[問題]二大二小入住東京品川洲際房型問題[IHG]

[htlwade (刷卡積里程!)]

前輩好 !

小弟是新手白金大使Platinum Elite Ambassador

因為上個月去賞櫻跟友人已經入住過這間東京品川洲際了

那時訂PREMIER TWIN EXECUTIVE ROOM

入住有upgraded TWIN SINGLE EXECUTIVE SUITE

雖然進套房但沒有Mini吧免費(要RA才有)、也沒什麼所謂的LOUNGE可進

(感覺這間應該是沒有設LOUNGE吧 ? 只有看到大廳前面有個咖啡廳也是吃早餐的地方)、

然後沒拿到迎賓飲料券，倒是進房時已經有放水果跟礦泉水，

所以水就是所謂的迎賓飲料嘛 lol


但真的是不錯的住宿體驗：很有氣勢的環景窗配電動窗簾、客廳跟房間各一台電視、

房間有Bose音響、浴室備品給整套歐舒丹！

因此也想如法泡製一下帶家人來住，所以這幾天2016行事歷公怖立馬預約了明年的228連假



依之前版友的分享：BOGO再前、免房在後

因此我用BOGO訂了PREMIER TWIN EXECUTIVE ROOM ￥47,000 (JPY)

特殊要求 : Need rollway bed for kids

剛上去看upgraded 1 BED SUITE ，有開心到 :)



然後第三天接點數50,000點換免費房，但訂點數房這邊有點插曲，因住宿人數選2大1小

是沒有點數空房符合的，因為我的小朋友是六歲(未上小學)跟四歲，依我在訂日本溫泉

飯店的認知四歲是可以算不佔床的，而且主要自己心底也預設這點數房反正也會跟著被

升等，所以我就把住宿人數改選2大人就有房間了，

然後我再特殊要求寫 : Need rollway bed for kids



正想說這樣應該都沒問題吧，結果今天收到客服來信 lol

We would like to inform you that your request about bed type.

If you would like to use rollway bed, it will be extra charge JPY7,000

and room type will be Classic Twin type. Your reservation is made by IHG

points, so the room type will be Classic Single type.We couldn’t set

rollway bed at Classic Single type so we will upgrade to Classic Twin type.

Due to the upgrade, we will charge JPY3000 for extra.


因為我的英文不太好，所以它這個意思我的理解是：點數房只給單人床，一般若要二張

床要加7000日幣，再來的意思是，因單人床無法加床，所以幫我升等二張床，額外加收

3000日幣就好，所以是原本7000日幣我現在只要付3000的日幣意思嘛 ?



若我要付3000日幣其實也是OK的，難得帶小朋友出來玩當然要住舒適一點，不像若我一

個人出來其實住SUPER HOTEL那種商務飯店一天八千多日幣的就可以解決 XD


但是若傻傻的答應他，請他安排二張床並我現場再付3000日幣，那是不是原本可能有的

升等不就沒了 T_T

我應該怎麼回覆他好呢 ?




最後訂BOGO專案其顯示房价类型：洲际大使认证

我看不出來這個有沒有含早餐 ? 如果沒有的話但我手上有中國信託ANA晶緻卡

所以能換到免費早餐嘛 ?

再請前輩多多提供寶貴意見

謝謝 <(_ _)>

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.238.31
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1430971215.A.03F.html
推 roberthsu22: 我怎麼感覺是10k yen
推 roberthsu22: 他是說加床要7k,但是你目前的房型不能加床，要另一種
→ roberthsu22: 床型才能加，另外3k,這是我的解讀。
推 teddy343434: +10K~BOGO無早餐，中信ANA亦不會多送早餐。
推 kkmark: ANA晶緻卡 只有Best Flexible Rate才會送
→ kkmark: BOGO跟點數房都不會送 然後一張卡送一份
推 Arnaud: 看起來是先+3000 upgrade房型後再+7000加床
謝謝大家，所以應該是要付一萬日幣，我OK的，但感覺起來第三晚應該不會讓我連住
SUITE了嘛 ? 我想套房才是大家追求的重點 XDD
※ 編輯: htlwade (36.231.238.31), 05/07/2015 15:53:35
推 teddy343434: 基本上不太可能，除非你人品爆發，不然都是要補差額
推 ycw01: 提供另類思考 東京灣IC只要35000點可換2 single beds with
→ ycw01:  view 住2大2小不用加錢又省點數 有時台場日航及舊美麗殿gr
→ ycw01: and pacific 會有10000日元左右一晚的早鳥價 我在東京最喜
→ ycw01: 歡住這兩間看海景
推 teddy343434: 推樓上~
推 yorker1224: 推y大...台場這兩家比IC tokyo-bay好
→ clarochen: 寫信曉以大義，他應該一筆一筆訂單處理，沒注意到前面
→ clarochen: 因為你只要要求四點退房，這間套房基本上當晚就被住了
→ clarochen: 那麼大間要不要掃兩小時?他套房只有六間一定會很小心處
謝謝大家回應，我來說一下後續，關於我前二晚BOGO+第三晚5萬點數房，其中點數房想要
請飯店繼續讓我住在BOGO訂的較高階房：

最後寫信曉以大義無用，明明我還用柔情攻勢，提到帶小朋友換房間很麻煩 XD
客服回信如下：
As a Platinum Ambassador member, we are pleased to extend your check-out time
until 4pm.

If you prefer the same room throughout your stay, we have to upgrade the
reservation from Classic Single room to Premier Twin room (surcharge JPY
15,000 + rollway bed JPY 7,000), not Classic Twin room (surcharge JPY 3,000
+ rollway bed JPY 7,000) that we have offered in the previous email.

所以免房要升等到我BOGO訂的Premier Twin room，除了我原本花了五萬點，客服還要我加
JPY 22,000(明細15,000 + rollway bed JPY 7,000)，我覺得非常不划算阿！！

最後我把免房取消掉，直接用Advance Purchase rate再訂也才JPY 37,400
剛上去看現在全部三晚都已經升等 1 BED SUITE

等於住三個晚上換算平均房價一天 JPY 28,133 [約NTD 7,275]
(明細：BOGO JPY 47,000 + 單訂一晚JPY 37,400)
謝謝
※ 編輯: htlwade (36.231.142.185), 07/01/2015 16:08:20