[問題] AC的票 該改票或是取消?

[kyakkya (凱凱)]

要改票遇到了好多問題，希望版上大大能惠與解答。


小弟在前陣子第一次用AC里程，開了兩張明年春假飛日本的C艙，

因為工作調度的關係，回國時間趕不上明年春假出遊，

只好把這兩張機票延到六月端午連假再選其他地方出遊。


看了看改票跟取消，似乎都要付CAD90的費用，

改票需要打電話去AC服務中心做更改(我的菜英文...)

取消在aeroplan的網頁就可以取消，

如果兩者都要付CAD90改票費，電話改票跟線上取消重訂有什麼差別呢?


另外一個問題是取消頁面除了"Cancel"還有"Refund"，

這兩者有什麼差異呢，不是Cancel機票就會把點數退回嗎?

看到Cancel裡面有寫道，可以把多段票的後段票給取消，

意思是Cancel後，要再申請Refund，點數才會回來嗎，

那是不是可以直接點Refund呢@@


最後一個問題是，如果取消這兩張票，點數會立即回到帳戶內嗎，

謝謝各位解答。


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推 personify: 可是你取消後，這些哩程12/15以後不就廢了?
推 energize: 請問12/15後，12/15之前訂好的票改日期，應該不會要增加
→ energize: 因改表後需要的哩程？
→ kyakkya: 所以想要最近把改票的事情了結，就是不知道有什麼差異
推 magicmumu: Cancel後要再申請Refund，點數才會回來喔～剛試過
推 dannyk: 請問我直接申請refund 了怎麼辦？點數兩天還沒退回！
推 magicmumu: 要打電話才會退回吧？
推 GreyBear: 藉這篇想請問改票 如果1個代號2張票號 扣180加幣正常嗎?
→ GreyBear: 剛剛看信用卡帳單才發現被扣了180加幣 原本1個代號扣1次
→ GreyBear: 改票費  沒想到刷了180 是因為我這張票2個人2個票號嗎
推 drmfs01: 二張票就是90CADX2
→ GreyBear: 請教d大 我一起開的 所以就是90*2 嗎
→ GreyBear: 加航真狠阿 XD  我以為一起訂 如果改票 只算1次錢 XD
推 drmfs01: 我之前退過一筆4張 90CAD x4
推 Diemno: AC只是小咖，UA一張200刀
推 jskm: refund是直接退哩程，cancel是把行程取消但不退哩程，票變
→ jskm: 成open，可以等後續再重開
→ jskm: refund必須在出發前22天，cancel好像在出發前2小時就可以
推 jskm: refund要等到CAD90/ticket信用卡扣款成功後哩程才會回來，一
→ jskm: 般要等幾天，哩程沒回來的話可寫信去問，若信用卡扣款出問題
→ jskm: 需要打電話去重刷
→ kyakkya: J大，如果Cancel以後票變OPEN，會變成怎麼樣呢?
→ kyakkya: 只Cancel也要收CAD90/ticket的改票費嗎?
推 soredia: 你的問題之前有討論過，AC的規定也有寫啊，變open就是你
→ soredia: 之後想換時間再改過去，光cancel不會收錢，改的時候才會
推 magicmumu: 我是先網站上cancel 然後不需要後 打電話去退哩程數 總
→ magicmumu: 共90cad/張  看來應該可以網站refound?
→ kyakkya: 今天按Cancel後，Refund按鈕也隨著頁面消失了，致電客服
→ kyakkya: 得到回答是只能用電話開票，不能申請退回帳戶。