[問題] 被AA多扣了一張SWU

[chilama (阿尼夫斯基)]

大家好
我有一個如下的回程行程

PUQ--SCL(轉)--DFW(轉)--MIA(停)--DFW(轉)--ICN(終)

我使用SWU去升等SCL-DFW,DFW-MIA,DFW-ICN這三段,
應該只要一張SWU,沒錯吧？？
結果回台灣後發現被扣了兩張ＳＷＵ,
(內人跟我同行程,但他只被扣一張)

寫信給AA要要回多扣的那一張SWU,
AA居然跟我說我MIA-DFW這一段的升等有用到另一張SWU,
我：！＠＃＠＄！＄＠＄
我先前還以為那一段的升等是因為現在是行政白金會員的關係,
所以給我免費升等,
且我很確定我之前打電話去使用SWU升等時,
沒有說要用在MIA-DFW這一段,
更何況我就算要升那一段,
我也會用 500 mile upgrade,
怎麼可能會去用SWU升那只有1121 miles的航段？？

大家覺得我是應該繼續跟AA用EMAIL扯皮？？
還是應該直接打電話到行政白金的專線去,
才能要回我被多扣的那張SWU??
或是有其他更好的方法？？

對了,
大家ITTN的免房券兌換房間有點數嗎？
在MIAMI時,
用兩張ITTN的免房券跟一張膳悅會送的免房券去換同一間旅館連續三晚,
結果ITTN免房券換的那兩晚,
居然給我一般標準房房價的點數,
是那一間ＣＰ比較佛心？
還是大家都有？？


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推 pacman: 我覺的在買賣邏輯上，付出去的要討回來，難度總是特別高。
推 d333352: 你有沒有留BP, 看升等的艙等
→ pacman: 但C大加油。有爭取有機會。
→ chilama: 我都不敢跟AA說,明明我老婆都坐我旁邊,
→ chilama: 為何她指扣一張,我就要扣兩張??怕又再被多扣一張
推 d333352: SWU艙等和complimentary升等艙等是不同的
→ chilama: d3大,艙等是C/A/A/C, complimentary的艙等是??
→ chilama: 不過mia-dfw那一段我有多拿到短程商務艙的1000 mile bonu
推 wbu: 我的ITTN也有點數
→ chilama: 跟2倍EQP,多了1121EQP,恐怕要吐回去了>_<
推 d333352: AC都是SWU booking code, 你扎實用了兩張，大蓋沒機會...
→ d333352: 下次升等之後看一下艙等，500miles 是X for 2艙等
→ chilama: 喔喔！做好最壞準備，再來扯皮個幾次就結束這一回合