→ sharp100: 你給的資訊不足,無法判斷 01/16 19:51
更新一下剛剛又打了三個客服不同的說法
行程為TPE-HKG(轉)-PEK來回
皆由CX或KA執飛,系統搭配的香港停留時間皆為1~2hr,想要停留大約4hr所以想透過
電話開票
客服一:
來回必須是用系統搭配好的轉機行程,不能改動任何一段
(這樣認定為2轉機1停留)
如果要改成TPE-HKG,HKG-PEK這樣子分段查的話,他就認定香港為停留(即使沒停留24hr)
,所以變成3停留,為不符規定
客服二:
去程或是回程,其中一段可以更改,但是香港停留時間必須大於24hr,開成2停留1轉機
如果在香港停留低於24hr,就必須使用系統的搭配
客服三:
說法如客服1,說這樣子必須開兩張票(TPE-HKG,HKG-PEK)
後來討論一下,他說可以開去程按照系統安排的(即系統查用TPE-PEK)
回程他分段查(PEK-HKG,HKG-TPE),即使停留香港時間低於24hr也OK
綜合三個客服的說法,1跟3的說法應該是相同
就是分段查,即使下一段在24hr內,也視同為停留
因為爬了一下文,好像沒看到類似的案例,要是有的話,我自D囉~~
謝謝各位~~
※ 編輯: deme (220.137.155.88), 01/16/2016 20:22:45
→ shsini: 誰說一定要照系統出來的班次? 01/16 20:36
→ Bratissima: 客服一 01/16 22:35
推 Kyosuke: 要照客服給的轉機選擇,客服會出很多組給你選 01/16 23:27