Re: [情報] Iberia 買 Avios Groupon, 1CPM

[sonbosonbo (波)]

這一次購買與Iberia通信了好幾次，
現在正在周旋的是
1. 12/23購買的8000點已經兌換但無進帳
2. 12/25的12000點無進帳。

關於1，已經有收到回信說會24小時內進來。(不過前例證明這段話是喇叭)
關於2，我去Group查，發現這筆顯示的是未兌換，但我記得我是都兌換了.....
然後兌換的網址也說這張券被使用過了，
現在換做要跟Groupon查，我是已經網路填回函了啦，但不知道會不會理我就是。
3天後這張券要過期......


※ 引述《hwusuenn (HU)》之銘言：
: 我也跟IB、Groupon 週旋了一個月，
: 經過無數次信件往返，
: 終於將已經兌換還沒入帳的8000 avios 進行退款了。
: 也順利在星期一退入信用卡帳戶。
: 只是我太太的帳戶，還有一筆12000的，
: 目前還在週旋之中
: ※ 引述《TomoeMami56 (巴麻美56)》之銘言：
: : 不知道有沒有人還沒入帳的....
: : 我12/30買了4筆，1月24日入帳3筆
: : 還有一筆12000到現在還沒入帳，寫信給IB和Groupon es
: : IB都沒回信，Groupon es回信叫我問IB.....
: : 因為顯示已兌換所以不能退款，不知道是不是只有我這樣
: : 還有其他人有遇到這種狀況嗎?想看看大家有沒有什麼建議?
: : 謝謝!

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.161.247
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1457055501.A.924.html
※ 編輯: sonbosonbo (125.227.161.247), 03/04/2016 09:39:59
推 jimsun: 還沒兌換退費
推 hsinyeh: 我的沒收到的12000是已經退錢了
→ sonbosonbo: 請問一定需要透過Groupon客服退款嗎?可線上操作嗎?
→ sincer: 有3筆12000的還未入賬(3天後過期)客服說會處理已有1月~哭
推 miken203: 我也是還在憤戰中，12000*3沒進帳;經濟學人9000也沒進，
→ miken203: 這次輸大了XD
推 birthday: 經濟學人可以寫信去問，寫完後三天就入帳了，也有收到回
→ birthday: 覆說退好了
推 j19891029: 哈哈心有戚戚焉，顯示已兌換不來不退、無法兌換顯示未
→ j19891029: 兌換不能退
推 TomoeMami56: 我一筆12000已兌換未入帳，groupon說會處理
→ TomoeMami56: 但感覺也是在拖時間，過幾天又寄信說還沒解決要再5天
→ TomoeMami56: IB有回一次信，叫我寄groupon給他，寄了目前等回覆
推 tkutemxb: 我到最後是放棄了一張沒有兌換的，實在是很麻煩的工作。
→ sonbosonbo: 真的是一場大災情 =_= ~~
→ Sedate: 雖然真的是災難一場，但是終於有人可以了解我平常在西班牙
→ Sedate: 辦事情時所感受的痛苦了 XD