推 d333352: 你升了，打去reissue 02/04 09:12
→ reinstall: 感謝AA專業d3大!! 02/04 09:18
※ 編輯: reinstall (36.224.161.76), 02/05/2016 22:53:11
之前在AA官網開了一張2人來回票
TPE-KIX-LAX-LAS;LAS-PHX-LAX;LAX-NRT-TPE(以上全經濟,JL與AA混)
去年年底也跟風成為EXP會員..
後打去美國中文客服要求用SWU升等LAX-NRT段
當時因沒有升等位,所以客服說先幫我放入候補名單~
但最近登入官網看我的行程
最後居然"直接多出"一段C艙的LAX-NRT!!!!
總行程變成TPE-KIX-LAX-LAS;LAS-PHX-LAX;LAX-NRT-TPE;LAX-NRT(C)
因之前沒用過SWU,想問一下有經驗的大家
1.這現象是正常的嗎?
2.這樣是表示有升等到嗎?
3.如果不正常,進線客服直接描述現況就好嗎?
感謝大家
ps.標題的[聯盟/公司],好少人打阿@@
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補充一下後續
後進線美國中文客服 告知這個狀況跟要更新票號
經過一段等待 之後總行程就正常了
等票號確定後 系統會重新發一份行程表到信箱
我也收到新票號的正確行程表了
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