→ ertip: 個人感覺 不同網站常常有不同的分配額 也許KALIGO還有房 10/19 06:03
推 magicmumu: 我個人訂kaligo 的經驗還蠻不錯的 今年住了2次 入住 10/19 06:24
→ magicmumu: 後 哩程大概一週就到帳了 建議你有疑義打他們客服呢? 10/19 06:24
推 yorker1224: 有的訂房網站是先收單收錢之後才去訂,謹慎點總是好 10/19 07:40
→ yorker1224: 的 10/19 07:40
推 girlpower: Kaligo是和所有不同訂房網合作 訂房 我之前也訂過米蘭 10/19 09:01
→ girlpower: 的 到處次都訂滿 就他們還有 最後也是成功 所以你這件 10/19 09:01
→ girlpower: 事例外成份居多 10/19 09:01
→ shadowken: 之前軽井澤apa官網也是沒房,從jalan訂有房正常入住 10/19 09:16
推 badfood: kaligo本身好像沒有房 是他的合作夥伴在訂房 我前兩天 10/19 09:34
→ badfood: 定的房降價了就取消重訂 兩張單的Agent不同 都不是kaligo 10/19 09:35
推 badfood: 對了 首定的優惠移轉訂單只要發電郵給客服即可 客服回信 10/19 09:51
→ badfood: (白天)速度很快 兩個詢問都15分鐘內回信 目前還算滿意 10/19 09:53
推 michaelgodtw: 日本的旅館是把:現有的房一部份開給訂房網!一部 10/19 10:54
→ michaelgodtw: 分開給自己會員!然後還會依時節鎖房 10/19 10:54
→ michaelgodtw: 所以a訂房網站沒有去b找就有了!開出來的房就是有 10/19 10:56
→ michaelgodtw: 數量限制 10/19 10:56
→ michaelgodtw: 原post直接找訂房網站交涉就是了 10/19 10:57
→ toojooken: 中午順便問了英文寫大阪漢字寫金澤的疑惑,最新的回應 10/19 15:20
→ toojooken: 是確認了飯店名稱並給了APA的六碼代號,為求保險起見稍 10/19 15:20
→ toojooken: 晚會與APA cross check。 10/19 15:20
→ toojooken: 截至目前為止kaligo的服務效率是很不錯的,如果這次人 10/19 15:21
→ toojooken: 品測試成功應該就會改標題變成推薦文吧?XD 10/19 15:21
剛剛收到Kaligo專人寄出的mail,表示已經與APA方面釐清失誤的肇因
簡單說就是APA第一次回覆時,沒有搞清楚狀況就說沒房進而造成誤會。
更重要的是︰kaligo是有人在這裡潛水的!!(大驚)
雖然這只是一筆很小很小的訂單,但在過程中可以感受到,
整個團隊對於顧客意見的處置和回應都非常的主動積極。
接下來就等週三見真章了(茶)
※ 編輯: toojooken (203.118.14.76), 10/19/2015 23:25:35
→ crimsonn: 所以開小號 潛水員也都知道 (茶) 10/20 00:16
→ toojooken: 順利入住了(汗) 10/21 21:54
推 poterjan: 恭喜順利入住~~ 11/16 08:41