: 你要的話跟他講印給你也沒差
→ BLE: 健保快易通上面的資料藥局端能改? 我不知道
→ BLE: 能給AB藥資料的話 比較好判斷
→ BLE: 不過牙科大多開的都是抗生素+止痛+消腫吧
→ BLE: 應該不是你想的詐騙健保之類的事
→ bengowa: 感謝大家回覆，以後會多加留意，謝謝!
推 maxliao: 感覺應該就是用同機轉去替換藥品
推 cooljoe1985: 感覺是ponstan拿成panadol之類的
推 luckystar777: 牙科藥實務上只有幾個毛的人會要求
→ luckystar777: 印出來，甚至一堆叫你直接分成餐包
→ luckystar777: ，學名藥本來就可以替代他廠，至於
→ luckystar777: 要不要改健保碼實務上又是另一回事
→ luckystar777: 了，診所一堆也沒改的歡迎去糾正那
→ luckystar777: 些醫生，至於他給到啥藥，不在現場
→ luckystar777: 無法給予意見
→ luckystar777: 下次要牙科藥袋請直接跟藥局說吧
推 shyfox: 此開錯藥非民眾心中想的那種開錯藥
→ shyfox: 只能說藥局這種事太多了，別怪藥局商業化
推 ZuraJiaNai: 牙科他不同成分替代給你 你大概跑十間
→ ZuraJiaNai: 都不一定拿的到
推 ZuraJiaNai: 現在還是能接到danzen的單
推 maxliao: danzen很有可能XDDDDDDDD
→ ZuraJiaNai: 可以跑兩間都沒拿到 很可能是danzen阿
→ yunyun01: 藥袋其實你可以直接跟藥師說請他印給你.
→ yunyun01: .幾毛錢的東西沒人會為了這種東西不實
→ yunyun01: 申報= =（然後診所常常在a報b藥反而沒人
→ yunyun01: care)
推 BLE: 藥袋幾毛錢??  樓上是用哪一種藥袋??
→ BLE: 這邊在說的不是那種夾鏈袋的藥袋吧
推 cooljoe1985: 每箱1700入/900元  確實是幾角而已
推 ZuraJiaNai: 我覺得他說不實申報講的應該是藥價
→ ZuraJiaNai: 幾毛錢也只是誇飾法 沒必要抓語病吧
→ BLE: 語病?? 我只是想知道是不是真有那麼便宜的
→ BLE: 我不懂為啥這樣就是語病了
→ BLE: 你各位被砍藥價的時候 難道也都覺得幾角而已
推 ZuraJiaNai: 好吧 至少他說的這幾種都真的是幾角而
→ ZuraJiaNai: 已 拿砍藥價來比就..內行不要講外行話
→ ZuraJiaNai: 不懂這個有什麼好糾結的
→ ZuraJiaNai: 「我沒有糾結啊!!為啥這樣就糾結了」
→ BLE: 好吧  可能遇到大老闆  沒在乎這點錢
→ BLE: 小店就算用幾毛去算  我也覺得有點多
→ BLE: 哈 原來我算錯了 我道歉 我竟然少算一個0
→ BLE: 我以為我的成本是2~3元  我的錯