[閒聊] 中信ana卡停卡後衍生問題

[sandny ()]

這篇標題我實在不知道怎麼下手，

前年底辦了中信ana晶緻卡在今年初停卡後問題很多，

簡單結論就是，

千萬不要用351開頭的卡號當主卡，除非都不停卡，


去年打電話問中信，如果新申請白金卡ana卡號是否同晶緻卡，

客服給我的回覆是肯定的，

於是我用351開頭的卡號透過ana網站連結訂JALAN及樂天約20萬日幣的住宿，

到今年初時，白金卡下來發現卡號不同，客服說新申辦的卡號都會不同，

剪掉晶緻卡的幾天後，晶緻卡的351開頭卡號就不能用了，

其中這20萬的住宿，有些是已經住了，還沒住的可以重訂的就重訂，

但還是損失了約600哩，

後來就把卡號434開頭的當主卡，想說應該就沒事了，

直到昨天....


去年有開暑假冰島的機票，其中一段轉機飛機取消了，

想了很久昨天打電話到ana改期（只有改一段），

客服弄了很久跟我說我這沒辦法改，因為我當初是用351的卡號開的，

現在卡號不同，他沒辦法改，說可能沒辦法改，就一直等他弄，

那個客服態度不是很好，有點威脅的口氣，要改就要強制改，

要我確認好行程，沒辦法每次都讓我這樣改，下次不行...balabala.......

我就說好，那還沒改的話我再確認後再來改，

電話結束後上去查我的機票，我的機票已經被改了，

但我有兩個人，另外一個人也是351卡號開票，現在停用，但沒有改到機票，

過了一個小時，當初幫我開票的淺野小姐打電話來，

告知我機票被改航班，跟我確認之後，也請他幫我把另一位的機票也改同班機，

不得不大推淺野小姐，服務態度超好，每一次都非常有耐心，

他也是告訴我這機票要強制改票，

換卡號後的改票，如果有哩程數的變動或是稅金的改變，是沒有辦法退差額的，

還好之前ana調降燃料稅時，有跟風去改航班，退了7000哩跟幾百元，

這次改票也有差額，但就沒辦法退給我，不過至少是順利改了機票，

以後還是乖乖用原本的434卡號當主卡，至少我不會取消這張卡。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.22.146
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1457495249.A.ACB.html
推 lightring: 中信卡停了 那個ANA會員卡號本來就會停掉呀
我知道會停，但我天真的以為申請白金卡會是同一個ana卡號
推 s006832: 我同時申請的晶緻跟白金卡 卡號不同，但登入後好像有連
→ s006832: 結在一起？
是連結在一起沒錯，但開票時是用當初的主卡號開的，我那時候是用351當主卡，
那張票就跟著351那會員編號
※ 編輯: sandny (223.136.22.146), 03/09/2016 12:05:50
→ tinystudio: 是中信客服自己沒搞清楚。不同卡別卡號當然不一樣
推 IamJoey: 取消帳號前要先申請帳號合併申請書，將主帳號設定為新的
→ IamJoey: ，然後再取消舊帳號。比較安全。
→ IamJoey: 我是問中信客服及ana客服後的答案。我也這麼做的。
推 supercha: 新的是指ANA會員（非中信卡）號碼吧？就是一個不會取消
→ supercha: 的卡號就對了～
推 IamJoey: 回樓上。我ANA聯名卡不想付年費續卡，所以1.先將聯名卡
→ IamJoey: 里程轉到ANA帳號。2.申請一個新的ANA帳號(以後要用)。
→ IamJoey: 3.填寫ANA帳號統合申請書，將舊ANA帳號里程移到新ANA帳號
→ IamJoey: 4.確認登入新ANA帳號里程也無誤後，取消ANA聯名卡，同時
→ IamJoey: 聯名卡的舊ANA帳號也一併被取消了。
→ youngsam: 這是什麼鬼系統 問題一堆
推 alstonfju: 聯名卡的哩程要怎麼轉到原有帳號裡面?
推 roberthsu22: 我沒申請合併，卡剪了，哩程還是在....
→ roberthsu22: 不過我的4開頭帳號比信用卡給3開頭的早申
→ roberthsu22: 請
推 o0i9u8y7: 聯名卡賺的哩程不是本來就直接近ana帳戶？
→ o0i9u8y7: *進
推 alstonfju: 我看哩程一直都在信用卡帳單裡 好像沒有直接轉進舊帳號
→ alstonfju: 我當初申辦時有填舊帳號  所以應該是有整合在一起了
推 cka: 日本人風格不意外啊..我猜他故意就是要這麼麻煩 讓你懶得剪卡
→ cka: 很有可能啦 不然像亞洲萬里通聯名卡也沒有綁訂亞萬號碼
→ cka: 至於如果你沒這麼做 被取消的點數或是因此造成的不便
→ cka: 也就是當作你剪卡的懲罰 我是覺得它們心理面是這樣想
推 IamJoey: 聯名卡的里程沒有直接進喔。
→ crimsonn: 國泰亞萬有綁會員號碼
推 o0i9u8y7: 真假，可是當初辦卡送的8000有直接進我的ana帳戶，還是
→ o0i9u8y7: 之後消費的哩程才不會進？我當初不知道就剪卡了耶 慘了
→ o0i9u8y7:  XDD
推 kkmark: ana 消費的要自己轉喔XD  亞萬是滿500他會自己轉
推 o0i9u8y7: 好吧剪卡時客服也沒好心提醒一下哈哈，還好開卡禮有自
→ o0i9u8y7: 動進帳戶
→ alexj: 你351的信用卡剪了帳號當然不見…351的搭ana有多10%的里程
→ alexj: ，信用卡剪了當然就沒了
推 cka: 國泰亞萬的 聯名卡 剪卡不會改你亞萬的號碼
→ cka: 他聯名卡有連結卡號 但是不會因為剪卡影響你亞萬換的里程
→ conan805: 把主帳轉成4開頭的AMC不就啥事情都不會發生
→ conan805: 直接上官網按ㄧ按就好了
→ FragrantBlue: 中信ANA卡只要新辦就會有新AMC卡號
→ FragrantBlue: 然後不管白金晶緻，都是351開頭
→ FragrantBlue: 總之是原Po被中信客服誤導了的例子orz
推 tu04: 我早上寫mail告知要換edy, ana客服回信說我帳戶已經跟中信
→ tu04: 精緻卡卡號合併在一起，不能換edy的卡！難道是需要先停信用
→ tu04: 卡在去換卡嗎？
→ tu04: 我是先辦AMC,才辦中信信用卡
→ FragrantBlue: 一般AMC帳戶申請完 => 寫信換 edy => 辦中信ANA
→ FragrantBlue: 只能是這個順序，反了就拿不到 edy
→ tinystudio: 樓上，我是先辦AMC，再辦聯名卡整合後，才把AMC換成E
→ tinystudio: DY
→ supercha: 我是先辦中信聯名卡，再辦ANA，辦了後馬上打電話要求EDY
→ supercha: 卡，現在才整合，也是ok~之後再來剪~剛剛ANA客服問我為
→ supercha: 甚麼要整合，是要剪卡嗎?囧...
推 michaelgodtw: 中信多點福利吧
→ FragrantBlue: 現在政策是跟聯名卡整合後就不能換edy
推 yxl: 我沒有去要續卡禮，中信也沒叫我繳年費，所以就沒剪了