作者chilian9 (Andrew Cheng)
看板points
標題Re: [情報] AA又來賣里程了
時間Wed Nov 25 13:14:58 2015
藉原標題發表本人最近的慘況。
我的AA帳號是去年申請的，是原生AA，不是US。因為之前都把哩程累積在CX/AM，所以
幾乎沒有哩程進帳。這期間只有兩次跟風玩了AA的兩個小遊戲(public offer)得了1810
哩。今年參加了fast track to executive platinum，也飛了KHH-NRT-ORD-MCO來回C艙，
得到26,227EQP，成功升等成Exeuctive Platinum，總共得到66,000多的RDM。
一切的美好事物總有破滅的一天。升成EP沒幾天，AA就改表了。因此，就決定趕快把AA
的哩程花掉，把原本幫家人用AM兌換的KHH-HKG-MXP商務艙，換成KHH-HKG-MXP頭等(AA
哩程)加FCO-HKG-KHH(改AM單程)。但要換頭等，帳戶內的哩程還差3-4,000哩。跟AA訂了
票之後，要加買哩程，但網頁的錯誤訊息都是如下所示:
We Apologize…
The AAdvantage page you are trying to access is temporarily unavailable.
This issue is currently impacting the following product pages:
Buy Miles
Gift Miles
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You may click either link below to try again.
訂票專線的客服也無法購買，英文或中文客服都說系統有問題。
一開始我以為，因為AA在賤賣哩程，所以哩程網站當掉了。但是試了幾天，還是不行。
於是在AA twitter上問客服，客服也說那個網站壞了，要幾天才會修好。但是在全世界
各大flyer論壇都沒有衰嚎聲，所以對賣哩程的網站掛掉這件事開始質疑。但開票時間
逐漸逼近，在無計可施之下，只好求助AA最佳代言人-d333352大大，d333352大大立馬
要轉哩程給我。此時覺得d333352大大就像仙女下凡一樣。但沒多久，d3大大就 mail
跟我說system internal error。在沒辦法的情形下，只好硬著頭皮打給AA customer
servive, executive platinum help desk及technical support。不是奮鬥一天，總
共奮鬥了三個晚上。(客服在台灣半夜才有上班)。AA的結論是：你的帳號沒問題，我
們的伺服器沒問題。(我的結論是，難道我的精神有問題?)
最後，只好跟朋友借帳號登入，發現到朋友的帳號可以交易耶。因此，更加確定我的
帳號有問題。這時，在points版上發現Cinderellaa媽媽大大（不是大媽大媽)也曾經有
這樣的問題，媽媽大大指示我申請新帳戶合併看看。
在神明的指示下，申請了個新帳號B（原帳號是A)，申請完立刻線上把兩個帳號合併。
過了一天，還是不能買哩程。此時真得心灰意冷了!後來想想，是不是合併中間出錯了?
當初為了避免EXP權益消失，所以是將B併入A。因此，再申請一個新帳號C，冒著EXP會
消失的風險(抱著EXP消失要打電話給英文客服的準備)及membership since日期會變成
申請C帳戶日期的風險(若是這樣，30天內還是沒辦法買哩程)，然後將帳號A併入C。
皇天不負苦心人，C帳戶在一天後變成EXP，SWU也回來了，membership since為A帳號
的申請日期。終於可以買哩程了。頭等艙的票也重訂了！
總之，如果AA帳戶不能買哩程，又找不到原因，請直接申請新帳號，然後將舊帳號併
進去。(我的感覺是，這種情形就像windows要定期重灌一樣，因為永遠不知道bugs在
哪)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.68.96.125
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1448428500.A.8C3.html
推 drmfs01: 我也是申請一個 打電話去合併才能用 11/25 13:18
→ chilian9: 現在online就可以merge了！（很方便) 11/25 13:19
推 Cinderellaaa: 太好了！恭喜合併成功^^（大媽飄過...） 11/25 13:22
推 d333352: 推, 總算能開票真是太好了. 有位子卻只差幾千里里程而不 11/25 13:34
→ d333352: 能開票真的是火燒屁股的著急啊 11/25 13:34
→ chilian9: AA調表後，HKG-LHR的頭等艙哩程票正快速消失中. 11/25 13:38
→ chilian9: 還好當初是換HKG-MXP 11/25 13:38
※ 編輯: chilian9 (203.68.96.125), 11/25/2015 13:39:39
推 d333352: 提供轉讓錯誤的截圖, 以後若有板友碰到類似情況可以 11/25 13:51
推 loomissayles: 有看有推..請問為什麼要B to A又A to C呢?? 11/25 14:03
→ chilian9: 其實只要A+B =>B就可以了!因為當初是A+B=>A，只好重做! 11/25 14:06
推 loomissayles: 所以最後是變成C帳號囉? 11/25 14:29
→ loomissayles: 順便偷渡問一下..First MileSAAver真的換得到嗎? XD 11/25 14:30
推 APC: 推 11/25 15:01
→ chilian9: 最後是C帳號 11/25 15:11
推 nccubear: 我也遇到一樣問題 感謝有這篇文教學 解決問題了 01/29 00:48