推 gregg: 好慘的體驗...... 09/07 18:46
推 hahadaway: 這間市景跟海景真的差很多 升等的感覺應該比台中HIX好 09/07 18:57
→ crimsonn: 明年正想去住 囧 09/07 19:22
→ nthomas: 有點慘 原本也想去住 Orz 09/07 19:23
推 stillblue: 推實驗精神 09/07 19:34
推 joetchuang: 我在布宜諾的希爾頓和安哥拉治的希爾頓 garden inn早 09/07 19:44
→ joetchuang: 餐都有被要求簽名，甚至還有價錢列在上面，害我隔天嚇 09/07 19:44
→ joetchuang: 到躲在 lounge吃，不過CO時並沒有收錢。我是金卡 09/07 19:44
推 kimijacky: 簽名其實還好吧 結帳的時候櫃台會消帳 09/07 19:45
推 jskm: 都要簽的，結帳櫃台會銷帳+1 09/07 19:54
推 jww: 簽單正常，就算是含早餐的房價也是要簽 09/07 20:03
→ StyerAug: 澳門conrad免費早餐也是有簽 09/07 20:21
推 shockresist: 飯店的水壺杯子我基本上能不用就不用... 09/07 20:29
推 Talinwu: 有點慘烈... orz 09/07 20:39
推 kimijacky: 銷銷銷 寫錯罰寫三遍 09/07 20:42
→ howardntucxh: 不過我認真的觀察一陣子，真的有人桌上從頭到尾都沒 09/07 21:13
→ howardntucxh: 帳單。關於早餐費的事件，因為沒拿到收據，所以也 09/07 21:13
→ howardntucxh: 不曉得是不是已經免掉。希望有囉。 09/07 21:13
推 imissuso: 我没簽過帳單 09/07 21:22
推 nickstarwind: 是我就當下反應 一點都不覺得每個員工都會超細心 09/07 21:37
→ nickstarwind: 通常負責清潔房間 在特定樓層跟區域都是同一位 當下 09/07 21:38
→ nickstarwind: 反應問題 至少可以讓飯店直接了解問題處理 09/07 21:39
→ nickstarwind: 員工也才知道哪些該多注意點 住宿體驗會好很多 09/07 21:41
推 eddy4218: 有沒有水壺照啊… 09/07 21:45
→ eddy4218: 另外毛巾沒用本來就不會換啊…不是都有小卡寫丟在哪裡 09/07 21:46
→ eddy4218: 的才會換嗎 09/07 21:46
→ howardntucxh: To Eddy:毛巾我用過了，但我把他擺成乍看下沒用過 09/07 21:52
→ howardntucxh: 的外觀，看他是否會檢查看起來沒用過的毛巾是否其 09/07 21:52
→ howardntucxh: 實已經用過。很顯然他沒檢查。我講的是這點。 09/07 21:52
→ howardntucxh: 有水壺照。但真的有點噁。登上來怕造成大家不適。 09/07 21:53
推 suzukihiro: 放吧 我門甚麼沒看過的 放推文內就好 09/07 21:59
推 joy2139: 好慘 拍拍QQ 09/07 22:03
推 yorker1224: 其實我8/30住也遇到一點點不是很愉快的事情， 09/07 22:07
→ yorker1224: 早餐我家兩大兩小，帶位帶去三人位也不幫忙加椅子 09/07 22:07
→ yorker1224: 被晾了約5分鐘沒人理，還要自己要兒童椅 09/07 22:08
→ yorker1224: 跟二月入住比較，感覺服務水準有下降 09/07 22:09
→ crimsonn: 請問y哥 兩大兩小住啥房型? 09/07 22:10
推 drmfs01: =.= 很槽的經驗 09/07 22:10
推 jskm: 感覺被玩壞了@@ 09/07 22:22
推 roberthsu22: 還好果斷把Conrad 換成Park Hyatt 09/07 22:27
推 WRD: 只能說不意外 09/07 22:29
推 mlkj: 水壺那個有點糟 09/07 22:34
推 roberthsu22: 願聞其詳,不管用點數(80K)或付現(35K yen)都不便宜 09/07 22:39
推 yorker1224: 我是換點數乞丐房，升一級到35樓海景房 09/07 22:58
推 Earl: 跟HHonors反映沒什麼用，你只是金卡，務實點，去tripadvisor 09/07 23:09
