[問題] Marriott萬豪跨年度的天數計算

[stone0504 (STONE)]

大家好，
我是在去年11/28入住residence inn系列的飯店
一直住到今天2/4才退房,總計68個晚上
可是去查紀錄"今年”只有累計34個晚上，所以會影響到無法升金卡...
可是我是連續的住宿沒有中斷，而且點數也都是退房後才一次進到戶頭，
有機會爭取到把這次的住房天數都累積進來嗎？
發了幾封信去客服信箱都石沉大海...

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推 NTUgenius: Call to US service center
推 giobiter: 好猛喔住三個月
推 ltl1221: 萬豪沒在回EMAIL的....
→ ltl1221: 今年真的住了34晚，但是去年理論上會有ROLLOVER NIGHT進
→ ltl1221: 來，你去年會籍是什麼？
→ stone0504: 這是加入會員後第一次住房
→ ltl1221: 理論上今年34外，應該去年會有19晚ROLLOVER進來才對
→ ltl1221: 基本上萬豪要用EMAIL溝通是很難，要不然就是要打電話
→ ltl1221: 要不然就是要去他們那個INSIDER的論壇 找管理人聯絡
→ ltl1221: 反應會比較快....
感謝大家的回覆，今天打電話過去問了，他們說是因為技術上的原因造成的，已經有送件
請美國那邊幫我處理中，只是不知道為什麼還沒有開始做...
他會再幫我push，預計要一週左右時間來完成
※ 編輯: stone0504 (223.137.246.56), 03/03/2016 11:15:17