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先不論美國那邊法律 台灣這邊的法律是依據民法 http://goo.gl/K8t65 簡單來說,若網路商家於網頁上之標價僅屬於一種「要約之引誘」,那麼就算消費者依該 價格下單,買賣契約仍然未成立,網路商家當然不負交負商品之義務;然而,若網路商家 已經寄發e-mail通知消費者契約成立(承諾),甚至已經直接貨品送交消費者手中(意思 實現),則此時網路商家即不得再認為雙方的買賣契約不成立,而主張不交付貨品或請求 返還。 http://goo.gl/OFaYFI 基於衡平消費者權益之保護與電子商務之習慣,針對業者在善意且不得已的情形下發生庫 存商品臨時不足或標錯價格而無法出貨之情形,業者應該先行取消或者停止向銀行之請款 作業,並通知消費者取消訂單;假如業者在消費者刷卡之後,已經向銀行確認交易並收取 貨款,消費者即為「 已付款」狀態,業者就不應該片面取消訂單,造成消費者權益上的 損失 http://goo.gl/FQs7zs 網購公司八八折促銷,職員誤為一二折,許姓男子花不到三千元就訂到二萬四千多元商品 ,廠商發現錯誤取消交易,許訴請履行契約。法官認定出清促銷常大幅降價,打一二折也 常見,判交易有效,業者要交付商品。 從這邊可以發現,如果你是從官網訂的,並且有收到 1.機票收據(我有收到獨立一封,可能很多人沒收到),這邊就是契約實現與否的關鍵 2.機票號碼 那契約就算形成承諾而且已經意思實現 就算今天是標錯價,但是航空公司機票促銷非常常見,有許多案例可循 航空公司的確也無法證明人們不是認為是促銷而購買(提不出反證) 人們可以輕易證明說自己是因為認定是促銷而購買(提出舉證) 所以標錯價形成契約並已實現,不論台灣地方或中央、甚至是法院都是認為應實現 目前看到被取消的案例都是用非官網買的 這個就是業者可以玩的模糊空間(沒有直接意思表達) 最後如果大家認同台灣是法治社會 希望大家以法律為基準來討論 今天就算是日航標錯價,那也是業者的失誤,而非是消費者應承擔的 消費者購買了日航產品,日航就應遵守產品購買時所告知的規則 在市場上,消費者跟員工永遠沒有得到便宜的事情 只有企業以及其董事。 ※ 引述《y669669 (y669669)》之銘言: : ※ 引述《crimsonn (希望自由的呼吸)》之銘言: : : As title : : please check google flight : : act quickly : 這幾天一直陸續有網友回報自己或朋友的票被取消,但都沒明白的表明被取消的票那裡訂 : 的跟是否已經完成開票,這樣的消息著實讓人感到困擾,希望這類被取消機票的可以說清楚 : 情況,好讓有類似訂票情形的心裡有個底,最後真心希望有幸搶到票並完成開票的都能順 : 利成行。 : ps:小弟是在expedia.com.tw購票並且很快開票拿到票號的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.200.17 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1459747941.A.B1D.html ※ 編輯: fujifilm (220.143.200.17), 04/04/2016 13:34:42
dunkindonut: 好奇AA官網買的也是同理嗎 04/04 13:34
不管在那邊買,你收到航空公司的收據跟機票號碼就應該成立了
hsinyeh: 這個case適不適用台灣民法還大有問題.... 04/04 13:35
適用,這是台灣出發的機票,在台灣官網買的,就屬於購買地法律管轄
hsinyeh: 還有自由心證根本不是這樣用的 不懂法律不要亂套法律用語 04/04 13:36
打字太快,的確不能用在這邊 我換個詞感謝提醒
hsinyeh: 承諾跟意思實現也是兩件不會同一個case用的用語... 04/04 13:37
對 所以承諾只是訂到,實現才是收到收據
hsinyeh: 台灣官網不等於購買地等於台灣 只是台灣語系而已 04/04 13:37
hsinyeh: 我就說你有意見就直接上法院 既然你這麼強調法律 04/04 13:39
hsinyeh: 如果到時候勝訴說要遵守所有Y艙票規 那我也幫你拍手 04/04 13:39
hsinyeh: 現在這樣鬧只是白搭 04/04 13:39
我沒有跟你鬧阿,是有人在問我回答他 你不認同這是消費者權益沒關係,用"鬧"一詞給人感覺就是為財團護航 也許你沒這意思,那就先說聲抱歉囉
nthomas: 結果日航是日本公司... 04/04 13:40
hsinyeh: 觀感實在很差 反正就各種凹 04/04 13:40
依法處理叫觀感很差,那要依財團規定處理嗎?
