[問題] AA改票的疑問

[bride (bride)]

  因為看了虎咪大的國泰日本到香港的頭等艙文章
  所以也想來嘗試一下

  問題是這樣的
  我之前開了一張TPE-NRT(CX商務)然後當日接HND-SFO(JL頭等)的票
  看了AA發給我的reciept, 應該是開成一張票 因為機票票號只有一個
  所以今天打了電話給AA
  想把TPE-NRT這一段 改成TPE-HKG(CX商務)接HKG-NRT(CX頭等)
  我的理解是這是同一張票 我的origin/destination及Date並沒有改變
  所以不需要付$150的更改費

  不過AA客服 跟我說origin/destination改變了
  所以要跟我收$150的更改費
  想問一下大家 是我對於AA的規則理解錯誤嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.11.44
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→ youngsam: HKG-NRT應該沒有頭等?
→ youngsam: 是HKG-HND?
→ bride: 有ㄟ CX520
→ bride: 從香港出發到成田的國泰班機 好像只有這班有頭等艙
推 Homeshadow: NRT很少有頭等
→ Homeshadow: 是說改港轉不是要重新出票嗎？
→ Homeshadow: 如果真要付錢改乾脆改HND算了
→ youngsam: 好像一週只有一班
→ AlainDion: 照規則應該不用重出票吧？
→ youngsam: 應該不用重出票，可以換個客服再試試
→ hellotom: 上周CX520頭等,出發前被拉掉.CX短程線頭等看看就好XD
→ youngsam: 改HKG-HND就保證頭等，一天兩班都是有頭等艙的
推 d333352: 原本你被收多少哩?
→ bride: 原本想改HND 不過我要回去的那天 HND那班是9:40
→ bride: 打錯是8:40 然後最早到香港的班機是7:55 我怕接不上
→ bride: 換一個客服 就讓我改票了 只多收了1x的稅金
→ bride: 而且第一個客服 他說法很怪說我是開兩張票 所以第一張NRT
→ bride: 要重新開票 會退回67500哩然後再扣掉40000哩 日航那段不變
→ bride: 我傻了一下 因為這樣我不是賺到27500哩嗎？
→ bride: 不過我怕她烏龍 會連我日航的位置都弄掉 所以就說不用了
→ bride: 我原本訂單程 所以是花AA 67500哩 然後Citi卡回饋10%點數
→ hellotom: 原來一定要hnd啊，謝y大資訊,下次換票會注意
→ bride: 想問一下 CX為什麼可以這樣把已經開頭等的票在出發前拉掉啊
推 noman0101: 不是拉掉訂位 而是CX短線常常抽換機材 才變成沒F可搭
推 hellotom: 這次最慘是又換回747但取消頭等服務，這點CX真的很糟糕X