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請教前輩們, 我收到SPG成功信件, 上頭要求24小時內回覆, 並上官網訂購住宿回傳訂單號碼, 它會再到我的訂單修改金額(我是選八折優惠). 想請教的是, 我在SPG官網預訂房間的同時也被要求要刷卡, 刷卡金額是官網上那個較貴的價格(這個價格是前一天取消無須罰款), 所以SPG應該不是馬上把帳款報給信用卡公司吧? 這種刷卡金額會在何時被信用卡公司列帳? 是依刷卡時間, 還是入住時間? 最後一個請教問題, 我會再收到SPG新的訂房確認信嗎? 還是自行上網查詢訂單號碼就算數? 謝謝大家幫忙~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.119.169.183 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1426132265.A.086.html
janifer: 可取消價也仍是先付款,BRG的20%off 價差30天內退回 03/12 14:13
vitaminb12: 1.spg線上預訂除不可取消預付房價外,其餘都是退房時 03/12 14:24
vitaminb12: 才正式刷卡,線上預訂提供卡號,並不會刷卡也不會請 03/12 14:24
vitaminb12: 款。2.spg收到你預定編號,在回覆你信件後,新價格會 03/12 14:24
vitaminb12: 立即反應在你預訂記錄中,或會顯示複雜房價。 03/12 14:24
vitaminb12: brg後,你的訂房編號都不會變。但要注意,假如之後要 03/12 14:31
vitaminb12: 取消訂房,要回覆當時核准brg的郵件才能取消,打電話 03/12 14:31
vitaminb12: 給酒店是無法取消的。因為brg成功後,酒店就喪失更動 03/12 14:32
vitaminb12: 你訂房資訊的權利,只有brg小組能作任何的異動。 03/12 14:32
teaser: 其實online chat有部分客服是有權限取消BRG的預定的 03/12 20:13
ferragamo7: 真是太感謝了, 不然我一直懸著一顆心~ 03/12 21:00
janifer: Sorry我剛查一下去年帳單,樓上V大才是對的喔 03/12 21:41
ferragamo7: 所以到時我是帶著預訂單辦check-in即可? 飯店會直接 03/12 21:45
ferragamo7: 用預訂單上的金額(BRG價)向信用卡公司請款嗎?謝謝~ 03/12 21:46
vitaminb12: 可以不用帶,BRG客服會直接更改酒店的價格,酒店動不 03/13 00:20
vitaminb12: 了BRG客服的價格。 03/13 00:21
ferragamo7: 謝謝V大~ (磕頭) 03/13 10:38