roberthsu22: 你還付錢給財團..... 04/04 13:42
hsinyeh: 你說要依法 那去看日航是日本公司 準據法依照涉外民事 04/04 13:43
hsinyeh: 法律適用法第二條就是依照住所地法律為其本國法 04/04 13:43
hsinyeh: 到時後認為是適用日本法全部白搭 04/04 13:44
hsinyeh: 你要依法處理就去依法訴訟 沒有依法PO文這個法 04/04 13:44
日航在台灣有設立分公司唷,我只是依法回答其他鄉民問題 依法處理不是只有訴訟一途,還有討論過程,謝謝你提供的意見 ※ 編輯: fujifilm (220.143.200.17), 04/04/2016 13:48:03
hsinyeh: 設立分公司還是認許成立? 04/04 13:48
hsinyeh: 分公司並沒有完整的法人格... 04/04 13:49
http://taipei.customs.gov.tw/public/Attachment/54159463471.pdf 有唷,有統編 是屬於認許成立
Kyosuke: 以法律為基準他有權可以取消你的飛行常客帳戶沒收哩程 :) 04/04 13:51
那一條?
Dalwin: 新北法制局的網頁是針對「零售業」。 04/04 13:52
那個只是舉例,從消保法來看
hsinyeh: 分公司不是子公司 你分公司沒法人格還不是要跟原本日本 04/04 13:52
hsinyeh: 的那個日航訴訟....你是不是也搞不懂分公司的法人格 04/04 13:53
hsinyeh: 統編不等於法人格 統編只是讓主管機關查稅......... 04/04 13:54
hsinyeh: 認許成立代表沒法人格... 04/04 13:54
hsinyeh: 萬國的文章你自己看好了...法律不是看懂中文就會了解的 04/04 13:55
OK 謝謝提醒 那就期待有人提出日本消費者法律的解釋 如果日本消費者保護法比較寬鬆,那就任日航處理囉
bunnycake: 大推H大!(崇拜 04/04 13:57
roberthsu22: (39) CAUSES FOR MEMBERSHIP DISQUALIFICATION 04/04 14:08
roberthsu22: 符不符合我不知道..老話一句:業者說的算 04/04 14:09
roberthsu22: 前面D3大有類似文章,也沒說有犯錯,就是把號直接封了 04/04 14:13
roberthsu22: 美國也一堆信用卡相關的,一句不想再跟你往來,關戶 04/04 14:14
roberthsu22: 點數全部沒收... 04/04 14:14
謝謝告知~ ※ 編輯: fujifilm (220.143.200.17), 04/04/2016 14:16:48
suzukihiro: 講句實在的 真的要弄有必要還甚麼上不上法院 04/04 14:19
suzukihiro: 要弄我相信JAL很樂意 他有很多方式讓你就機票掰了 04/04 14:20
taxuan: 為了5k的票上法院,在這裡寫一大堆文,真是佩服 04/04 14:20
suzukihiro: 五月出發的就好好享受這次買到的價格不好嗎 04/04 14:21
suzukihiro: 我相信這權重比例下你應該大概也只是拿出來說說而已 04/04 14:21
suzukihiro: 這討論我覺得就到這邊為止好點 04/04 14:22
roberthsu22: 上法院的時間,買6張的c大都"默默"跑完他的MR了 04/04 14:24
roberthsu22: 更正:是8趟 04/04 14:26
stillblue: 推上法院,希望上完也有經驗分享 04/04 14:28
Kyosuke: 現在搞清楚哪一條了嗎? :) 04/04 14:31
alles: 好啦!明天出發我每站都來問問好了! 04/04 14:34
感謝QQ ※ 編輯: fujifilm (220.143.200.17), 04/04/2016 14:37:46
JLurker: 好奇問,日航台灣網站的票,所在地台灣刷台幣,這樣算嘛 04/04 14:39
JLurker: ? 04/04 14:39
hsinyeh: 被告就日本公司...就跟你現在要去告一個日本人一樣 04/04 14:44
nickstarwind: 推 alles 害我噗哧了 04/04 14:58
gervasekgb: 兩三年前QR也有一個東南亞商務艙標錯價,結果它老大發 04/04 15:01
gervasekgb: 了聲明稿表示是系統錯誤,給買票的人三條路選, 04/04 15:02
gervasekgb: 結果還是全額退費的選項最划算,FT上也一堆人說要告 04/04 15:04
gervasekgb: 後來也是不了了之,這種6000台幣的事不需要花時間爭 04/04 15:07
kolen: 看到這種秀下限的真的是開了眼界 04/04 15:14