→ Earl: 寫一些文情並茂的文章，很快有人會跟你聯繫 :P 09/07 23:10
→ coolfish1103: 等 HH 的回答後再補上去 TA 也不錯 XD.. 09/07 23:15
→ howardntucxh: To coolfish: 對。我就是等他們回完文後，再一起把 09/07 23:29
→ howardntucxh: 回覆波上去讓大家看看。 09/07 23:29
推 AlainDion: 我怎麼覺得當下拿著銀河系到櫃檯客訴就能升套了? 09/08 00:02
→ AlainDion: 還是我太邪惡了XD 這種事情在HIX可以忍 Conrad不能啊 09/08 00:03
→ eltonbibi: 之前不是有個影片講housekeeping的 09/08 00:03
→ AlainDion: 沒注意到原po已經是套了 Orz 09/08 00:03
→ supisces: 我的收據是瞬間寄到 email, 不知道您有沒有檢查 email? 09/08 00:26
推 whereislove: 如果把毛巾疊成原狀再放回原位, 我並不希望清潔人員 09/08 00:39
→ whereislove: 去摸耶,會疊成原狀並在原位的,直覺反應是未使用的 09/08 00:40
→ whereislove: 如果清潔人員不管它看起來如何 每個都摸摸看 09/08 00:40
→ whereislove: 到底必要性在哪裡? 09/08 00:40
推 JamesChen: 我覺得一開始就直接反應就不會這麼慘了 其他地方不敢 09/08 00:52
→ JamesChen: 說 去日本這麼多次 即時反應遇到的問題還沒遇過不滿意 09/08 00:52
→ JamesChen: 的 09/08 00:52
→ JamesChen: 而且在 Conrad 這等級 很難是例外吧？ 09/08 00:53
推 JamesChen: 很多時候跟日本人溝通出問題倒是真的有可能發生... 09/08 00:55
推 eddy4218: 同wh大, 需要換的折回去多此一舉 09/08 01:01
→ eddy4218: 小卡一般都說是丟浴缸或是地上, 不需更換的掛在架子上 09/08 01:03
推 irwin8417: 當下要反應, 你的房間可能一開始就房務主管沒確認過. 09/08 03:01
→ irwin8417: 所以在系統上還是髒的, 當然行李員不會送過去. Conrad 09/08 03:01
→ irwin8417: 小熊是開夜床才放的. 09/08 03:01
推 irwin8417: 現在事後反應, 頂多補點數或下次升等. 但原po還想回去 09/08 03:03
→ irwin8417: 嗎? 東京好飯店多的是. 09/08 03:03
推 Rogerisme: 我之前在歐洲碰過像ACCOR或者IHG這些連鎖旅館都會在浴 09/08 06:24
→ Rogerisme: 室寫說如果毛巾不要了可以丟地上。這樣服務人員就會知 09/08 06:24
→ Rogerisme: 道這是需要更換的，如果毛巾放在那邊雖然有備註，但是 09/08 06:24
→ Rogerisme: 看起來沒用過要服務人員去檢查有點奇怪，或者假設真的 09/08 06:24
→ Rogerisme: 沒用過卻要求全部更換其實我認為有點浪費資源 09/08 06:24
推 Rogerisme: 另外如果有需要升等到套房我建議可以先寄放行李去做別 09/08 06:30
→ Rogerisme: 的事，給他們一些時間整理晚點再回去房間，因為很多住 09/08 06:30
→ Rogerisme: 套房的人大多是常客會要求延遲退房，如果下一組客人急 09/08 06:30
→ Rogerisme: 著入住整理不來就會變成只做一半 09/08 06:30
推 Rogerisme: 至於水壺發霉真的要請他們以後多注意，早餐則是可以當 09/08 06:34
→ Rogerisme: 下開口跟他們確認說自己是可以免費享用早餐不解為何要 09/08 06:34
→ Rogerisme: 簽帳，相信他們都會很樂意幫忙確認的 09/08 06:34
推 hamk5202: 很少水壺是沒有水垢跟黴菌的，自帶水壺+吹風機很重要XD 09/08 07:29
→ hamk5202: 套房有機場的免費接送，水應該放車上，怎麼會直接拿? 09/08 07:30
→ hamk5202: 最近這兩三年，日本的服務越來越簡略，反而香港變好了 09/08 07:31
→ hamk5202: 但是香港服務變好了，食物卻變得難吃了 09/08 07:31
