[問題] 請求幫忙delay問題，現在在DFW機場

[luyiyara (ll)]

各位版友大家好，打擾了～
小妺的問題可能跟points版沒有直接相關，但潛水已久，知道這裡有很多神人＆熱心的版友，所以希望請大家幫幫忙問答我的問題～

剛正搭乘AA137 DFW-HKG, 因為有空調壞掉問題又調頭飛回DFW(大約飛了4.5hr)。目前據說是會改到8:25pm 原機再出發，2/16凌晨3點多飛到香港(delay 9 hours）

請問眾版神…

1.原本預計是2/15 6:35pm 到香港，2/16玩一天，2/17 9am 搭Cx 去上海(跟AA票是分開買的),如今看來2/16應該也無力遊玩，想乾脆直接去上海。
可以跟AA要求這樣改嗎？(從DFW直接去PVG)。那原本CX hkg -pvg這段是否也直接請AA通知CX避免變no show, 影響之後CX pvg-hkg-tpe的回程？

2.建議直接去admirals club 找agent 幫忙改機比較快嗎？還是先等待安排？(本身是platinum member)

3.這樣狀況航空公司合理的補償是什麼呢？ex: upgrade / gift card/ miles 等。（沒有要過份要求但也不想沒拿到該拿的XD )，是要直接現場問還是事後email 客服？

4.順便請問為什麼回頭要drop oil ?

先謝謝各位版友的解答！


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推 youngsam: 兩張票AA沒義務把你載到PVG阿
→ youngsam: 你可以問agent有什麼補償，應該會有的
→ youngsam: 回頭要放油是因為太重了
→ youngsam: 你後續還是可以按原行程，沒影響到，我不認為AA會幫你改
→ youngsam: 你可以試著問看看，要有不被接受的心理準備
推 d333352: 只有在轉機失接的時候AA才會幫你改routing
→ d333352: 2. 等待不會有結果，因為AA不知道你後段的班機
→ d333352: 3. 可以寫信conplain可能會拿到miles
→ luyiyara: 謝謝y大＆d3大，看來應該還是得飛香港了(累)，排隊中，
推 dallasman: 你就直接問AA呀..DFW-PVG距離比較短或許可以直接改
→ luyiyara: 希望至少能給香港機場到住宿的計程車錢，半夜沒車搭呀XD
→ dallasman: 跟CX買的票就問CX..AA沒必要也無法幫你跟CX要求
→ dallasman: 你如果改直飛PVG就沒立場跟AA要什麼補償了
→ luyiyara: 報告最後結果，果然無法改pvg..XD. 總共只給了12 usd餐
→ luyiyara: 下飛機再來寫信看能不能拿到一些miles 囉～
→ luyiyara: 謝謝大家！