Kyosuke: 更開了眼界的是一個方向講法, 另一個方向不知道條款 XD 04/04 15:16
alles: 銀行有說這是日幣報價台幣計算,有海外交易手續費,聯合也 04/04 15:33
alles: 是(因為這樣才來不及搶第二張) 04/04 15:33
rk0802: 怎麼跟台灣人做生意這麼難搞? 04/04 15:42
rk0802: 期待樓主打國際訴訟或是提告台灣分公司 04/04 15:43
ertip: 能不能改票不補錢 看運氣了 畢竟不真的用票面價買的Y艙 04/04 16:02
sheets: 推K大「看到這種秀下限的真的是開了眼界」 04/04 16:02
ertip: Y艙說是特價票其實有點說不過去 V或L艙還比較有話講 04/04 16:03
Kyosuke: 原Po會跟你說, 消費者不清楚甚麼特價不特價的艙等 04/04 16:09
Kyosuke: 但是要換改票的時候就知道是經濟艙全價票了 XD 04/04 16:09
TPELBJ: 祝你好運,有爭取到了就好了,但也不用來這邊特地發文 04/04 16:09
TPELBJ: 台灣正義魔人好多@@flyertalk都沒這麼多 04/04 16:10
Kyosuke: 正義魔人跟擔心羊被嚕痛憤怒亂咬的人還是不太一樣吧 XD 04/04 16:22
ertip: 我也希望能改 倉促間定的票實在很差 只是日航不準就算了 04/04 16:24
alles: 剛剛打到日本和新加坡問了,如果有任何變動,一律要補86000 04/04 16:32
alles: 對票價差之後,還有稅金的差別。 04/04 16:32
alles: 里程數他們沒有辦法保持一定會提供,因為不是合理的艙等和 04/04 16:33
alles: 票價。 04/04 16:33
alles: 上述是剛剛和日航通完電話的結論,雖然明天就要出發了! 04/04 16:34
OK 感謝 請問是第一段出發後 改第二段或回程也是如此嗎?
summer9980: 搶到便宜要開心 能不能改心態要自然 不要一副得了便宜 04/04 16:35
summer9980: 還賣乖 品行與德性高低 不是法律能判的 04/04 16:35
summer9980: 有真本事就去打官司 那還敬你一條敢說敢做 04/04 16:38
※ 編輯: fujifilm (220.143.200.17), 04/04/2016 16:49:38
mykorianda: 這無關正義魔人啊。。。這不就是身為一個人類基本的 04/04 16:50
mykorianda: 恥也知道怎麼寫的問題嗎。。。 04/04 16:50
nickstarwind: 大家幹嘛這樣啦?清明掃墓很熱吧 火氣這麼大XD 04/04 16:51
nickstarwind: 以往獎勵票航程多開多停還違反規定都沒人炮 這次就 04/04 16:52
roberthsu22: 還是不自己問...等著割稻子嗎? 04/04 16:52
nickstarwind: 張bug票 也是明文標Y艙 玩里程的都知 心中有浮雲 04/04 16:53
nickstarwind: 榮辱不驚 我也是有張啦 剛需 應該就不會改期 04/04 16:53
ertip: 老實說你真的上過法院就知道 白紙黑字還有得打 日航就算 04/04 16:54
roberthsu22: 問題違反規定,如果被航空公司發現,自己就是認了 04/04 16:54
Rogerisme: 態度有問題加上這議題跟里程板有何關係? 自己不去問一 04/04 16:54
roberthsu22: 還在那邊理直氣壯..... 04/04 16:55
nickstarwind: 又沒什麼絕對是非 不需要這樣貶低發言吧 04/04 16:55
Rogerisme: 直伸手問別人問的怎麼樣 板主要不要處理一下這個議題啊 04/04 16:55
ertip: 真的承認他標錯價格 也不代表他有責任照Y艙規則走 04/04 16:55
Rogerisme: 根本全都走偏了 除了幾篇有討論到里程累積 其他根本就 04/04 16:55
ussa4999: 即使是按照台灣民法好了,無法履行契約,除了返還已付費 04/04 16:55
ussa4999: 用,還要再多給一倍的賠償,如果我是JAL,我就直接賠你6 04/04 16:55
ussa4999: 000台幣*2=12000台幣,然後再把這票拿去正常賣我都划算 04/04 16:55
ussa4999: ,至於後面要怎麼對付這種客人,還怕沒方法嗎… 04/04 16:55
Rogerisme: 和里程一點關係都沒有 04/04 16:55
ertip: 之前公司打過官司 對法院還真的是大開眼界 白紙黑字還能吵 04/04 16:57
nickstarwind: 拿到票就是乘客/承運雙方 要不要打官司也是乘客權益 04/04 16:59
nickstarwind: 真的走法律頗扯 告過人打過官司 原告我都覺得煩心 04/04 17:00