推 yorker1224: 瞎密～套房有機場免費接送？ 09/08 09:07
→ soredia: 有水垢可以接受，有黴菌就有點誇張了吧，出國還得自備熱 09/08 09:21
→ soredia: 水壺，有些人還要自備枕頭，這樣會不會有點太累了... 09/08 09:21
推 yorker1224: 水垢其實很正常，水質硬的加熱後礦物質會卡在壺上 09/08 09:28
→ yorker1224: 小弟之前歐洲出差都自備快煮壺在展場用，也是水垢很多 09/08 09:29
→ yorker1224: 發黴就太超過了 09/08 09:29
推 chen7800: 毛巾部分確實是要換要丟地上或指定籃子 09/08 10:08
→ chen7800: 放回原位表示不用更換的意思 09/08 10:08
→ howardntucxh: 關於毛巾的事情，感謝大家分享經驗。只是我是按照他 09/08 11:26
→ howardntucxh: 房間的牌子"如果不要換毛巾請放上這牌子"的規則來走 09/08 11:27
→ howardntucxh: 我的確把那塊牌子移動到浴室外的床頭櫃上，這樣應該 09/08 11:28
→ howardntucxh: 就表示要更換了吧? 還是說一定要丟到最大的籃子(原 09/08 11:29
→ howardntucxh: 來那是放毛巾的阿!!那應該只放得下房內一半的毛巾 09/08 11:30
→ howardntucxh: 受教了m(_ _)m!! 09/08 11:30
→ howardntucxh: 看來我跟他們說有黴菌，他們用笑容帶過似乎也是常情 09/08 11:33
→ howardntucxh: 因為真的是還滿正常而且合理的事情XDDDD 所以我好奇 09/08 11:34
→ howardntucxh: 那是不是一般飯店業都不太在乎非瓶裝水的飲水品質 09/08 11:34
→ howardntucxh: 及鍋具清潔呢? 我想應該不至於吧 09/08 11:35
推 yorker1224: 霉菌的事情真的很詭異，不應該是這樣的反應才對 09/08 11:43
→ yorker1224: 會不會櫃臺根本誤解或不知道霉菌的英文？ 09/08 11:43
→ howardntucxh: 跟櫃檯反應是一個日本人和一個金髮碧眼的西方人接待 09/08 12:03
→ howardntucxh: 應該不至於聽不懂吧？ 09/08 12:13
推 yorker1224: 這樣真的很詭異耶 09/08 12:24
→ crimsonn: 說不定前台以為你在稱讚他們麵包的酵母菌 09/08 12:24
推 hamk5202: c大英文日本都很強XD，假如櫃台以為您日文英文雜著說 09/08 13:31
→ hamk5202: 文 09/08 13:32
→ hamk5202: 還真會聽成酵母菌XD 09/08 13:32
→ hamk5202: 所以現在套房沒有羽田免費接送?還是那又是特例服務? 09/08 13:33
推 eltonbibi: 建議可以放黴菌的照片來欣賞一下 09/08 14:16
→ howardntucxh: 目前我想先等他們官方回覆後，再考慮要不要公開照片 09/08 14:44
→ howardntucxh: to crimsonn:搞不好喔!! 不然他怎還能擠笑容出來XD 09/08 14:46
→ howardntucxh: to yorker: 我看他們的表情不像是聽不懂 因為他們 09/08 14:49
→ howardntucxh: 有道歉，也問我有覺得比較好嗎？ 我回答說並沒有 09/08 14:51
→ howardntucxh: 他就繼續尷尬笑著說抱歉。（接下來就是餅乾跟水的 09/08 14:51
→ howardntucxh: 部分了） 09/08 14:51
推 eddy4218: 飯店小卡一般都是說毛巾要換放地板(浴缸),不換掛架子, 09/08 18:29
→ eddy4218: 要換床單被套放小卡在床上 09/08 18:29
→ howardntucxh: 他們的是說不換巾毯，則把小卡放床上或毛巾架上 09/08 19:44
推 gregg: 還是覺得，這樣等級的飯店，有這樣的狀況，很不應該 09/08 21:21
推 AdPiG: 連HIX有這種狀況我都會想叫經理來看了.... Conrad應該立馬 09/08 23:04
→ AdPiG: PO上TA 09/08 23:04
推 sherlot: 想起虎咪大提醒沒事可以加官方twiter帳號 09/09 00:02