ertip: 威脅法院見 不如期待日航的善意 XD 兩庭打下來十幾萬起碼 04/04 17:01
roberthsu22: 絕對支持打官司,但是抓別人的手去試水溫...... 04/04 17:01
nickstarwind: 這票關於航班或里程有什麼後續 再討論吧 已偏版旨了 04/04 17:02
nfsong: 消消氣阿 請問一下San-Jose三家rental car 大家有用過嗎 04/04 17:08
nfsong: enterprise ,Fox ,Alamo 04/04 17:09
nfsong: 我在aa定的 18hr去San Jose 住兩天 18hr回來 -_+ 04/04 17:12
nfsong: 沒去過美國 純粹跟團湊熱鬧....Haha 04/04 17:13
nfsong: 沒租過車 請問一下要注意甚麼 04/04 17:14
nickstarwind: 美國租車最重要的就是CDW LDW一定要有 如果有高階美 04/04 17:21
nickstarwind: 卡通常都有附 沒的一定要自費先保 雖然有時比租車貴 04/04 17:22
nickstarwind: 有些錢不要省 出去玩就該開心 有風險也得先有保障 04/04 17:23
nthomas: 美國不能選sixt嗎?XD 04/04 17:25
nickstarwind: 至於那三品牌不熟alamo算大 若你有IHG Spire有送 04/04 17:25
nickstarwind: Hertz 5星會籍就是升車型較實際 給近日要去美帝參考 04/04 17:26
nickstarwind: 租車的話 應該開新篇討論怎樣租較好來補分回血 04/04 17:28
tonylaio: 之前enterprise有五六日一一天九美金方案不知還有嗎超划 04/04 17:29
tonylaio: 算的 04/04 17:29
tonylaio: 搭配藍寶卡也沒買保險整個很便宜 04/04 17:31
roberthsu22: 樓上,如過沒美國籍或居民(學生簽,工作簽,綠卡)出事能 04/04 17:32
roberthsu22: 跟銀行/保險公司claim嗎? 04/04 17:33
nfsong: 請問一下 我需要押金或押證件嗎 04/04 17:34
Twinkling: 等一下又要說幫財團說話,有夠M 04/04 17:34
leocc70: 租車保險一定要買,還車時省的被囉唆 04/04 17:34
mykorianda: 不用 04/04 17:34
tonylaio: http://i.imgur.com/GoMZPJu.jpg 04/04 17:35
mykorianda: 租車保險是不可少的 嫌麻煩就去Avis或hertz UK網站 04/04 17:35
nfsong: 另外上網看 如果要過金門橋 有加電子付費卡是嗎? 04/04 17:35
mykorianda: 從.UK的租車都會含保險 網站顯示的價錢就是到時候你要 04/04 17:35
mykorianda: 付的價錢 比較不會有爭議 04/04 17:36
mykorianda: Golden Gate Brdg 要先上網註冊繳費 04/04 17:36
mykorianda: 或請租車公司幫忙 記得一定要先繳 否則罰款不少 04/04 17:36
nfsong: 謝謝各位大大 可惜禮拜一飛 錯過$9方案 04/04 17:55
taxuan: Fox就可以了,以前當學生都租這家最便宜 04/04 18:21
alexj: 我只在乎飛完怎麼累積 04/04 18:48
flywater: 每次標錯價就有一堆這種文章冒出來,真的是世界奇觀 04/04 19:43
AmexCent: 哪一張卡有LDW? 04/04 20:22
rbgspydm: 比較想問去哪住比較便宜, 那附近hotel真得滿貴的, 住車 04/04 20:38
rbgspydm: 上當公路之旅不知道會有問題嗎? 04/04 20:38
rk0802: AMEX ICC/IDC 有LDW XDDDDDD 04/04 20:41
rbgspydm: 應該是說一天住在車上, 之後可以住遠一點 04/04 20:43
lovebuyjp: 搭到sf不算很遠阿 sf飯店也很貴嗎 04/04 22:02
ihl: SF飯店貴爆了...Orz 04/04 22:31
kevin7038: 用uk定sixt保險有包又便宜車況也比較新!可參考看看 04/04 22:33
satyricon: SJC到Sixt取車還車實際上方便嗎?大約要多花多少時間? 04/04 22:47
kolen: Sixt 在rental car center 裡面 04/05 00:11
hamk5202: 算方便就在航站對面~ 04/05 00:18
satyricon: 謝樓上幾位回覆,所以不像SFO的Sixt有段距離... 04/05 07:15
loveayux: 我先來 04/06 15:59